Windows 10에는 사용자 경험과 관련된 정보를 수집하고 이를 Microsoft에 전달하여 운영 체제 문제를 해결하고 개선하는 데 도움이 되는 다양한 모듈이 있습니다. 이를 위해 Windows에는 UTC(Universal Telemetry Client)라는 소프트웨어가 설치되어 있습니다. DiagTrack으로 알려진 Windows 서비스로 실행됩니다. 실제 서비스 이름은 utcsvc입니다.
해결책:원격 측정 서비스 비활성화
Telemetry Services를 완전히 비활성화할 수 있습니다. 이렇게 하면 컴퓨터에서 사용자 컬렉션이 비활성화되고 당면한 문제가 해결되기를 바랍니다.
- Windows + R 누르기 실행 응용 프로그램을 시작합니다. '서비스를 입력합니다. msc "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 창이 팝업되면 '연결된 사용자 경험을 검색합니다. ". 두 번 클릭하여 설정을 엽니다.
- '중지 클릭 " 서비스 상태 아래에 있습니다. 그런 다음 '시작 유형 "를 선택하고 옵션을 사용 안함으로 설정합니다. . 변경을 완료했으면 확인을 누르고 종료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
서비스 액세스에 문제가 있는 경우 그룹 정책 편집기를 사용하여 프로세스를 비활성화할 수도 있습니다.
- Windows + S 누르기 시작 메뉴의 검색 표시줄을 시작합니다. "gpedit.를 입력합니다. msc " 대화 상자에서. 나타나는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
- 이제 화면 왼쪽에 있는 내비게이터를 사용하여 다음 경로로 이동합니다.
컴퓨터 구성/관리 템플릿/Windows 구성 요소/데이터 수집 및 미리 보기 빌드
- 이제 화면 오른쪽에서 "원격 측정 허용 ". 정책을 수정할 수 있도록 두 번 클릭하세요.
- 이제 설정을 사용 안함으로 변경합니다. . 이제 적용을 클릭하세요. 변경 사항을 저장하고 창을 종료합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 CPU/디스크 사용량이 해결되는지 확인합니다.
컴퓨터에 그룹 정책 편집기가 없는 경우 레지스트리 편집기를 사용하여 서비스를 비활성화할 수도 있습니다.
- Windows + R 누르기 실행 응용 프로그램을 시작합니다. 'regedit 입력 "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 이제 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
- “DataCollection을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ” 폴더를 열고 새로 만들기> DWORD(32비트) 값을 선택합니다. .
- 새 키의 이름을 "AllowTelemetry로 지정 ”.기본적으로 키 값은 0입니다. 하지만 확실하게 하려면 키를 두 번 클릭하고 값이 0(영)인지 확인하세요.
- 컴퓨터를 재부팅하고 CPU/디스크 사용량이 해결되었는지 확인합니다.