이것은 거의 모든 것을 실행할 때 발생할 수 있는 가장 흥미로운 오류 중 하나입니다. 사용자들은 왜 새 프로그램을 다운로드하고 실행하려고 했는지, 드라이버를 업데이트하려고 했을 때, 그리고 완전히 새로운 운영 체제를 설치하려고 할 때에도 이 현상이 나타났다고 보고했습니다.
즉, "서버에서 조회가 반환되었습니다." 오류에는 다양한 상황이 있으며 정확히 그렇습니다. 상황에 따라 따라하고 포기하지 마세요!
해결 방법 1:그룹 정책 편집기에서 특정 설정 조정
Windows가 실행 파일을 처리하는 방식은 복잡하고 .exe 파일은 많은 경우 컴퓨터에 해를 끼칠 수 있는 파일이기 때문에 여기에 첨부된 많은 보안 규칙이 있습니다. 이 문제는 때때로 쉽게 액세스할 수 있는 로컬 그룹 정책 편집기에서 특정 설정을 변경하여 해결할 수 있습니다.
- 실행 대화 상자를 열려면 컴퓨터에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하십시오. 실행 대화 상자에 "gpedit.msc"를 입력하고 확인 버튼을 눌러 그룹 정책 편집기를 엽니다. Windows 10에서는 그룹 정책 편집기에 입력하고 첫 번째 팝업 결과를 클릭하기만 하면 됩니다.
- 로컬 그룹 정책 편집기의 왼쪽 섹션에 있는 컴퓨터 구성에서 Windows 설정을 두 번 클릭하고 보안 설정> 로컬 정책> 보안 옵션 섹션으로 이동합니다.
- 보안 옵션 폴더를 두 번 클릭하여 선택하고 오른쪽 섹션으로 이동합니다.
- "사용자 계정 컨트롤:서명되고 검증된 실행 파일만 상승" 정책 옵션을 두 번 클릭하고 "사용 안 함" 옵션 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 그룹 정책 편집기를 종료하기 전에 변경한 사항을 적용합니다.
- 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하여 이러한 변경 사항을 저장하고 성가신 "서버에서 추천이 반환되었습니다" 메시지가 사라졌는지 확인하십시오.
해결 방법 2:UAC를 더 낮은 설정으로 설정
다양한 설정과 프로그램을 실험하는 것을 좋아하는 Windows 사용자인 경우 지속적인 UAC(사용자 계정 컨트롤) 팝업 및 알림이 매우 성가시게 될 수 있으며 무언가를 설치하려고 할 때 나타나는 이 오류는 UAC를 설정하면 피할 수 있습니다. 좀 더 편안하게 설정하십시오.
PC는 이전과 거의 동일한 보안 수준을 유지하며 지속적인 보안 경고와 함께 오류가 발생하지 않습니다.
- 시작 메뉴에서 제어판을 검색하여 엽니다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자에서 "제어판"을 입력하고 확인을 클릭할 수도 있습니다.
- 제어판의 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 전환하고 사용자 계정 옵션을 찾습니다.
- 이 파일을 열고 "사용자 계정 컨트롤 설정 변경"을 클릭합니다.
- 슬라이더에서 선택할 수 있는 여러 가지 옵션이 있음을 알 수 있습니다. 슬라이더가 최상위 수준으로 설정되어 있으면 오류를 제거하지 않고 평소보다 이러한 팝업 메시지를 더 많이 받게 됩니다. 또한 현재 겪고 있는 것과 유사한 오류 메시지는 일반적으로 사용자 계정 컨트롤에 의해 발생합니다.
- 상단 슬라이더에 있는 경우 이 값을 하나씩 줄이고 도움이 되었는지 확인합니다. 오류가 계속 나타나면 프로세스를 반복하거나 UAC를 완전히 끕니다.
