Windows 10이 제공하는 많은 기능 중 하나는 일부 계정의 관리 기능을 제한하고 맬웨어가 컴퓨터를 감염시키는 것을 방지할 수 있는 UAC(사용자 계정 컨트롤)입니다. 관리자라도 사용자 계정의 접근 권한을 제한합니다.
일부 프로그램을 제거하거나 설치하려면 높은 액세스 권한이 필요합니다. 이 액세스 권한이 있어도 운영 체제에서 "제거할 수 있는 액세스 권한이 없습니다. ". 이 문제를 해결할 수 있는 해결 방법이 많이 있습니다. 첫 번째 솔루션부터 시작하여 그에 따라 진행해 보세요.
해결책 1:손상된 레지스트리 키 복구
레지스트리는 Windows 운영 체제 및 해당 운영 체제에서 실행되는 응용 프로그램/서비스의 작동에 중요한 데이터를 포함하는 계층적 데이터베이스입니다. 데이터는 트리 형식으로 구성되며 여기에 포함된 각 노드를 키라고 합니다. 각 응용 프로그램에는 시스템이 이를 참조하여 보고 작동할 수 있는 레지스트리 항목이 있습니다.
레지스트리 키가 손상되어 제거 프로세스를 쓸모없게 만드는 경우가 있습니다. 이러한 손상된 레지스트리 키를 해결하고 그에 따라 수정하는 공식 Microsoft 도구가 있습니다.
- 공식 Microsoft 웹사이트에서 문제 해결사 다운로드 접근 가능한 위치에 저장합니다.
- 실행 문제 해결사를 실행하고 화면의 지침을 따르세요.
- 다시 시작 문제 해결 프로세스가 완료된 후 컴퓨터에서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 2:사용자 계정 컨트롤 비활성화
사용자 계정 컨트롤을 비활성화하면 대다수 사용자의 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 주로 이 문제는 사용자 계정 컨트롤이 사용자를 피해로부터 보호하기 위해 활동을 제한하려고 하기 때문에 발생합니다. 그러나 때때로 UAC는 단독 관리자라도 '제거할 수 있는 권한이 없습니다'와 같은 오류 메시지를 표시할 수도 있습니다.
UAC를 비활성화하고 이것이 문제를 해결하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 문제 없이 언제든지 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
- Windows + S를 누르고 '사용자 컨트롤을 입력합니다. " 대화 상자에서 설정을 엽니다. .
- 슬라이더를 '알리지 않음으로 이동 "를 누르고 확인을 누릅니다. . 이 작업을 수행하려면 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.
- 다시 시작 변경 후 컴퓨터에서 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 3:상승된 명령 프롬프트를 사용하여 프로그램 제거
위의 모든 방법이 작동하지 않으면 관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 프로그램을 제거해 볼 수 있습니다. 이 솔루션을 실행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
참고: 레지스트리 편집기는 매우 강력한 도구이며 알지 못하는 키를 변경하면 컴퓨터가 더 이상 작동하지 않고 컴퓨터를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 'regedit를 입력합니다. " 대화 상자에 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 이제 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- 이 위치의 모든 키는 컴퓨터에 설치된 특정 애플리케이션에 해당합니다. 제거하려는 응용 프로그램을 찾아 "UninstallString 키를 두 번 클릭합니다. ".
참고: Windows x 64를 실행하는 사용자인 경우 아래에 제공된 응용 프로그램 목록을 찾아볼 수 있습니다. 일부 응용 프로그램은 위에 제공된 경로에 나열되어 있고 일부는 여기에 나열되어 있습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- 대화 상자가 열리면 Ctrl + C를 눌러 문자열을 복사합니다.
- Windows + S를 누르고 '명령 프롬프트를 입력합니다. " 대화 상자에서 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행을 선택합니다. ".
- 상승된 명령 프롬프트에서 붙여넣기 이전에 복사한 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 이렇게 하면 문제 없이 컴퓨터에서 응용 프로그램을 효과적으로 제거할 수 있습니다.
해결 방법 4:안전 모드에서 제거
위의 모든 해결 방법이 효과가 없으면 안전 모드에서 응용 프로그램을 제거해 볼 수 있습니다. 안전 모드에는 UAC가 없으며 제한 없이 응용 프로그램을 제거하는 데 사용할 수 있습니다. 그러나 Windows Installer/MSI 기본적으로 안전 모드에서는 비활성화되어 있습니다. 모든 응용 프로그램이 이를 사용하여 스스로 제거하는 것은 아니지만 성공적으로 제거할 수 없는 응용 프로그램은 이 방법을 사용합니다. 이를 위해 레지스트리를 편집하고 안전 모드에서 Windows Installer를 활성화합니다.
- Windows + R을 누르고 'regedit를 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 다음 파일 경로로 이동:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal
- 목표 위치에서 '최소'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. "새로 만들기> 키를 선택합니다. ". 새 키의 이름을 "MSIServer로 지정 ".
- 값 '(기본값)을 두 번 클릭 '를 입력하고 값 데이터를 '서비스 ". 확인을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하고 프로그램을 제거해 보십시오.
해결 방법 5:제거 파일의 권한 수정
각 파일에는 응용 프로그램을 사용하는 방법과 응용 프로그램을 수정할 수 있는 권한이 있는 사용자 그룹을 지정하는 정의된 권한 집합이 있습니다. 제거 실행 파일의 권한을 변경하고 이것이 트릭을 수행하는지 확인할 수 있습니다. 이 솔루션을 수행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
- 프로그램이 저장된 디렉토리를 찾습니다. 제거 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성 ".
- 보안 선택 여기에서 제거 파일을 실행할 수 있도록 모든 권한과 파일 소유권을 가져와야 합니다.
- 전체 소유권을 획득한 후 제거 프로그램을 실행하여 차이가 있는지 확인하세요.
해결 방법 6:파일 삭제 및 제거(최후의 수단)
위의 모든 솔루션이 유용하지 않은 것으로 판명되면 모든 파일을 강제로 제거할 수 밖에 없습니다. 응용 프로그램이 완벽하게 제거된다는 보장은 없습니다. 이 솔루션을 사용하여 남아 있는 파일이 남아 있을 수 있습니다.
- 설치된 파일의 디렉토리로 이동합니다. 전체 디렉토리를 선택하고 Shift-Delete를 누르십시오. 파일의 전체 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 이 단계에서 데이터는 제거되지만 응용 프로그램 항목은 여전히 컴퓨터에 남아 있습니다.
- Windows + R을 누르고 “appwiz.를 입력합니다. cpl " 대화 상자에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 여기에 모든 응용 프로그램이 나열됩니다. 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 선택하십시오.
- 제거 후 컴퓨터를 다시 시작하고 당면한 문제가 해결되었는지 확인하십시오.