Windows 10 기술 미리 보기(Technical Preview)가 전 세계 사용자에게 공개되어 테스트와 평가가 진행되던 시기에, 사용자들은 수많은 문제와 버그를 마주했습니다. 그중 하나가 바로 오류 코드 0x8024401c로 인해 컴퓨터가 Windows 업데이트를 다운로드하거나 설치하지 못하는 문제였습니다. Windows 업데이트에는 대부분 수많은 버그 수정과 성능 개선 사항이 포함되어 있기 때문에, 이는 기술 미리 보기 버전에서 특히 중요한 문제 중 하나였습니다.
만약 이 오류가 기술 미리 보기에서만 발생하는 문제였다면 더 이상 걱정할 필요가 없었겠지만, 안타깝게도 오류 0x8024401c는 정식 출시된 Windows 10은 물론 그 이전 버전의 Windows 운영 체제에서도 나타나는 문제입니다.
오류 0x8024401c의 원인
오류 0x8024401c는 Windows 컴퓨터가 Microsoft의 업데이트 서버에 연결하지 못해 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 없을 때 표시됩니다. 대부분의 경우 이는 인터넷 연결이 제대로 되어 있지 않아서 발생합니다.
그러나 인터넷 연결 상태가 정상인데도 불구하고 이 오류로 인해 업데이트가 진행되지 않는다면, 다음과 같은 원인을 의심해 볼 수 있습니다. 컴퓨터가 Microsoft 자체 업데이트 서버가 아닌 현재 연결된 도메인이나 네트워크(예: 회사 내부의 WSUS 서버)에서 업데이트를 가져오려고 시도하는데, 해당 도메인이나 네트워크에 필요한 업데이트가 존재하지 않는 경우입니다.
오류 0x8024401c 해결 방법
이 경우, 컴퓨터가 Microsoft의 공식 업데이트 서버를 직접 사용하도록 강제 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
참고: 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 작업을 시작하기 전에 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
- Windows 키를 길게 누른 상태에서 R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- "Regedit"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 그러면 레지스트리 편집기가 열립니다.
- 레지스트리 편집기의 왼쪽 창에서 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU - 오른쪽 창에서 UseWUServer라는 이름의 레지스트리 값을 찾아 두 번 클릭하여 수정합니다.
- 값 데이터(Value data) 필드의 내용을 0으로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 닫습니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터가 재시작되면 Windows 업데이트를 실행하여 업데이트를 확인합니다. 이제 Windows 업데이트가 사용 가능한 모든 업데이트를 정상적으로 찾아 성공적으로 다운로드하고 설치할 수 있을 것입니다.
추가 팁
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 고급 Windows 업데이트 문제를 다루는 추가 단계들을 시도해 보는 것도 좋습니다. 예를 들어 Windows 업데이트 문제 해결사 실행, SoftwareDistribution 폴더 초기화, 네트워크 설정 초기화 등의 방법을 함께 적용해 보시기 바랍니다.