Windows 업데이트를 진행한 뒤 로그인 화면이 사라졌다는 사용자들의 보고가 이어지고 있습니다. 이 경우 시스템에 자동으로 로그인되어 로그인 화면이 표시되지 않습니다. 이러한 문제는 대개 시스템에 설치된 타사 프로그램, 부팅 설정, 또는 단순한 부팅 오류로 인해 발생합니다. 여러 사용자 계정을 함께 사용하거나 다른 사람이 내 PC에 접근하지 못하도록 하고 싶은 경우라면 상당히 불편하고 곤란한 상황일 수 있습니다.
흥미로운 점은 시스템을 다시 시작하면 문제가 해결되지만, PC를 완전히 종료한 후 다시 켜면 같은 증상이 반복된다는 것입니다. 아래에서 실제로 효과가 있었던 간단한 해결 방법들을 소개하겠습니다. 그 전에 문제의 원인부터 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 10에서 로그인 화면이 사라지는 원인
확인된 바에 따르면 이 문제는 주로 다음과 같은 요인들로 인해 발생합니다.
- 최근 Windows 업데이트: 대부분의 경우 최근 Windows 업데이트 이후에 문제가 발생합니다. 드물지만 업데이트 과정에서 설정이 변경되면서 로그인 화면이 사라질 수 있습니다.
- 빠른 시작(Fast Startup): Windows 10의 빠른 부팅 속도를 가능하게 해 주는 기능입니다. 일부 사용자에게는 이 기능이 문제의 원인이었습니다.
- 부팅 옵션 오작동: 단순히 Windows 부팅 프로세스 자체에 문제가 있는 경우도 있으며, 이때는 bootrec 명령어로 복구해야 합니다.
그럼 아래의 해결 방법을 차례대로 따라 해 보세요. 가급적 아래에 안내된 순서대로 진행하는 것이 좋습니다.
방법 1: 안전 모드로 부팅하기
타사 프로그램이 원인일 가능성을 배제하려면 우선 안전 모드로 부팅해야 합니다. 안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행하고 타사 프로그램은 불러오지 않기 때문에 문제 해결에 매우 유용합니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 열고 Shift 키를 누른 상태에서 시스템을 다시 시작합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정으로 이동합니다.
- 목록에서 '안전 부팅 사용'(4번)을 선택합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
안전 모드로 부팅한 후에도 문제가 지속된다면, 이후의 해결 방법들도 안전 모드에서 진행하는 것이 좋습니다.
방법 2: 빠른 시작 비활성화
빠른 시작은 이름 그대로 시스템을 빠르게 켜 주는 기능이지만, 이번 경우에는 로그인 화면이 사라지는 원인일 수 있습니다. 이 경우 빠른 시작을 비활성화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 시스템으로 이동합니다.
- 전원 및 절전 메뉴로 들어갑니다.
- 관련 설정에서 '추가 전원 설정'을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '전원 단추 작동 설정'을 선택합니다.
- '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.
- '빠른 시작 켜기' 항목의 체크를 해제합니다.
- '변경 내용 저장'을 클릭한 후 시스템을 다시 시작합니다.
- 부팅 시 로그인 화면이 나타나는지 확인합니다.
이 방법으로 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
방법 3: Windows 부팅 옵션 재구축
앞서 언급했듯이 Windows 부팅 옵션 자체에 문제가 있어 로그인 화면이 나타나지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 명령 프롬프트에서 bootrec 명령어를 사용해 부팅 옵션을 다시 구축해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 위에서 안내한 방법으로 명령 프롬프트가 포함된 안전 모드로 진입합니다.
- 다음 명령어를 입력합니다.
Bootrec /rebuildbcd
- 이어서 아래 명령어를 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Bootrec /fixMBR Bootrec /Fixboot
- 명령어 입력이 끝나면 시스템을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 시스템 복원 실행
특정 Windows 업데이트 이후에 문제가 발생했다면 시스템 복원이 도움이 될 수 있습니다. 시스템 복원을 통해 PC를 문제가 발생하지 않았던 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다.
시스템 복원 방법은 저희 사이트에 게시된 자세한 가이드를 참고하시기 바랍니다.
방법 5: Windows 시작 복구 실행
마지막으로 위의 방법들이 모두 효과가 없다면 시작 복구(Startup Repair)를 실행해 보세요. 시스템을 스캔하여 문제를 자동으로 찾아 수정해 줍니다. 다만 이 방법은 Windows 부팅 가능 드라이브가 필요합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 부팅 가능 드라이브(USB, CD 또는 DVD)를 연결하고 해당 드라이브로 부팅합니다.
- Windows 설치 화면이 나타나면 화면 왼쪽 하단의 '컴퓨터 복구'를 클릭합니다.
- 안내에 따라 복구를 진행한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.