이것은 작업 관리자의 프로세스 탭에 표시되는 프로세스이며 이 항목(또는 사용자가 보고한 항목)이 CPU 성능의 많은 부분을 차지할 때 문제가 발생합니다.
지연된 프로시저 호출(DPC)은 우선 순위가 높은 작업(예:인터럽트 처리기)이 나중에 실행하기 위해 필요하지만 우선 순위가 낮은 작업을 연기할 수 있도록 하는 Microsoft Windows 운영 체제 메커니즘입니다. 이것은 잘못되어 사용자에게 역효과를 줄 수 있으므로 CPU 리소스를 다시 얻으려면 아래에서 준비한 모든 솔루션을 따르십시오!
해결 방법 1:네트워킹 어댑터 재설치 또는 업데이트
네트워크 장치와 관련된 드라이버에 문제가 발생하여 "지연된 절차 호출 및 서비스 루틴 중단" 프로세스의 CPU 사용량이 급증하는 경우 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 사용 중인 인터넷 유형에 따라 관련이 있습니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 시스템이 부팅될 때 드라이버 검색이 시작되고 최신 릴리스를 사용하여 다시 설치됩니다. 행운을 빕니다.
- 우선 컴퓨터에 현재 설치되어 있는 드라이버를 제거해야 합니다.
- 시작 메뉴 버튼 옆에 있는 검색 필드에 "장치 관리자"를 입력하여 장치 관리자 창을 엽니다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하여 실행 대화 상자를 열 수도 있습니다. 상자에 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인 또는 Enter 키를 클릭합니다.
- 사용 중인 어댑터를 컴퓨터에서 제거하고 즉시 PC를 다시 시작하십시오. PC 부팅 후 사용자 개입 없이 새 드라이버가 자동으로 설치됩니다. 그러나 인터넷 연결이 작동하지 않는 경우 드라이버를 수동으로 설치해야 합니다.
- 제조업체 페이지로 이동하여 운영 체제에 사용할 수 있는 드라이버 목록을 확인하십시오. 최신 버전을 선택하고 다운로드한 다음 Downloads 폴더에서 실행하세요.
참고 :또 다른 매우 유용한 제안은 컴퓨터에서 가장 중요한 드라이버인 그래픽 카드 드라이버로 동일한 프로세스를 반복하는 것입니다. 사용자는 업데이트 후 문제를 해결할 수 있다고 보고했으므로 위와 동일한 단계를 반복하고 장치 관리자의 디스플레이 어댑터에서 해당 문제를 찾으십시오.
해결 방법 2:모든 사운드 향상 및 특수 효과 비활성화
이 특정 솔루션은 여러 포럼 항목과 이 문제로 며칠 동안 어려움을 겪고 있는 사용자가 작성한 블로그에 제시되었습니다. 특정 컴퓨터는 Windows PC의 오디오 향상의 영향을 받는 것으로 보이며 CPU 사용량을 다시 정상으로 되돌리려면 해당 기능을 비활성화해야 합니다.
- 화면 오른쪽 하단에 있는 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재생 장치 옵션을 선택합니다. 다른 방법은 PC에서 제어판을 열고 보기 기준 옵션을 큰 아이콘으로 설정하는 것입니다. 그런 다음 동일한 창을 열려면 소리 옵션을 찾아 클릭하십시오.
- 방금 열린 사운드 창의 재생 탭에서 기본 재생 장치(스피커)를 선택합니다.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 옵션을 선택합니다. 속성 창이 열리면 향상 탭으로 이동하여 그 아래에 있는 모든 사운드 효과 비활성화 옵션을 선택합니다. 변경 사항을 적용하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 CPU 사용량이 정상으로 돌아왔는지 확인하십시오.
해결책 3:특정 도구를 사용하여 실제 원인 파악
이 솔루션은 어떤 장치, 드라이버 또는 프로그램이 높은 CPU를 유발하는지 알기가 정말 어려울 수 있으므로 문제를 정확히 찾아내는 데 매우 유용합니다. 특정 도구를 설치해야 하며 프로세스에 시간이 걸릴 수 있지만 이것이 문제 해결의 마지막 단계일 수 있으므로 집중하는 것이 중요합니다!
