사용자는 실수로 원치 않는 소프트웨어를 설치하는 경우가 많으며 이로 인해 컴퓨터 성능에 큰 문제가 발생합니다. 바이러스와 루트킷은 컴퓨터 속도를 늦추거나 오작동을 일으킬 수 있는 유일한 유형의 악성 소프트웨어가 아니지만 가장 위험한 유형의 악성 프로그램입니다.
그러나 일부 프리웨어와 병행하여 설치되는 경우가 많은 PUP(잠재적으로 원치 않는 프로그램)도 있으며, 주요 임무는 사용자를 속여서 암호, 신용 카드 정보를 포기하거나 일종의 사기라고 주장하는 돈을 모으는 것입니다. 도움이 되는 서비스. 이 오류가 무엇인지 살펴보겠습니다.
"중요한 시스템 오류" – 손상된 Windows 보안
이 기술 지원 사기는 이 책에서 가장 오래된 사기 중 하나이며 사용자의 허가나 지식 없이 설치되는 경우가 많습니다. 알려진 대로 컴퓨터에 해를 끼치거나 컴퓨터를 감염시키기 위해 스스로 복제하지 않기 때문에 단어의 진정한 의미에서 바이러스로 분류할 수 없습니다. 무작위로 이 메시지를 표시하고 사용자가 메시지에 표시된 번호로 전화를 걸도록 합니다.
통화 자체가 매우 비싸고 개인 정보와 전화 번호의 일부를 포기해야 할 것이므로 카드에서 돈이 누락되거나 신분 도용이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보세요.
해결책 1:이 팝업 메시지를 절대 클릭하지 마십시오
이러한 메시지와 관련하여 알아야 할 첫 번째 사항은 자신이 무엇을 위해 있는지 결코 알 수 없다는 것입니다. 경험을 실제처럼 보이게 할 수 있는 매우 정교한 사기꾼이 많이 있으며, 종종 자신의 웹사이트를 Microsoft와 같은 실제 회사의 웹사이트와 유사하게 만듭니다.
- 메시지가 표시되는 즉시 종료하고 솔루션 작업을 시작할 때까지 무시하십시오.
- 다른 가족 구성원이나 컴퓨터를 사용하는 다른 사람들에게 컴퓨터를 클릭하지 않도록 경고합니다.
- 즉시 솔루션 작업을 시작하세요.
해결 방법 2:컴퓨터 스캔 및 청소
이러한 사기는 종종 바이러스 및 맬웨어 제거 도구에 의해 인식되며 일반적으로 효과적으로 처리합니다. 이러한 도구 중 상당수는 무료이거나 이 특정 문제를 제때 처리하기에 충분한 무료 평가판을 제공합니다. 시작하겠습니다.
- 공식 사이트에서 Rkill 도구를 다운로드합니다. 악성 프로세스를 종료하고 다시 실행되지 않도록 하여 나중에 감염을 보다 효과적으로 치료할 수 있는 도구입니다.
- 도구가 의심스러운 프로세스를 찾아 종료하는 동안 기다려 주십시오. 실행 중인 프로세스 수에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.
- Rkill이 작업을 마치면 수행한 작업에 대한 정보가 표시되며 이제 도구를 종료할 수 있습니다. 시작하는 동안 이러한 악성 프로세스가 다시 로드되고 진행 상황이 손실되므로 컴퓨터를 다시 시작하지 마십시오.
이러한 악성 프로세스를 종료할 수 있었기 때문에 오류 메시지 팝업이 더 이상 나타나지 않는 것을 알 수 있습니다. 그러나 컴퓨터를 다시 시작한 후 로드되지 않도록 컴퓨터에서 제거해야 합니다. Malwarebytes Anti-Malware는 맬웨어 검사와 관련하여 시장에서 사용할 수 있는 최고의 도구 중 하나이므로 사용하는 것이 좋습니다.
- Malwarebytes Anti-Malware 공식 사이트에서 무료로 다운로드하십시오.
- 화면의 지시에 따라 설치하고, 설치가 끝나면 바로 실행합니다. 스캔 프로세스를 시작하기 전에 모든 프로그램을 닫으십시오.
