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Windows 10 미디어 생성 도구 'USB를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법

Windows 10 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)는 Microsoft에서 제공하는 공식 도구로, Windows 10을 USB 또는 DVD에 구워 담거나 기존 PC를 Windows 10으로 업그레이드하는 과정을 손쉽게 도와줍니다.

'USB를 찾을 수 없음' 오류란?

"We can't find USB(USB를 찾을 수 없습니다)" 오류는 사용자가 Windows 10 ISO 설치 미디어 제작을 위해 USB 장치를 선택한 뒤, 실제로 설치에 사용할 USB 드라이브를 지정해야 하는 단계에서 나타납니다.

이 오류가 발생했다면 USB 드라이브 자체나 도구 쪽에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 아래에서 소개하는 검증된 해결 방법들을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.

시작하기 전에 확인할 사항

먼저 간단한 방법으로 문제가 바로 해결될 수 있는 경우를 짚고 넘어가겠습니다.

많은 사용자들이 이 문제가 SanDisk(샌디스크) USB 드라이브에서만 발생한다고 보고했습니다. 해당 사용자들은 다른 제조사의 USB 장치로 교체하는 것만으로도 문제를 해결할 수 있었습니다.

이 방법을 첫 번째로 소개하는 이유는, USB 드라이브를 교체하지 않고서는 어떤 방법으로도 문제를 해결하지 못할 수 있기 때문입니다. SanDisk USB를 사용 중이 아니라면 아래의 다른 해결책들을 계속 확인해 주세요.

또한 예비 USB 드라이브가 있다면, 첫 번째 USB가 인식되지 않을 때 두 번째 USB를 꽂아 보세요. 의외로 두 번째 USB를 연결하자 첫 번째 USB까지 함께 인식되었다는 사례도 있습니다!

방법 1: Diskpart로 USB 드라이브 정리하기

Diskpart는 Windows 운영체제에 내장된 디스크 관리 도구로, 컴퓨터에 연결된 디스크와 파티션을 관리하거나 이름 변경, 포맷 등을 할 수 있게 해줍니다.

이 도구를 활용하면 USB 드라이브를 설치용으로 손쉽게 준비할 수 있습니다. 정리(Clean) 과정은 일반적인 포맷과는 조금 다르기 때문에 이 방법을 적극 추천합니다. 단, USB 드라이브의 이름과 번호를 확인할 때는 반드시 신중해야 합니다!

  1. 시작 메뉴를 클릭하거나 검색창에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과 상단의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  1. 명령 프롬프트 창에 새 줄에 diskpart라고 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
  2. 이제 명령 프롬프트에서 다양한 Diskpart 명령을 실행할 수 있습니다. 먼저 사용 가능한 모든 볼륨의 전체 목록을 확인하는 명령을 입력합니다:
DISKPART> list volume
  1. 볼륨 목록에서 USB 드라이브에 할당된 번호를 신중하게 확인하고 선택합니다. 예를 들어 번호가 1이라면 아래 명령을 실행하여 USB 드라이브를 선택합니다:
DISKPART> select volume 1
  1. "볼륨 1이 선택되었습니다."와 같은 메시지가 표시되면 정상적으로 선택된 것입니다.

참고: 어떤 드라이브 번호가 내 USB인지 확실하지 않다면, 목록 오른쪽의 크기를 확인하는 것이 가장 확실합니다. 예를 들어 USB가 8GB라면 크기가 약 6.5GB 이상으로 표시되는 항목일 것입니다.

  1. 볼륨을 정리하려면 아래 명령을 차례로 입력하고 Enter 키를 누른 후, 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 이번에는 프로세스가 성공적으로 완료될 것입니다. 이 과정은 비어 있는 기본 파티션을 생성하고, 마지막 명령은 명령 프롬프트를 종료합니다.
Clean
Create Partition Primary
Exit

이 방법만으로 문제가 해결될 수도 있지만, 일반적인 Windows 도구를 사용한 포맷이 더 쉬울 수 있으므로 추가로 진행하는 것이 좋습니다. 아래 단계에 따라 Windows 10 ISO 미디어용 USB 드라이브를 포맷하세요.