- 파일이 성공적으로 설치될 것이므로 지금은 이 기능을 끄는 것이 좋습니다. UAC를 완전히 비활성화하지 않아도 파일을 실행할 수도 있지만 PC를 보호하는 역할을 하므로 반드시 켜두는 것이 좋습니다. 이는 하나의 파일에만 문제가 있는 경우 특히 유효합니다.
해결 방법 3:관리자 계정으로 프로그램 설치
귀하가 PC의 관리자이고 아마도 유일한 사용자일지라도 관리자로 로그인하려고 하면 이 오류 메시지가 사라질 수 있습니다. 이것은 버그이며 명령 프롬프트의 여러 명령으로 잠금 해제할 수 있는 "숨겨진" 관리자 계정을 사용하는 경우 특정 프로그램에 대해 수정할 수 있습니다. 이 솔루션은 문제가 있는 파일이 하나뿐인 경우 권장됩니다.
- 다행히도 명령 프롬프트에 액세스하기 위해 계정에 로그인할 필요도 없습니다.
- 로그인 화면에서 전원 아이콘을 클릭하고 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
- 대신 또는 다시 시작하면 여러 옵션이 있는 블루 스크린이 나타납니다. 문제 해결>> 고급 옵션>> 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 물론 Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 "cmd"를 입력한 후 확인을 클릭하여 명령 프롬프트를 열 수 있습니다.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter를 클릭합니다. "명령이 성공적으로 완료되었습니다"라는 메시지가 곧 표시될 것입니다.
순 사용자 관리자 /active:예
- 이 관리자 계정에 로그인하고 모든 준비가 완료될 때까지 몇 분 정도 기다리세요.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 새 관리자 계정에 로그인하여 문제가 있는 파일이나 프로세스를 실행할 수 있습니다.
- 숨겨진 관리자 계정을 사용한 후 관리 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 입력하여 다시 비활성화할 수 있습니다.
순 사용자 관리자 /active:no
해결 방법 4:문제가 있는 파일의 서명을 신뢰할 수 있는 서명에 추가
일부 보안 설정을 낮추는 것이 너무 많은 것처럼 들리면 실행하거나 설치하려는 파일에 속한 인증서를 신뢰하기 시작하도록 Windows에 지시할 수 있습니다. 확실히 더 가벼운 접근 방식이지만 다소 더 복잡하지만 "서버에서 추천이 반환되었습니다" 오류가 발생한 사용자에 따르면 여전히 문제를 해결할 것입니다.
- Windows 탐색기를 통해 문제가 있는 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 디지털 서명 탭이 있는 경우 해당 탭으로 이동합니다. 그렇지 않으면 이 솔루션이 도움이 되지 않습니다.
- 그런 다음 서명 목록 섹션에서 서명을 찾아 클릭하고 세부 정보를 선택합니다. 목록에 여러 항목이 있는 경우 모든 항목에 대해 동일한 프로세스를 반복해야 합니다.
- 서명자 정보 섹션에서 인증서 보기를 클릭하고 인증서 설치 옵션을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
- "인증서 저장소 자동 선택" 옵션은 거의 작동하지 않으므로 선택하지 마십시오. 대신 "다음 저장소에 모든 인증서 배치" 라디오 버튼을 선택한 다음 찾아보기를 클릭합니다. 나중에 필요하므로 인증서 이름을 적어 두십시오.
- 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 옵션을 선택하고 확인을 클릭합니다. 다음>> 마침을 클릭하고 지금 프로그램을 실행해 보십시오.
보안 취향에 충분하지 않다면 이제 이 인증서를 코드 서명에만 사용하고 웹사이트 또는 이와 유사한 것을 검증하지 않도록 만들 수 있다는 것을 알아야 합니다. 이것은 합법적이지 않은 공급업체로부터 100% 합법적인 프로그램을 설치하는 경우 유용할 수 있습니다.
- Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자에 "mmc"를 입력하고 확인을 클릭합니다. 창 상단의 메뉴에서 파일을 클릭하고 스냅인 추가/제거를 클릭하십시오.
