Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드

Windows 또는 OneDrive 설치가 오래된 버전이라면 작업 표시줄에 OneDrive 아이콘이 나타나지 않을 수 있습니다. 또한 시스템의 레지스트리나 그룹 정책 설정이 잘못되어 있어도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.

사용자는 작업 표시줄(또는 시스템 트레이)에서 OneDrive 아이콘을 볼 수 없고, 시작 메뉴에서도 OneDrive 클라이언트를 실행할 수 없는 상황을 겪게 됩니다. 일부 사용자는 OneDrive를 실행하는 데 성공했지만, 마우스를 OneDrive 위에 올리는 순간 아이콘이 사라지기도 했습니다. 소수의 사용자에게는 파일 탐색기에서도 OneDrive 아이콘이 보이지 않았습니다.

[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드

일부 사용자들은 작업 관리자에서 OneDrive 프로세스가 여러 개 실행 중인데도 작업 표시줄에는 아이콘이 없다고 보고했습니다. 이 문제는 대개 Windows 업데이트 이후에 발생하며, 개인용 및 비즈니스용 OneDrive 모두에서 보고된 사례가 있습니다.

시작하기 전에 확인할 사항

OneDrive 아이콘 복구 작업을 진행하기 전에 반드시 중요한 데이터를 백업하고 시스템 복원 지점을 생성하세요. 또한 '작업 표시줄에 표시할 아이콘 선택' 설정에서 OneDrive가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 참고로 Microsoft Store에서 설치한 OneDrive는 작업 표시줄에 아이콘이 표시되지 않을 수 있습니다.

[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드

마지막으로, OneDrive는 최적의 성능을 위해 모든 문서 라이브러리 합산 기준 30만 개의 파일 항목 제한이 있습니다. 이 한도를 초과하면 OneDrive 클라이언트가 충돌하여 문제가 발생할 수 있으니 해당 제한에 도달하지 않았는지 점검해 보세요.

방법 1: Windows를 최신 빌드로 업데이트

Microsoft는 끊임없이 변화하는 기술 환경에 대응하고 보고된 버그를 수정하기 위해 Windows OS를 지속적으로 업데이트합니다. 따라서 PC의 Windows를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. PC의 Windows를 최신 빌드로 업데이트합니다. 이때 설치 대기 중인 선택적 업데이트가 없는지도 함께 확인하세요.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  2. 업데이트에 실패했다면 웹 브라우저를 실행하여 Windows 10 다운로드 페이지로 이동합니다. 업데이트에 성공했다면 5단계로 건너뜁니다.
  3. 이제 '지금 업데이트(Update Now)' 버튼(최신 업데이트 항목 아래에 위치)을 클릭하고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  4. 다운로드한 파일(업데이트 도우미)을 관리자 권한으로 실행하고 화면 안내에 따라 업데이트를 완료합니다.
  5. OS 업데이트 후 OneDrive 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: OneDrive 웹사이트에서 클라이언트 실행

이 문제는 OS 또는 OneDrive 애플리케이션의 통신 모듈에서 발생하는 일시적인 오류일 수 있습니다. OneDrive 웹 버전에 로그인한 후 브라우저를 통해 클라이언트를 실행하면 오류가 해소될 수 있습니다.

  1. 웹 브라우저를 실행하고 OneDrive 공식 웹사이트로 이동합니다.
  2. 로그인(Sign-in) 버튼을 클릭하고 계정 자격 증명으로 로그인합니다.
  3. 화면 왼쪽 하단의 'OneDrive 앱 다운로드(Get the OneDrive Apps)'를 클릭한 뒤 'OneDrive 시작(Start OneDrive)'을 엽니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  4. 'Microsoft OneDrive 열기'를 선택하고 OneDrive 문제가 해결되었는지 확인합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  5. 그래도 해결되지 않으면 웹 브라우저를 실행하여 Microsoft 계정의 디바이스 페이지로 이동합니다.
  6. 문제가 발생한 디바이스 항목에서 관리(Manage)를 클릭합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  7. 상단 바에서 관리(문제가 되는 기기 이름 아래)를 확장하고 '디바이스 제거(Remove Device)'를 선택합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  8. 디바이스 제거를 확인합니다(가능하다면 OneDrive 계정에 연결된 모든 기기를 제거). 이후 PC를 재부팅합니다.
  9. 재부팅 후 1~4단계를 다시 진행하여 OneDrive 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3: 그룹 정책 및 시스템 시작 시 OneDrive 활성화

