[해결] Windows 탐색기 '다중 볼륨 세트의 마지막 디스크를 삽입하십시오' 오류 수정 방법

'다중 볼륨 세트의 마지막 디스크를 삽입하십시오' 오류란?

일부 사용자는 Windows 탐색기 창을 열 때마다 "다중 볼륨 집합의 마지막 디스크를 넣고 확인을 클릭하여 계속하십시오"라는 오류 메시지가 반복해서 표시되어 불편을 겪고 있다고 보고했습니다. 흔히 압축(ZIP) 폴더 오류라고 불리는 이 문제는 Windows 10에만 국한되지 않으며, Windows 8과 Windows 7에서도 자주 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

문제를 겪는 사용자들에 따르면 확인 버튼을 클릭해도 잠시 후 동일한 오류가 다시 나타납니다. 원인을 조사해 보면, 이 오류 메시지는 현재 컴퓨터에서 활성화된 드라이브 중 하나의 루트 폴더에 손상된 .zip 폴더가 존재함을 알리는 신호입니다.

오류의 주요 원인

이 문제는 이전에 Mac 시스템에 연결했던 적이 있는 드라이브에서 특히 자주 발생합니다. macOS는 FAT32로 포맷된 드라이브에 여러 개의 숨김 파일을 생성하는데, Windows는 이 파일들을 잘못하여 손상된 파일로 인식하기 때문입니다. 실제로 이러한 파일은 손상되거나 유해하지 않으며, Finder 애플리케이션의 색인 데이터와 아이콘 데이터를 저장하는 용도로 사용됩니다. 결국 .zip 확장자 때문에 운영 체제가 해당 폴더를 손상된 것으로 착각하게 되는 것입니다.

그러나 압축(ZIP) 폴더 오류는 USB 컨트롤러의 일시적 오작동이나 불완전한 상태로 저장된 실제 .zip 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 파일 탐색기의 색인 기능이 압축 파일을 색인하려고 시도하기 때문에, 뚜렷한 원인 없이도 "다중 볼륨 집합의 마지막 디스크를 넣고..." 오류가 발생할 수 있습니다.

압축(ZIP) 폴더 오류로 어려움을 겪고 있다면 아래의 방법들이 도움이 될 수 있습니다. 비슷한 상황의 다른 사용자들이 문제를 해결하는 데 실제로 사용한 수정 방법들을 모아 정리했습니다. 문제가 해결될 때까지 각 방법을 순서대로 하나씩 따라 해 보시기 바랍니다.

방법 1: 드라이브에서 숨김 폴더 삭제하기

압축(ZIP) 폴더 오류를 제거하는 데 많은 사용자에게 효과가 있었던 방법은 문제를 일으키는 .zip 폴더를 찾아 삭제하는 것입니다. 대부분의 경우 해당 폴더(또는 폴더들)는 숨겨져 있으므로, 먼저 숨긴 항목 옵션을 활성화해야 합니다.

다음은 압축(ZIP) 폴더 오류를 일으키는 파일을 찾아 제거하는 절차입니다:

1. 파일 탐색기를 열고 상단 리본 메뉴에서 보기 탭을 클릭합니다. 그런 다음 숨긴 항목 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
   
2. 숨긴 항목이 활성화되면 각 드라이브를 하나씩 열어 .zip 확장자로 끝나는 반투명하게 표시되는 파일이 있는지 살펴봅니다. 발견되면 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제를 선택하여 드라이브에서 제거합니다.
3. 파일 탐색기에 표시되는 모든 드라이브에 대해 위 단계를 반복하여, 문제를 일으킬 가능성이 있는 숨김 폴더가 남아 있지 않은지 확인합니다.
4. 컴퓨터를 재부팅한 후, 다음 부팅 시 파일 탐색기를 열었을 때 압축(ZIP) 폴더 오류가 다시 나타나는지 확인합니다.

여전히 동일한 문제가 발생한다면 방법 2로 넘어갑니다.

방법 2: 외장 드라이브 포맷 또는 분리하기

원인이 되는 파일을 찾지 못했지만, 외장 플래시 드라이브(또는 SD 카드)가 연결되어 있을 때만 이 문제가 발생한다면, 해당 드라이브를 포맷하여 압축(ZIP) 폴더 오류를 해결할 수 있습니다.

먼저 잃고 싶지 않은 파일은 모두 백업한 뒤, 문제를 일으키는 플래시 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 포맷을 선택합니다. 그런 다음 기본 파일 시스템 형식을 그대로 유지하고 빠른 포맷 확인란을 선택합니다. 시작 버튼을 누르면 시스템이 플래시 드라이브를 포맷하면서 압축(ZIP) 폴더 오류를 제거합니다.

근본 원인을 해결하지 않고 "다중 볼륨 집합의 마지막 디스크를 넣고..." 오류를 없애는 또 다른 간단한 방법은, 컴퓨터에서 플래시 드라이브를 물리적으로 분리하는 것입니다.

이 방법이 효과가 없었다면 마지막 방법으로 넘어갑니다.

방법 3: USB 컨트롤러 재설치하기

일부 사용자는 USB 컨트롤러 드라이버를 업데이트하여 이 문제를 성공적으로 해결했습니다. 이 작업은 모두 장치 관리자를 통해 수행되며, 첫 번째 시도가 실패할 경우 호스트 컨트롤러를 제거한 후 WU(Windows Update)가 드라이버를 다시 설치하도록 하는 방법을 사용해야 할 수도 있습니다.

다음은 USB 컨트롤러를 다시 설치하는 빠른 가이드입니다:

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
   
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 확장하고, 호스트 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
   
3. 다음 화면에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
   
4. WU가 새 드라이버 버전 설치를 마치면 컴퓨터를 재부팅하고, 다음 부팅 시 압축(ZIP) 폴더 오류가 해결되었는지 확인합니다.

참고: WU가 이미 최신 버전의 USB 호스트 컨트롤러가 설치되어 있다고 판단하는 경우에는, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 대신 드라이버 제거를 선택합니다. 그런 다음 컴퓨터를 재부팅하면 다음 부팅 시 WU가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

위에서 소개한 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 드라이브에 있는 파일을 다른 곳에 백업으로 복사한 후 USB 드라이브를 포맷해 보세요. 그런 다음 문제가 해결되는지 확인합니다.