  1. 내 PC(또는 파일 탐색기의 아무 폴더)를 엽니다. Windows 7 이하 구버전을 사용 중이라면 바탕화면에서 내 컴퓨터를 열면 됩니다.
  2. 포맷하려는 USB 이동식 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 포맷... 옵션을 선택합니다.
  1. 작은 포맷 창이 열리면 파일 시스템 항목에서 FAT32가 선택되어 있지 않다면 FAT32로 지정합니다. 포맷 버튼을 클릭하고 완료될 때까지 기다린 후, Windows 10 ISO 설치를 다시 실행하여 USB 장치가 인식되는지 확인합니다.

방법 2: USB 드라이버 업데이트하기

ISO 부팅 드라이브 생성과 컴퓨터의 USB 포트 사이에 호환성 문제가 발생하는 경우도 있습니다. Windows 10 ISO 개념이 비교적 최신 방식이므로 관련 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

  1. 시작 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 입력한 뒤, 검색 결과 상단에서 선택합니다. Windows 7 이전 버전을 사용 중이라면 Windows 키 + R을 누르고 실행 대화상자에 devmgmt.msc를 입력한 후 OK를 클릭합니다.
  1. 장치 관리자 창 맨 아래의 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers) 섹션을 확장하고, Intel(R)로 시작하는 항목이나 일반적이지 않은 이름을 가진 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  1. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하고 Windows가 새 드라이버를 검색할 때까지 기다립니다.
  2. Windows에서 새 드라이버를 찾지 못하면 장치 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 직접 찾아 안내에 따라 설치할 수 있습니다.

참고: Windows 10을 사용 중이라면 내장 장치용 최신 드라이버는 대부분 누적 Windows 업데이트와 함께 설치되므로, 항상 최신 업데이트를 유지하는 것이 중요합니다. Windows Update는 자동으로 수행되지만, 아래 방법으로 새 업데이트를 직접 확인할 수도 있습니다.

  1. Windows 키 + I를 눌러 설정 앱을 엽니다. 작업표시줄 검색창이나 시작 메뉴에서 "설정"을 검색하거나, 화면 왼쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해도 됩니다.
  1. 설정 앱에서 업데이트 및 보안 섹션을 찾아 엽니다.
  2. Windows 업데이트 탭에 머물러 있는 상태에서 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 새로운 Windows 빌드가 있는지 확인합니다.
  1. 새 업데이트가 있다면 Windows가 자동으로 다운로드를 진행하며, 업데이트 완료를 위해 컴퓨터 재시작을 요청할 것입니다.

방법 3: Rufus로 부팅 가능한 드라이브 만들기

다른 어떤 방법으로도 USB 부팅 장치 생성에 실패한 사용자들은 Rufus라는 간단한 무료 도구를 사용해 보았고, 성공했다고 보고했습니다. Rufus는 동일한 작업을 손쉽게 수행할 수 있으며, 절차가 길어질 걱정도 없습니다. 디자인이 다소 투박하다는 점만 빼면 충분히 훌륭한 도구입니다.

  1. Rufus 공식 웹사이트(rufus.ie)에서 다운로드 버튼으로 스크롤하여 최신 버전을 내려받습니다. 다운로드한 파일을 열면 별도 설치 없이 바로 실행할 수 있습니다.
  2. 장치(Device) 섹션에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 목록에서 자신의 USB 장치를 선택합니다. 이번에는 USB 인식 문제가 발생하지 않을 것입니다.
  1. 파티션 구성과 대상 시스템 유형(Partition scheme and target system type)에서는 UEFI용 GPT 파티션 구성을 선택하고, 파일 시스템은 FAT32로 유지합니다. 클러스터 크기는 기본값 그대로 둡니다.
  2. 부팅 가능한 디스크 만들기(Create a bootable disk) 옵션에 체크하고, 옆의 라디오 버튼은 표준 Windows 설치로 유지합니다. 오른쪽의 디스크 아이콘을 클릭하여 Windows 10 설치 파일이 담긴 .iso 파일을 선택합니다.
  1. 마지막으로 시작(Start) 버튼을 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 완료되면 Windows 10이 담긴 USB 부팅 드라이브가 준비된 것입니다!