- Malwarebytes를 열면 프로그램이 바이러스 데이터베이스를 업데이트하기 위해 자동 업데이트 프로세스를 시작합니다.
- 업데이트가 완료되면 대시보드 섹션의 창 하단에 있는 지금 검색 버튼을 클릭하세요.
- 스캔하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 기다려 주십시오. 완료되면 도구가 식별한 모든 위협을 나열하므로 모든 위협 옆에 있는 확인란을 선택하고 "선택 항목 격리" 버튼을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
다른 훌륭한 바이러스 제거 도구가 많이 있으며 Malwarebytes가 뭔가를 놓쳤다고 생각되면 이 도구도 사용해 볼 수 있습니다.
참고 :일부 맬웨어는 설치 파일이나 알려진 바이러스 백신 도구의 실행 파일을 실행할 수 없습니다. 이 경우 파일을 열기 전에 이름을 바꾸십시오. 다른 파일 이름으로 일부(Rkill)를 다운로드할 수도 있습니다.
해결 방법 2:브라우저 지우기
이러한 오류는 일반적으로 인터넷에 액세스하기 위해 브라우저를 사용하기 때문에 브라우저와 연결됩니다. 대부분의 경우 오류 메시지는 브라우저 추가 기능 및 확장을 통해 나타납니다. 오류 메시지가 브라우저와 관련된 것 같거나 브라우저에서 열리면 다음을 시도하십시오.
- 나타난 후 Ctrl + Shift + Esc 키 조합을 사용하여 작업 관리자를 불러옵니다.
- 작업 관리자에서 브라우저 프로세스를 찾아 작업 끝내기를 클릭합니다.
- 브라우저를 다시 열고 오류 메시지가 다시 로드되는지 확인합니다.
- 그렇다면 1-3단계를 몇 번 반복한 다음 "이 페이지를 로드하지 못했습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다.
이 작업이 실패하면 시간이 많이 걸리지 않는 멋진 대안이 있습니다.
- 이메일 또는 이와 유사한 링크를 클릭하여 간접적으로 브라우저를 엽니다.
- 오류 메시지를 표시하는 탭이 나타나야 하지만 열지 마십시오.
- 탭의 오른쪽 모서리에 있는 작은 X 버튼을 클릭하고 이메일(또는 이와 유사한 것)을 통해 연 탭을 유지합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭하고 설정을 엽니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제 옵션을 찾아 삭제할 항목 선택을 엽니다.
- 모두 지우기
- 브라우저의 확장 프로그램 페이지를 열고 이상한 점을 찾으십시오.
참고:이러한 설정은 브라우저마다 다르므로 이러한 옵션이 이 단계에 설명된 대로 직접 위치하거나 모든 브라우저에 대해 동일한 이름이 지정되지 않도록 하십시오.
해결책 3:시스템 복원
시스템 복원 옵션은 시스템 복원 지점이 어딘가에 있는 한 이 원치 않는 프로그램이 설치되기 전의 단계로 컴퓨터를 가져올 수 있습니다. 이렇게 하면 문제가 해결되지만 설치된 일부 앱이나 파일이 손실될 수 있으므로 모든 항목을 백업해야 합니다.
- Windows 로그인 화면으로 이동하여 전원 아이콘을 클릭합니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
- 문제 해결>> 고급 옵션>> 시작 설정을 열고 다시 시작을 클릭합니다.
- 다양한 옵션의 번호 목록이 표시되면 명령 프롬프트로 안전 모드 활성화 옆에 있는 번호를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 다음 명령을 순서대로 사용하여 시스템 복원 화면을 불러옵니다. 각각 입력 후 Enter를 클릭하고 완료될 때까지 기다렸다가 작업을 수행하세요.
CD 복원
rstrui.exe
- 시스템 복원 창이 열리면 지침에 따라 이러한 문제가 시작되기 전에 복원 지점을 선택하십시오.
- 마법사를 계속 진행하고 예를 클릭하여 시스템 복원을 시작하십시오.
- 이 프로세스를 종료하지 말고 모든 작업이 완료될 때까지 기다리세요.
