마이크로소프트는 Windows 8에서 자체 앱 스토어를 처음 선보였고, 이는 여러 가지 고질적인 문제와 함께 Windows 10으로까지 이어졌습니다. 특히 이전 버전의 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드하는 과정에서 파일이 손상되면, 시작 메뉴나 타일 화면에서 스토어 아이콘이 아예 사라지거나, 아이콘이 보이더라도 클릭해도 반응하지 않는 문제가 많은 사용자에게 발생했습니다.
아래 방법을 진행하기 전에 먼저 다음 두 가지를 확인하세요. 첫째, Edge 브라우저가 완전히 종료되어 있는지 확인합니다. 둘째, 시스템의 날짜와 시간이 정확해야 스토어 앱이 마이크로소프트 서버와 정상적으로 동기화됩니다. 확인 후에도 문제가 지속되면 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
손상된 시스템 파일 복구하기
가장 먼저 Restoro 프로그램을 다운로드하여 실행하고 손상된 파일을 검사합니다. 검사 결과 손상되었거나 누락된 파일이 발견되면 복구를 진행한 뒤, 스토어 아이콘이 여전히 보이지 않는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 아래의 방법들을 하나씩 적용해 보세요.
방법 1: 스토어 앱 다시 등록하기
화면 왼쪽 하단에 있는 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 명령 프롬프트가 관리자 권한으로 실행될 수 있도록 허용을 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 열리면 아래 명령어를 복사한 후, 검은색 창 안에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 붙여넣습니다.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
명령 실행이 끝나면 명령 프롬프트를 닫고, 스토어 앱이 다시 나타나며 정상적으로 실행되는지 확인합니다. 만약 여전히 문제가 있다면 시작 버튼을 클릭하고 powershell을 입력한 뒤, PowerShell 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
PowerShell 창이 열리면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행이 완료되면 스토어 앱이 정상적으로 작동하는지 테스트합니다. 그래도 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 2: BAT 파일로 스토어 등록하기
여기에서 제공되는 BAT 파일을 다운로드합니다. 다운로드한 파일을 저장한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 실행이 완료되면 스토어가 정상적으로 나타나고 열리는지 확인합니다. 문제가 계속된다면 방법 3을 진행합니다.
방법 3: Windows 스토어 캐시 초기화하기
Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력란에 wsreset.exe를 입력하고 Enter 키를 누르면 스토어 캐시가 자동으로 초기화되며, 완료되면 Microsoft Store가 함께 실행됩니다.
위 세 가지 방법을 모두 시도하면 업그레이드 과정에서 발생한 파일 손상으로 인해 사라진 Windows 10 스토어 아이콘 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 각 단계를 진행한 후에는 반드시 스토어가 정상적으로 열리는지 확인하고, 문제가 지속될 경우에만 다음 방법으로 넘어가는 것이 효율적입니다.