시스템의 그룹 정책이 OneDrive 실행을 차단하고 있다면 작업 표시줄에 아이콘이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 그룹 정책을 편집하여 OneDrive를 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Windows 키를 누르고 검색창에 '그룹 정책'을 입력한 뒤 '그룹 정책 편집(Edit Group Policy)'을 엽니다.
  2. 컴퓨터 구성(로컬 컴퓨터 정책 아래)을 확장한 다음 관리 템플릿을 확장합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  3. Windows 구성 요소를 확장하고 창 왼쪽 패널에서 OneDrive를 엽니다.
  4. 오른쪽 패널에서 '파일 저장에 OneDrive 사용 금지(Prevent the usage of OneDrive for File Storage)'를 두 번 클릭하고, 새로 열린 창에서 사용(Enabled)을 선택합니다(이미 '사용'으로 설정되어 있다면 '사용 안 함'으로 변경).[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  5. 적용/확인을 클릭하고 PC를 재부팅합니다.
  6. 재부팅 후 OneDrive가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

시스템 시작 시 OneDrive가 자동으로 실행되지 않는다면, OneDrive 설정에서 'Windows에 로그인할 때 자동으로 OneDrive 시작' 옵션이 켜져 있는지, 그리고 작업 관리자의 시작 프로그램 탭에서 OneDrive가 '사용'으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드

방법 4: 레지스트리 편집기 활용

시스템의 관련 레지스트리 설정이 잘못 구성되었거나 손상되었다면 OneDrive가 작업 표시줄에 나타나지 않을 수 있습니다. 이 경우 적절한 레지스트리 편집으로 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 진행하기 전에 반드시 레지스트리를 백업해 두세요.

주의: 레지스트리 편집은 일정 수준의 전문 지식이 필요하며, 잘못 수행하면 시스템이나 데이터에 복구 불가능한 손상을 초래할 수 있으므로 각별히 주의해야 합니다.

  1. Windows 키를 누르고 검색창에 '레지스트리 편집기'를 입력합니다. 검색 결과에서 레지스트리 편집기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다(UAC 프롬프트가 뜨면 '예' 클릭).
  2. 다음 경로로 이동합니다:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
  3. 오른쪽 패널에서 DisableFileSyncNGSC 값을 두 번 클릭하고 값 데이터를 0으로 설정합니다(해당 레지스트리 키가 없다면 이 단계는 건너뜁니다).[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  4. OneDrive가 정상 작동하는지 확인합니다.
  5. 여전히 문제가 있다면 2단계와 같은 경로로 레지스트리 편집기에서 이동합니다.
  6. 창 오른쪽 패널의 모든 내용을 삭제합니다('기본값(Default)' 항목은 삭제되지 않아도 걱정하지 않아도 됩니다) 그리고 OneDrive가 정상 작동하는지 확인합니다.

방법 5: OneDrive 애플리케이션 재시작/초기화

OneDrive 애플리케이션 설치가 손상된 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 OneDrive 클라이언트를 재시작하거나 초기화하면 해결될 수 있습니다.

OneDrive 재시작:

  1. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 실행 메뉴에서 '실행(Run)'을 엽니다.
  2. 다음 경로로 이동합니다:
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\
  3. OneDrive.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  4. OneDrive가 정상 작동하는지 확인합니다.
  5. 그렇지 않다면 실행 창에서 다음 경로로 이동합니다:
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\Update\
  6. OneDriveSetup.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다(UAC 프롬프트가 뜨면 '예' 클릭).[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  7. OneDrive 문제가 해결되었는지 확인합니다.

OneDrive 초기화

  1. 실행(Run) 창을 열고 다음 명령을 입력하여 실행합니다:
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  2. 2분 정도 기다린 후(잠시 OneDrive가 나타날 수 있습니다) 다음 명령을 실행하여 OneDrive 문제가 해결되었는지 확인합니다:
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  3. 1단계에서 'Windows에서 파일을 찾을 수 없습니다'라는 메시지가 나타났다면 다음 명령을 실행하고 OneDrive가 정상 작동하는지 확인합니다:
    %programfiles(x86)%\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

위 파일들을 찾을 수 없다면 '내 PC(This PC)' 창에서 해당 파일을 직접 검색해 보세요.

