원격 프로시저 호출(RPC) 높은 CPU 및 디스크 사용량 문제 해결 방법

원격 프로시저 호출(RPC, Remote Procedure Call)은 프로그램이 네트워크의 복잡한 세부 사항을 신경 쓰지 않고도 다른 컴퓨터에서 실행 중인 프로그램에 서비스를 요청할 수 있게 해주는 프로토콜입니다. RPC는 클라이언트-서버 모델을 기반으로 작동하며, 서비스를 요청하는 프로그램은 클라이언트, 서비스를 제공하는 쪽은 서버 역할을 합니다. RPC는 동기 방식으로 동작하기 때문에 원격 프로시저의 결과가 반환될 때까지 요청한 프로그램은 일시적으로 대기 상태가 됩니다.

그런데 가끔 프로그램이 정상적으로 대기 상태로 전환되지 않으면서 컴퓨터의 CPU와 디스크 사용량이 급증하는 문제가 발생합니다. Windows Update, OneDrive, Dropbox 등 많은 서비스가 RPC를 사용하기 때문에, 이러한 서비스들을 하나씩 점검하며 어떤 프로세스가 문제를 일으키는지 확인해야 합니다.

해결 방법 1: OneDrive 비활성화

OneDrive는 높은 CPU 사용량을 유발하는 대표적인 원인 중 하나입니다. 클라우드 서버와 지속적으로 동기화를 수행하는데, 설정이 올바르지 않으면 디스크 사용량이 크게 증가할 수 있습니다. OneDrive를 제대로 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 이후 필요하다면 언제든 설정을 되돌릴 수 있습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. "control panel"(제어판)을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 제어판에서 '프로그램 및 기능' 항목 아래의 "프로그램 제거"를 클릭합니다.
3. 설치된 프로그램 목록이 표시되면 OneDrive를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다.

4. 제거가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 CPU 사용량이 개선되었는지 확인합니다.

만약 프로그램 목록에서 OneDrive를 찾을 수 없다면, 아래의 비활성화 방법을 시도해 보세요.

1. OneDrive가 활성화되어 있다면 화면 오른쪽 하단 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 확인할 수 있습니다. 아이콘을 오른쪽 클릭하고 설정을 선택합니다.

2. 설정 탭으로 이동하여 일반 항목 아래의 모든 체크박스를 해제합니다.

3. 자동 저장 탭으로 이동합니다. 문서 및 사진 하위 항목에서 사진과 문서 카테고리에 대해 "이 PC만" 옵션을 선택합니다.

4. 계정 탭으로 이동한 후 창 하단에 있는 폴더 선택을 클릭합니다.

5. OneDrive와 동기화된 폴더 목록이 담긴 새 창이 나타납니다. 여기서 모든 폴더의 체크박스를 해제하고 설정을 저장한 후 종료합니다.

6. OneDrive 설정을 다시 열고 상단의 계정 탭으로 이동합니다.
7. OneDrive 하위 항목에 있는 이 PC 연결 해제를 클릭합니다. 변경 사항을 저장하고 설정을 종료합니다.

8. 파일 탐색기를 연 후 왼쪽 탐색 창에 있는 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
9. '일반' 탭에서 특성 항목 아래의 "숨김" 체크박스를 체크하고 확인을 눌러 저장합니다. 이렇게 하면 파일 탐색기에서 OneDrive가 숨겨집니다.

10. 화면 오른쪽 하단의 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하여 OneDrive를 완전히 종료합니다.

이제 컴퓨터를 재시작하고 디스크/CPU 사용량 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 2: Windows Update 비활성화

Windows는 업데이트를 검색할 때도 RPC 프로토콜을 사용합니다. 업데이트가 이미 설치된 경우에도 Windows는 계속해서 새로운 업데이트를 검색하며, 때로는 이 과정이 무한 반복되면서 높은 CPU/디스크 사용량을 유발합니다. Windows Update를 비활성화한 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 엽니다. "windows update"를 입력하고 나타나는 결과를 실행합니다.

2. "업데이트 설정" 항목에서 고급 옵션을 선택합니다.

3. 페이지 맨 아래로 스크롤하면 "업데이트 전달 방법 선택" 옵션이 있습니다. 이를 클릭합니다.

4. 새 창이 열리며 업데이트 다운로드 위치에 관한 옵션이 표시됩니다. 이 설정은 인터넷에 연결되어 있는 동안 컴퓨터가 계속 업데이트를 검색하게 만드는 주요 원인이므로 RPC 프로토콜과 직접적인 관련이 있습니다. 해당 옵션을 비활성화하고 이전 창으로 돌아갑니다.

