Ntdll.dll은 c:\windows\system32 또는 c:\winnt\system32 폴더에 위치한 Windows 시스템 파일입니다. 이 파일에는 NT 커널 함수가 포함되어 있어 Windows 운영체제가 정상적으로 작동하는 데 반드시 필요합니다.
평소에는 백그라운드에서 조용히 작동하지만, 때때로 충돌하거나 작업을 정상적으로 수행하지 못하는 경우가 있습니다. 이는 주로 두 개 이상의 프로그램이 동시에 해당 파일에 접근하려고 할 때 발생합니다. 그 외에도 운영체제가 오래되었거나 프로그램 내부에 손상 오류가 있을 때도 나타날 수 있습니다.
아래에서는 실제 다른 사용자들에게 효과가 있었던 Ntdll.dll 충돌 문제 해결 방법들을 정리했습니다. 상황에 맞는 방법을 하나씩 적용해 보세요.
1. ntdll.dll 파일 복구하기
누락되거나 손상된 ntdll.dll 파일을 복구하는 가장 간단한 방법은 DLL-files.com Client를 이용해 파일을 다시 설치하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다.
- DLL-files.com Client를 다운로드하여 설치합니다.
- 설치한 프로그램을 실행합니다.
- 검색 창에 “ntdll.dll”을 입력하고 Search for DLL file(DLL 파일 검색) 버튼을 클릭합니다.
- 검색 결과에서 ntdll.dll 항목을 선택하고 Install(설치) 버튼을 누릅니다.
- 설치가 끝나면 Ntdll.dll 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2. 보류 중인 Windows 업데이트 설치하기
운영체제를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 이런 문제가 발생하기 쉽습니다. 구버전 시스템은 파일 손상 오류와 악성코드에 취약할 뿐만 아니라, 애플리케이션과의 호환성 문제로 프로그램이 정상적으로 작동하지 않게 만들고, 사이버 공격과 보안 위협에도 무방비 상태로 노출됩니다.
따라서 새 업데이트가 배포되면 최대한 빨리 설치하는 것이 좋습니다. 업데이트에는 최신 기능과 버그 수정 사항이 포함되어 있어 현재 겪고 있는 문제 해결에도 도움이 될 수 있습니다.
최신 업데이트를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄 검색 창에 “업데이트 및 보안”을 입력하고 열기를 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택한 뒤 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
- 업데이트 검색이 시작됩니다. 설치가 필요한 업데이트가 발견되면 하나씩 순서대로 설치합니다.
- 모든 업데이트를 마친 후 PC를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
오류가 계속된다면 아래의 다음 방법을 진행하세요.
3. SFC 검사 실행하기
ntdll.dll 충돌은 Windows 보호 시스템 파일 내부의 손상 때문에 발생할 수도 있습니다. 이 경우 시스템 파일 검사기(SFC, System File Checker) 유틸리티를 실행해 원인을 확인할 수 있습니다.
SFC는 Windows에 기본 내장된 도구로, 시스템 파일의 손상 여부를 검사하도록 설계되었습니다. 문제가 발견되면 %WinDir%\System32\dllcache 폴더에 저장된 캐시 복사본으로 손상된 파일을 자동으로 교체해 줍니다.
Windows 11에서 SFC 검사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 입력란에
cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다. - 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
sfc /scannow
- 검사가 완료되면 Ntdll.dll 오류가 다시 나타나는지 확인합니다.
4. 프로그램 호환성 문제 해결사 사용하기
완성도가 낮은 프로그램은 최신 운영체제 버전과 호환되지 않는 경우가 종종 있습니다(특히 주요 업데이트 설치 후에 그렇습니다). 이런 경우 프로그램을 실행하려고 하면 충돌 문제가 발생합니다. 실제로 호환되지 않는 프로그램 실행 시 ntdll.dll 충돌을 겪던 많은 사용자가 호환성 문제 해결사를 실행해 문제를 해결했다고 보고했습니다.
프로그램의 호환성이 의심된다면 호환성 문제 해결사를 실행해 보는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 문제가 되는 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭으로 이동한 뒤 호환성 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 진행한 후 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 문제가 해결되지 않았다면 같은 속성 창의 호환성 탭에서 이 프로그램을 호환 모드로 실행에 체크하고, 드롭다운 메뉴에서 Windows 버전을 선택합니다.
- 이어서 같은 창에서 관리자 권한으로 이 프로그램 실행에도 체크한 후 확인을 누릅니다.
- 설정을 마친 뒤 Ntdll.dll 문제가 해결되었는지 확인합니다.
5. 시스템 복원 사용하기
복원 지점은 특정 시점의 PC 소프트웨어, 레지스트리, 드라이버 구성 상태를 그대로 저장해 둔 스냅샷입니다. 이를 활용하면 오류가 없던 과거 시점으로 PC를 되돌릴 수 있습니다.
오류가 발생하지 않았던 이전 상태로 시스템을 되돌리는 방법은 다음과 같습니다.
- 검색 창에 “제어판”을 입력하고 열기를 클릭합니다.
- 제어판 창에서 시스템 및 보안을 선택합니다.
- 시스템을 엽니다.
- 시스템 보호를 선택합니다.
- 시스템 보호 탭에서 시스템 복원을 클릭합니다.
- 화면의 지시에 따라 복원을 진행하고, 메시지가 표시되면 권장 복원을 선택합니다.
- 복원이 완료되면 시스템이 이전 상태로 돌아가며 자동으로 재시작됩니다.
- 다시 로그인하면 ‘시스템 복원이 성공적으로 완료되었습니다’라는 창이 표시됩니다.
이 방법으로 ntdll.dll 문제가 해결되기를 바랍니다. 그래도 원하는 애플리케이션을 실행할 수 없다면, 해당 프로그램을 삭제한 후 최신 버전을 다시 설치하는 것도 고려해 보세요.