방법 6: OneDrive 애플리케이션 재설치

위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 OneDrive 클라이언트의 설치 손상이 심각하여 복구/초기화로는 해결할 수 없는 상태일 수 있습니다. 이 경우 OneDrive를 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 웹 브라우저를 실행하여 OneDrive 다운로드 페이지로 이동합니다.
  2. 다운로드 버튼을 클릭하고 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  3. OneDrive 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행하고 화면 안내에 따라 설치를 완료합니다.
  4. OneDrive가 정상 작동하는지 확인합니다.
  5. 그렇지 않다면 Windows 키를 누르고 설정(Settings)을 선택합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  6. 앱(Apps)을 연 뒤 목록에서 OneDrive를 찾아 확장합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  7. 제거(Uninstall) 버튼을 클릭하고 OneDrive 제거를 확인합니다.[해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  8. 화면 안내에 따라 OneDrive 제거를 완료합니다.
  9. PC를 재부팅한 후, 재부팅이 완료되면 1~4단계를 반복하여 OneDrive를 다시 설치합니다.
  10. 재설치 후 OneDrive 클라이언트가 정상 작동하는지 확인합니다.

그래도 문제가 지속된다면 명령 프롬프트(Command Prompt)를 사용하여 OneDrive 클라이언트를 제거 후 재설치할 수 있습니다.

  1. Windows 키를 누르고 CMD를 입력합니다. 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다(UAC 프롬프트가 뜨면 '예' 클릭).
  2. 다음 명령을 실행하여 실행 중인 OneDrive 프로세스를 종료합니다:
    taskkill /f /im OneDrive.exe
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  3. 운영체제 비트에 맞는 명령을 실행하여 OneDrive를 제거합니다:

    32비트인 경우

    %SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall

    64비트인 경우

    %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  4. PC를 재시작한 후 다음 명령을 실행하여 OneDrive를 재설치합니다:

    32비트인 경우:

    %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe

    64비트인 경우:

    %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  5. OneDrive 클라이언트가 정상 작동하는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 서드파티 제거 프로그램을 사용해 OneDrive를 완전히 삭제한 후 다시 설치해 볼 수 있습니다.

방법 7: 다른 사용자 프로필에서 OneDrive 폴더 복사

문제가 계속된다면 손상된 Windows 사용자 프로필이 원인일 가능성이 있습니다. 이 경우 새로운 Windows 사용자 프로필을 만들어 OneDrive에 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 새로운 Windows 사용자 프로필을 생성합니다(반드시 관리자 권한 계정으로 생성) 그리고 현재 계정에서 로그아웃합니다.
  2. 새로 만든 사용자 프로필로 로그인한 후 OneDrive를 실행할 수 있는지 확인합니다(단, 로그인은 하지 마세요).
  3. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 실행 메뉴에서 '실행(Run)'을 엽니다.
  4. 다음 경로로 이동합니다(복사하여 실행 창에 붙여넣으세요):
    %LocalAppData%\Microsoft\OneDrive
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  5. OneDrive 폴더의 내용을 복사한 뒤, 실행 창에서 다음 경로로 이동합니다:
    \Users\
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  6. 문제가 발생한 계정 폴더를 연 후 다음 경로로 이동합니다:
    AppData\Local\Microsoft\OneDrive

    전체 경로는 다음과 같습니다:

    \Users\[문제가되는계정]\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
    [해결] Windows 10 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘이 사라지는 문제 완벽 해결 가이드
  7. 5단계에서 복사한 OneDrive 폴더 내용을 붙여넣습니다. 덮어쓰기 여부를 묻는 프롬프트가 나타나면 반드시 '예'를 클릭합니다.
  8. 문제가 발생한 계정으로 로그인하여 OneDrive 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  9. 그래도 해결되지 않는다면 가능하다면 모든 데이터를 새 계정으로 이전하고 그곳에서 OneDrive를 사용하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.

그래도 문제가 남아 있다면 DisableFileSyncNGSC 레지스트리 키 값을 0으로 설정(방법 4 참조)한 후, 위에서 설명한 대로 OneDrive 폴더를 복사하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

그럼에도 문제가 지속된다면 DISM 또는 SFC 명령어로 시스템 파일을 복구하거나, Windows PC를 공장 초기화 상태로 재설정하는 것을 고려해야 합니다.