5. "업데이트 일시 중지"를 활성화합니다. 이제 컴퓨터를 재시작하고 CPU/디스크 사용량이 개선되었는지 확인합니다. 바로 개선되지 않았다면 약 30분 정도 기다린 후 다시 확인해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 아래의 다른 방법들을 참고하세요.

Windows Update가 여전히 정상적으로 종료되지 않고 이것이 원인이라고 판단되면, 다시 활성화할 때까지 서비스를 영구적으로 비활성화할 수 있습니다. 이미 다운로드된 업데이트 파일도 함께 삭제하겠습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다. 대화 상자에 "services.msc"를 입력합니다. 그러면 컴퓨터에서 실행 중인 모든 서비스 목록이 표시됩니다.
2. 목록에서 "Windows Update Service" 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.

3. '서비스 상태' 하위 항목 아래의 중지 버튼을 클릭합니다. 이제 Windows Update 서비스가 중지되었으므로 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

이제 Windows Update 디렉터리로 이동하여 이미 다운로드된 업데이트 파일을 모두 삭제합니다. 파일 탐색기 또는 내 컴퓨터를 열고 아래 단계를 따르세요.

1. 아래 경로로 이동합니다. 실행 창을 열어 경로를 복사·붙여넣어 바로 이동할 수도 있습니다.

C:\Windows\SoftwareDistribution

2. SoftwareDistribution 폴더 안의 모든 내용을 삭제합니다(나중에 복구할 가능성에 대비해 다른 위치로 잘라내기 해두어도 좋습니다).

해결 방법 3: DISM(Deployment Image Servicing and Management) 사용

DISM은 운영 체제를 관리하고 복구하는 데 사용되는 명령줄 도구입니다. 이 명령을 실행하면 시스템 이미지에 손상이나 불일치가 있는 경우 자동으로 수정됩니다.

참고: 이 솔루션을 실행하려면 Windows Update가 정상 작동해야 합니다. Windows Update가 손상되었거나 작동하지 않는 경우, 이전 복원 지점에서 OS를 복원하는 것을 고려해 보세요.

1. Windows + S 키를 눌러 검색창을 엽니다. 대화 상자에 "명령 프롬프트"를 입력하고, 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. 이 과정은 시간이 걸리므로 완료될 때까지 기다립니다. 완료되면 다음 명령을 실행합니다:

sfc /scannow

4. 두 명령이 모두 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 4: 서드파티 애플리케이션 점검

Google Chrome, Dropbox, Xbox 등의 애플리케이션이 디스크 사용량 문제를 일으킨다는 보고가 많습니다. 각 컴퓨터의 구성 환경이 다르기 때문에 어떤 애플리케이션이 문제를 일으키는지 정확히 진단하기는 어렵습니다.

문제가 될 만한 애플리케이션을 추려 하나씩 비활성화하면서 CPU/디스크 사용량을 확인해 보세요. 동기화를 위해 자주 인터넷에 접속하는 애플리케이션을 우선적으로 점검하는 것이 좋습니다. 주요 애플리케이션별 해결 방법은 다음과 같습니다:

• Google Chrome을 사용 중이라면 재설치합니다.
• Dropbox를 제대로 비활성화하고 시작 프로그램에서도 제외합니다.
• Xbox 애플리케이션을 끕니다.

해결 방법 5: Windows Defender 비활성화

많은 사용자들이 Windows Defender가 문제의 원인이라고 보고했습니다. 이 프로그램은 바이러스 정의를 계속 검색하면서 RPC 프로토콜을 통해 높은 CPU 사용량을 유발합니다. 백신 유틸리티를 비활성화한 후 문제가 지속되는지 확인해 볼 수 있습니다.

1. ⊞ Win + R 키를 누르고 대화 상자에 "gpedit.msc"를 입력합니다.
2. 로컬 그룹 정책 편집기가 열리면 컴퓨터 구성 탭을 클릭하고 관리 템플릿을 선택합니다.
3. Windows 구성 요소 폴더를 찾아 클릭한 후 Windows Defender를 선택합니다.

4. 여러 옵션이 표시되는데, 목록을 살펴보며 "Windows Defender 끄기"를 선택합니다.

5. "사용"을 선택하여 Windows Defender를 비활성화합니다. 설정을 적용하고 확인을 누릅니다.

위 단계를 완료하면 Windows Defender가 꺼진 상태가 됩니다. 컴퓨터를 재시작하고 디스크/CPU 사용량 문제가 해결되었는지 확인합니다.