오류 0x87AF0001 새 앱 및 기존 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 Windows 스토어의 오류입니다. 오류 메시지는 실제로 유용한 정보를 제공하지 않으며 문제의 원인이 어디에 있는지 알려주지 않으므로 아무 소용이 없습니다. 이것은 일반적으로 꽤 많은 Windows 10 빌드에서 발생하며 Microsoft는 이 문제를 충분히 알고 있습니다.
실제로 발생하는 일은 기존 앱을 업데이트하기 위해 Windows 스토어를 열거나 새 앱을 다운로드하려고 하면 업데이트 또는 다운로드가 시작되고 잠시 후 실패하거나 전혀 시작되지 않는다는 것입니다. 이 오류 메시지를 표시합니다. 어떤 앱을 설치하려고 해도 오류 코드와 메시지가 표시되므로 앱의 오류가 아닙니다.
SoftwareDistribution 폴더의 이름을 바꾸거나 Windows 문제 해결사를 실행하라고 말하는 사람들을 찾을 수 있지만 그들 중 누구도 도움이 되지 않습니다. 이 문제에 대한 명확한 솔루션은 아직 없지만 Microsoft에서 이 문제를 해결하는 업데이트를 출시할 때까지 앱의 99%에 대해 작동하는 하나의 해결 방법이 있으며 업데이트 및 다운로드를 받을 수 있습니다. 아래 방법을 읽고 앱과 업데이트를 다운로드하는 방법을 확인하고 주저하지 말고 시도해 보세요.
방법 1:Windows 탐색기 작업을 일시적으로 종료
이 문제는 Windows 탐색기에 연결된 것으로 생각되며 일부 사용자는 다운로드하는 동안 프로세스를 비활성화하면 다운로드가 예상대로 진행된다고 보고했습니다. 나중에 프로세스를 다시 시작해야 하며 아래 단계에서 수행 방법을 보여줍니다.
- Windows 저장, 키 및 입력 그런 다음 결과를 엽니다. Windows 스토어에서 다운로드 및/또는 업데이트를 시작합니다.
- 키보드에서 Ctrl, Alt 를 동시에 누릅니다. 및 삭제 키 또는 오른쪽 클릭 작업 표시줄에서 작업 관리자를 선택합니다.
- 프로세스 로 이동 탭을 누르고 Windows 프로세스가 나올 때까지 아래로 스크롤합니다.
- Windows 탐색기 찾기 프로세스 목록에서 오른쪽 클릭 그것을 선택하고 작업 끝내기 메뉴에서.
- 스토어 로 돌아가기 다운로드 및/또는 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다. 완료되면 작업 관리자로 돌아갑니다.
- 왼쪽 상단 모서리에서 파일 을 누르십시오. 그리고 새 작업을 실행합니다. 탐색기 를 입력합니다. 클릭
이것은 수정 사항이 아니라 이렇게 많은 작업이 필요하지 않은 앱을 다운로드하고 업데이트하기 위해 특정 작업을 수행해야 하는 단순한 해결 방법이지만 이 시점에서 할 수 있는 유일한 방법입니다. 이 문제가 발생하면 위의 방법을 시도하고 최소한 일시적으로 문제를 해결하세요.
방법 2:클린 부팅 수행
단계 보기(여기 )
방법 3:방화벽 끄기
업데이트 및 다운로드가 완료될 때까지 방화벽을 끕니다. Windows 방화벽을 실행 중인 경우 아래 명령을 사용하여 방화벽을 끄고 다른 모든 타사 방화벽의 경우 프로그램 인터페이스를 통해 비활성화하십시오.
- Windows 키 누르기 X 누르기 .
- 명령 프롬프트(관리자) 선택 확인을 클릭합니다. .
- 업데이트가 완료될 때까지 다음 명령을 입력합니다.NetSh Advfirewall set allprofiles state off
- 완료되고 업데이트가 설치되면 방화벽을 다시 켭니다.NetSh Advfirewall set allrprofiles state on