- 먼저, 프로세스를 진행하는 데 필요한 도구가 포함된 필요한 Windows 성능 키트가 포함된 Windows SDK를 다운로드하십시오. 이 링크를 사용하여 Windows 10용으로 다운로드할 수 있습니다.
- 기본적으로 다운로드 폴더에서 방금 찾은 파일을 찾아 설치 프로그램을 실행합니다. 목록에서 WPT(Windows 성능 도구)를 선택하고 설치를 클릭합니다. 프로세스를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- Windows 10 사용자인 경우 시작 메뉴 버튼이나 그 옆에 있는 검색 버튼을 클릭하고 "cmd" 또는 "명령 프롬프트"를 입력하기만 하면 명령 프롬프트를 쉽게 찾을 수 있습니다. 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 옵션을 선택합니다.
- 명령 프롬프트에서 Temp 폴더로 이동하려면 다음 명령을 사용합니다. 다음 텍스트를 입력한 후 Enter 키를 클릭해야 합니다.
cd \temp
- 아래 명령을 사용하여 분석을 시작하고 작업 관리자에서 높은 DPC 및 인터럽트 사용량이 표시될 때까지 잠시 기다리세요.
xperf -on latency -stackwalk profile
- 높은 CPU 사용량을 발견하면 아래 명령으로 추적을 중지합니다.
xperf -d DPC_Interrupt.etl<올 시작="7">
- DPC_Interrupt.etl 파일을 찾아 더블 클릭합니다. 두 단계가 끝날 때까지 기다렸다가 Trace>> Configure Symbol Paths로 이동하여 다음을 입력합니다.
srv*C:\symbols*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
- 이제 "DPC CPU 사용량" 또는 "인터럽트 CPU 사용량" 그래프로 이동하여(높은 CPU 사용량이 표시되는 위치에 따라 다름) 간격을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "심볼 로드"를 선택한 다음 요약 테이블을 클릭합니다. 공개 디버깅 기호를 다운로드하려면 라이센스 계약에 동의해야 할 수 있으며 다운로드할 때까지 잠시 기다려야 할 수 있습니다.
- 여기에서 호출 요약과 문제의 원인을 볼 수 있습니다. 드라이버, 프로그램, 서비스 등이 될 수 있습니다. 문제의 원인이 되는 파일을 Google에서 확인하고 파일이 무엇인지 확인하고 문제를 정확히 찾아냅니다.
해결책 4:클린 부팅을 통한 문제 해결
타사 앱이나 서비스로 인해 시스템이 자주 중단되는 경우 문제를 해결하기 위해 이를 정확히 찾아 비활성화하거나 제거할 수 있습니다. 사용자는 문제가 클린 부팅에서 나타나지 않는다고 보고했으므로 직접 확인하는 것이 좋습니다.
클린 부팅에서 문제가 실제로 나타나지 않으면 서비스 및 시작 항목을 하나씩 활성화하고 제거하여 어떤 앱이 문제를 일으키는지 확인하고 싶을 수 있습니다.
- 키보드에서 Windows + R 키 조합을 사용하여 'MSCONFIG'를 입력하고 확인을 클릭해야 하는 실행 대화 상자를 엽니다.
- '부팅' 탭을 클릭하고 '안전 부팅' 옵션을 선택 취소합니다.
- 시작 탭에서 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다. 시작 탭 아래의 작업 관리자 창에서 활성화된 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '비활성화'를 선택합니다. 가장 합법적인 앱이라도 소프트웨어 충돌을 일으킬 수 있으므로 항목을 건너뛰지 않도록 하십시오.
- 그런 다음 시작 항목을 하나씩 활성화하고 컴퓨터를 다시 시작하는 가장 지루한 프로세스를 수행해야 합니다. 그런 다음 오류가 다시 나타나는지 확인해야 합니다. 4단계에서 비활성화한 서비스에 대해서도 동일한 프로세스를 반복해야 합니다. 문제가 있는 시작 항목 또는 서비스를 찾으면 문제를 해결하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 프로그램인 경우 다시 설치하거나 복구할 수 있습니다. 서비스인 경우 비활성화 등을 할 수 있습니다.