컴퓨터에서 Trovi 완전히 제거하기
인터넷에서 무료 광고 지원형 프로그램을 설치하면 대부분 다른 소프트웨어가 함께 번들로 포함되어 있습니다. 이번들 속에는 툴바나 브라우저 하이재커가 숨어 있어 Trovi와 같은 PUP(Potentially Unwanted Program, 잠재적으로 원치 않는 프로그램)이 몰래 시스템에 설치됩니다.
일단 "Trovi" 같은 브라우저 하이재커에 감염되면 검색 엔진이 임의로 변경되고, 원치 않는 광고가 계속 표시되며, 홈페이지도 마음대로 바뀌는 등 쾌적한 브라우징을 기대하기 어렵습니다.
Trovi를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 제어판에서 Trovi 제거
- AdwCleaner를 사용한 Trovi 제거
- Malwarebytes로 PC 전체 검사
- 수동으로 Trovi 흔적 확인
아래 지침을 진행하기 전에 반드시 관리자(Administrator) 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
1단계: Trovi 프로그램 제거
수동으로 Trovi를 제거하려면 아래 절차를 따르세요.
a) 시작 메뉴 → 제어판 → 프로그램 → 프로그램 제거를 클릭합니다.
b) 목록에서 Trovi 프로그램을 더블클릭해 제거를 시작하고, 화면에 표시되는 안내에 따라 삭제를 완료합니다.
2단계: AdwCleaner 실행으로 Trovi 제거
a) 아래 링크를 클릭해 AdwCleaner를 다운로드합니다.
b) 다운로드가 자동으로 시작됩니다. AdwCleaner.exe 파일을 실행한 뒤 검사(Scan) 버튼을 클릭합니다.
c) 검사를 시작한 후 1~2분 정도 기다리면 모든 애드웨어 검사가 완료되고 정리(Cleaning) 탭이 활성화됩니다.
d) 정리 탭을 클릭하고 정리 작업이 끝날 때까지 기다립니다.
e) 정리가 완료되면 컴퓨터 재시작을 요청합니다. 재시작 후에는 메모장으로 제거된 악성 프로그램 목록이 담긴 로그 파일이 자동으로 열립니다.
3단계: Malwarebytes 실행으로 Trovi 제거
아래 링크를 클릭해 Malwarebytes Anti-Malware를 다운로드하세요. 공식 사이트에서 무료 버전을 받거나, 실시간 보호 기능이 포함된 유료(Premium) 버전을 구매할 수 있으며, 사이트 우측 하단에서 14일 무료 체험판도 이용할 수 있습니다. 안타깝게도 Norton, AVG, McAfee 같은 일반 백신 프로그램만으로는 Mysmart와 유사한 악성코드를 완전히 차단하기 어렵기 때문에 Malwarebytes를 이용한 전체 검사가 필요합니다. 향후 감염을 실시간으로 예방하려면 유료 버전 사용을 적극 추천합니다. 무료 버전은 수동 검사에는 유용하지만 실시간 위협 차단 기능은 제공되지 않습니다.
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다운로드 후 Malwarebytes를 설치하고 실행합니다(바탕화면에 아이콘이 생성됩니다). 검사(Scan) 탭으로 이동해 사용자 지정 검사(Custom Scan)를 선택하고, 왼쪽 창의 모든 항목에 체크한 뒤 오른쪽 창에서 검사할 드라이브를 지정하고 검사를 시작합니다. 시스템에 저장된 파일 수에 따라 몇 시간이 소요될 수 있으며, 검사가 완료되면 "모두 격리(Quarantine All)"를 클릭하고 컴퓨터를 재시작합니다.
4단계: 브라우저 애드온 비활성화 및 확장 프로그램 제거
1. Internet Explorer
a) Internet Explorer를 실행하고 도구 → 애드온 관리로 이동합니다.
b) 도구 모음 및 확장 프로그램을 선택한 뒤 목록에서 Trovi 관련 항목을 모두 제거하고, 불필요한 애드온은 비활성화합니다.
c) 검색 공급자를 선택하고 선호하는 검색 엔진을 기본값으로 설정합니다. 해당되는 경우 Trovi Search를 선택해 제거합니다.
d) 도구 → 인터넷 옵션으로 이동해 일반 탭을 선택합니다. 기본값 사용을 클릭하거나 홈페이지로 설정하고 싶은 주소를 직접 입력합니다.
e) Internet Explorer를 종료합니다. 바탕화면 또는 작업 표시줄의 Internet Explorer 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 대상 입력란에서 https://www.Trovi.com/ 부분을 삭제한 뒤 적용과 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
2. Firefox
a) Mozilla Firefox를 실행한 뒤 F10 키를 눌러 메뉴를 열고 도구 → 애드온으로 이동하거나, Ctrl + Shift + A 키를 눌러 애드온 관리자를 엽니다.
b) 확장 기능 및 플러그인을 선택하고 Trovi를 찾아 제거 또는 비활성화를 클릭합니다.
c) 탐색 창에서 검색 엔진 관리를 선택하고 Trovi.com을 찾아 제거한 후 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
d) 도구 → 옵션 → 일반으로 이동해 시작 페이지 홈페이지를 초기화하거나, 원하는 웹사이트 주소를 입력합니다. 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
e) Firefox를 종료한 뒤 바탕화면 또는 작업 표시줄의 Mozilla Firefox 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 대상 입력란에서 https://www.Trovi.com/ 부분을 삭제하고 적용과 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
3. Chrome
a) Google Chrome을 실행합니다.
b) 렌치 아이콘 → 도구 → 확장 프로그램으로 이동해 Trovi 관련 애드온 및 확장 프로그램을 제거합니다.
c) 렌치 또는 세로 줄 3개 아이콘 → 설정 → 모양 → 홈 버튼 표시로 이동한 뒤 변경을 클릭해 홈페이지를 수정합니다.
d) 렌치 아이콘 → 설정 → 검색 엔진 관리로 이동해 Google을 기본 검색 엔진으로 설정하고, X 버튼을 클릭해 Trovi.com을 제거합니다.
e) Google Chrome을 종료한 뒤 바탕화면 또는 작업 표시줄의 Google Chrome 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 대상 입력란에서 https://www.Trovi.com/ 부분을 삭제하고 적용과 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.