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닌텐도 스위치 프로 컨트롤러가 PC에서 인식되지 않을 때? 꼭 시도해 볼 해결 방법

닌텐도 스위치 프로 컨트롤러는 처음부터 PC 게이머를 염두에 두고 설계된 제품은 아니지만, 그렇다고 해서 PC에서 사용할 수 없는 것은 아닙니다. 이 컨트롤러는 뛰어난 배터리 수명과 큼직한 버튼 덕분에 게임 경험을 한층 더 즐겁게 만들어 주는 것으로 유명합니다. 하지만 이런 장점에도 불구하고, 사용자들이 스위치 프로 컨트롤러를 사용하면서 가끔 문제를 겪는 일은 드물지 않습니다.

닌텐도 스위치 프로 컨트롤러가 PC에서 인식되지 않을 때? 꼭 시도해 볼 해결 방법

최근에는 여러 사용자가 PC가 스위치 프로 컨트롤러를 감지하지 못한다는 문제를 보고하며 많은 불편을 호소하고 있습니다. 컴퓨터가 컨트롤러를 인식하지 못하고, 장치 관리자에 나타나지 않으며, Steam에서조차 감지되지 않는 현상입니다. 저희가 이 문제를 조사한 결과, 일시적인 시스템 오류, 오래된 드라이버, 고장 난 USB 포트 등 다양한 원인이 있을 수 있는 것으로 확인되었습니다.

아래에서는 실제 여러 사용자에게 효과가 있었던 문제 해결 방법들을 정리했습니다. 하나씩 따라 하다 보면 여러분의 문제도 해결될 것입니다. 바로 시작해 보겠습니다!

컨트롤러 비활성화 후 재시작

스위치 프로 컨트롤러에 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도할 방법은 Steam 빅픽처 모드(BPM)에서 컨트롤러를 비활성화한 후 재시작하고, 일반(generic) 컨트롤러만 다시 활성화하는 것입니다.

문제가 시스템의 일시적인 오류나 결함으로 인해 발생한 것이라면, 컨트롤러를 비활성화했다가 다시 시작하는 것만으로도 해결할 수 있습니다. 만약 이 방법으로 해결되지 않는다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

USB 포트 점검

USB 포트 역시 다른 부품과 마찬가지로 시간이 지나면 마모되거나 손상될 수 있습니다. 일반적으로 USB 포트는 내구성이 상당히 좋은 편이지만, 먼지나 이물질이 쌓이면 컨트롤러가 인식되지 않는 문제를 일으킬 수 있습니다.

스위치 프로 컨트롤러 문제가 USB 포트 때문인지 확인하려면, 휴대폰 같은 다른 기기를 포트에 연결해 보세요. 컴퓨터가 휴대폰이나 다른 장치를 정상적으로 인식한다면 문제는 포트가 아닌 다른 곳에 있는 것입니다.

또는 컨트롤러 상단의 동기화(Sync) 버튼을 누른 상태에서 PC에 연결해 보는 방법도 있습니다. 연결음이 울리고 홈 버튼이 평소처럼 파란색으로 켜진다면 문제가 해결될 것입니다.

BetterJoyForCemu 설치

여러 사용자에게 효과가 있었던 또 다른 방법은 BetterJoyForCemu를 설치한 후 이 프로그램을 통해 프로 컨트롤러를 연결하는 것입니다. 이것은 근본적인 해결책은 아니지만, 문제의 원인을 찾기 어렵다면 충분히 시도해 볼 만합니다.

BetterJoyForCemu는 Wii U 콘솔 에뮬레이터인 Cemu에서 스위치 프로 컨트롤러를 사용할 수 있게 해주는 프로그램입니다. 다만 BetterJoyForCemu를 사용하기 위해 반드시 CEMU를 실행할 필요는 없습니다. 애플리케이션을 설치한 후 실행하고, 프로 컨트롤러를 연결하기만 하면 됩니다(블루투스와 USB 케이블 모두 지원).

아래 지침을 따라 진행하세요:

  1. BetterJoyForCemu 공식 다운로드 페이지로 이동합니다.
  2. zip 파일을 다운로드합니다.
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  3. 파일이 다운로드되면 파일 탐색기를 열어 압축을 해제합니다.
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  4. Drivers 폴더 안의 ! Install the drivers in the Drivers folder.bat 파일을 관리자 권한으로 실행합니다.
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  5. 그다음 BetterJoyForCemu.exe를 실행합니다.
  6. BetterJoyForCemu가 시작되면 오른쪽 상단의 작은 화살표를 클릭해 고급 설정을 엽니다. "ShowAsXinput" 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.
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이것으로 설정이 완료되었습니다. 이제 스위치 프로 컨트롤러를 PC에서 정상적으로 사용할 수 있을 것입니다.

드라이버 업데이트

PC가 스위치 프로 컨트롤러를 감지하지 못하는 원인 중 하나는 오래된 드라이버일 수 있습니다. 드라이버란 하드웨어가 운영체제와 원활하게 통신할 수 있도록 돕는 소프트웨어로, 드라이버가 제대로 작동하지 않으면 하드웨어 사용 중 각종 문제가 발생할 가능성이 높습니다.

해당하는 경우라면, 다음 단계에 따라 드라이버를 업데이트할 수 있습니다:

  1. 키보드에서 Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
  2. 대화 상자의 입력란에 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자 창을 실행합니다.
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  3. 장치 관리자 창에서 '알 수 없는 장치' 또는 노란색 느낌표가 표시된 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  4. 드라이버 업데이트를 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 드라이버가 성공적으로 업데이트되면 스위치 프로 컨트롤러가 정상 작동하는지 확인하세요.
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하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

PC에서 스위치 프로 컨트롤러 문제를 해결하는 또 다른 방법은 Windows에 내장된 문제 해결 유틸리티인 '하드웨어 및 장치 문제 해결사'를 실행하는 것입니다. 이 도구는 시스템에서 하드웨어 관련 문제를 자동으로 검사하고 수정해 줍니다.

다만 다른 Windows 내장 문제 해결사와 마찬가지로, Microsoft가 이 유틸리티를 완전히 제거하지는 않았지만 일반적인 메뉴 경로로는 접근할 수 없습니다. 아래 단계를 따라 실행해 보세요:

  1. PC에서 Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
  2. 입력란에 msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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  3. 하드웨어 및 장치 창에서 다음을 클릭해 문제 해결사를 실행합니다.
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  4. 문제 해결사가 검사를 완료할 때까지 기다립니다. 문제가 발견되면 '수정 사항 적용' 옵션을 클릭하고 프로세스가 끝날 때까지 기다리세요. 이 방법으로 스위치 프로 컨트롤러 문제가 빠르게 해결되기를 바랍니다.