- 그런 다음 사용 가능한 스냅인 텍스트 아래 창에서 인증서를 클릭하고 추가를 클릭한 다음 창 하단에서 확인을 클릭합니다. 기본 MMC 창에서 인증됨을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인증서 찾기를 선택합니다.
- 솔루션의 이전 부분에서 적어 둔 인증서의 이름을 입력하고 지금 찾기를 클릭합니다.
- 찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 일반 탭으로 이동하여 "다음 목적만 활성화" 옵션을 선택합니다. 사용할 "코드 서명" 옵션을 제외한 모든 옵션의 선택을 취소합니다.
해결 방법 5:특정 KB 제거
문제만 있는 약한 Windows 업데이트가 있습니다. 그 중 하나는 확실히 Windows 7용 KB3004394입니다. 최근에 이 업데이트를 설치했고 이 오류가 발생하기 시작했다면 이 업데이트를 설치한 여러 사용자의 문제가 해결된 것으로 추정되는 이 업데이트 제거를 고려할 수 있습니다.
- 키보드에서 Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 엽니다. 또한 Windows OS에서 지원하는 경우 시작 메뉴에서 직접 검색할 수 있습니다.
- 제어판을 입력하고 확인을 클릭하여 엽니다. 제어판의 보기를 보기 기준:범주로 변경하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 열린 화면 오른쪽에서 설치된 업데이트 보기를 클릭하고 미디어 기능 섹션을 찾습니다. 목록을 확장하고 Microsoft Windows 목록에서 Microsoft Windows용 업데이트(KB3004394) 항목을 찾습니다.
- 선택하고 화면 상단에서 제거 옵션을 선택합니다. 화면에 표시되는 지침에 따라 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 6:시스템 복원 사용
위의 솔루션과 달리 시스템 복원은 모든 운영 체제와 모든 빌드에서 작동합니다. 특정 설정을 변경했거나 실행하거나 설치하려는 파일에 대해 작업을 수행한 경우 시스템 복원을 사용하면 문제가 발생하기 전의 상태로 PC를 되돌릴 수 있습니다.
- 우선 컴퓨터에서 시스템 복원 도구를 켭니다. 시작 메뉴를 사용하여 시스템 복원을 검색하고 입력을 시작하십시오. 거기에서 복원 지점 만들기를 클릭합니다.
- 시스템 속성 창이 나타나고 현재 설정이 표시됩니다. 이 창에서 보호 설정을 열고 시스템 드라이브에서 보호가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
- 만일 비활성화된 경우 해당 디스크를 선택하고 구성 버튼을 클릭하여 보호를 활성화합니다. 또한 시스템 보호를 위해 충분한 양의 디스크 공간을 제공해야 합니다. 더 많은 복원 지점을 유지하려면 최소 몇 기가바이트이면 원하는 값으로 설정할 수 있습니다. 적용 후 확인을 클릭하여 설정을 적용합니다.
- 이제 새 프로그램이 설치되거나 컴퓨터에 중요한 변경 사항이 발생할 때마다 시스템이 자동으로 복원 지점을 생성합니다.
성공적으로 활성화 한 후에는 "서버에서 추천이 반환되었습니다"오류가 발생하지 않은 상태로 PC를 되돌려 보겠습니다. 최근에 생성한 경우 안전을 위해 그동안 생성하거나 설치한 일부 중요한 문서 및 앱을 백업해야 합니다.
- 시작 메뉴 옆에 있는 검색 버튼을 사용하여 시스템 복원을 검색하고 복원 지점 만들기를 클릭합니다. 시스템 속성 창에서 시스템 복원을 클릭합니다.
- 시스템 복원 창에서 다른 복원 지점 선택 옵션을 선택하고 다음 버튼을 클릭합니다.
- 이전에 수동으로 저장한 특정 복원 지점을 선택하십시오. 목록에서 사용 가능한 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 눌러 복원 프로세스를 계속할 수도 있습니다. 프로세스가 끝나면 해당 기간의 컴퓨터 상태로 되돌아갑니다.