Uplay는 Massive Entertainment에서 개발한 디지털 배포, 디지털 권한 관리, 멀티플레이어 및 커뮤니케이션 서비스로, 단일 앱을 사용하여 다른 게임으로 넘어갈 수 있는 업적을 관리할 수 있습니다. 이 서비스는 다양한 플랫폼에서 제공되며 주로 Ubisoft 게임에서 사용됩니다.
사용자가 다운로드하여 컴퓨터에 설치한 게임 중 하나를 시도하고 실행한 후 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있는 "Uplay에서 복구할 수 없는 오류를 감지하여 종료해야 합니다."라는 오류 메시지가 표시되지만 모두 아래에서 준비한 솔루션을 사용하여 해결했습니다.
"Uplay가 복구할 수 없는 오류를 감지하여 종료해야 합니다" 오류의 원인은 무엇입니까?
이 문제의 가장 일반적인 원인은 Uplay 서비스에 대한 새로운 업데이트가 릴리스되어 이전 버전이 지원되지 않기 때문입니다. 실제 문제는 Uplay 클라이언트가 자동으로 업데이트되지 않기 때문에 발생합니다.
다른 원인으로는 컴퓨터에 설치된 방화벽과 같은 너무 엄격한 보안 설정이 있습니다. 가장 인기 있는 원인 중 하나는 확실히 손상된 호스트 파일이었으며 사용자 또는 Windows 업데이트에 의해 변경되었을 수 있습니다.
해결책 1:Uplay 업데이트
이것은 일반적으로 Uplay 클라이언트가 구식이고 Ubisoft 회사에서 새 버전을 출시했다는 명백한 신호입니다. 그러나 클라이언트가 업데이트될 수 없고(열 수 없기 때문에) 다른 문제가 발생하고 업데이트 프로세스를 수동으로 수행해야 합니다. 현재 버전의 클라이언트를 제거하고 새 버전을 설치합니다.
- 우선 관리자 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 다른 계정 권한으로는 프로그램을 제거할 수 없기 때문입니다.
- 업적 또는 Uplay와 관련된 기타 데이터를 잃을 염려가 없습니다. 이 데이터는 컴퓨터에 설치되지 않고 Uplay 계정에만 연결되기 때문입니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 검색하여 제어판을 엽니다. 선택한 운영 체제로 Windows 10을 사용하는 경우 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 열 수 있습니다.
- 제어판에서 보기 형식 옵션을 오른쪽 상단의 범주로 전환하고 프로그램 섹션에서 프로그램 제거를 클릭합니다.
- 설정 앱을 사용하는 경우 앱을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 즉시 열립니다.
- 목록에서 Uplay 항목을 찾아 한 번 클릭합니다. 목록 위의 제거 버튼을 클릭하고 나타날 수 있는 대화 상자를 확인합니다. Uplay를 제거하고 나중에 컴퓨터를 다시 시작하려면 화면의 지침을 따르십시오.
최신 버전의 Uplay 클라이언트를 다운로드하려면 이 링크를 방문하여 PC용 Uplay 다운로드 버튼을 클릭하십시오. 다운로드 및 설치 프로세스를 시작하려면 다운로드 폴더에서 다운로드한 파일을 두 번 클릭하고 이 도구를 올바르게 설치하려면 화면의 지침을 따르십시오.
게임을 다시 실행하고 문제가 있는 Ubisoft 게임을 실행할 때 "Uplay가 복구할 수 없는 오류를 감지했으며 종료해야 합니다"라는 메시지가 계속 나타나는지 확인하세요.
해결책 2:인터넷 연결 방식 변경
Uplay 업데이트 서비스를 시작하려면 더 안정적인 인터넷 연결 소스에 연결해야 하는 경우가 있습니다. 때때로 컴퓨터에서 무선 연결이 그다지 강력하지 않을 때 "Uplay가 복구할 수 없는 오류를 감지했으며 종료해야 합니다"라는 오류가 표시될 수 있으므로 처음에는 Uplay를 올바르게 실행하기 위해 이더넷으로 전환해 보십시오.
이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
- 라우터를 통해 무선 연결을 사용하는 경우 이더넷 케이블을 찾거나 구입해야 합니다. 어떻게 생겼는지 잘 모르겠다면 아래 이미지를 확인하거나 집에 집이 없는 경우 판매업체에 문의하세요.
- 케이블의 한쪽 끝을 PC나 노트북에 꽂고 다른 쪽 끝을 인터넷 연결에 사용한 모뎀을 찾을 수 있으면 꽂습니다. 다른 방법은 모뎀을 찾지 못하거나 모뎀을 사용하지 않는 경우 이더넷 케이블을 라우터에 직접 연결하는 것입니다.
- 문제가 있는 Ubisoft 게임을 실행하여 이제 Uplay가 제대로 실행되는지 확인하십시오.
해결책 3:호스트 파일 재설정
이 문제 외에 컴퓨터의 다른 문제를 해결하려고 시도했다면 다양한 하위 폴더의 System32 폴더 깊숙이 있는 호스트 파일을 편집했을 수 있습니다. Hosts 파일은 호스트 이름을 IP 주소에 매핑하는 데 사용됩니다. 어떤 이유로 Hosts 파일이 손상된 것을 발견했거나 Uplay에서 이 문제가 발생하기 시작하면 아래 단계에 따라 Hosts 파일을 기본값으로 재설정할 수 있습니다.
- 파일 탐색기를 연 후 C>> Windows>> System32>> Drivers>> Etc 위치로 이동합니다. 먼저 왼쪽 창에서 이 PC 또는 내 컴퓨터를 클릭하여 로컬 디스크 C를 찾아 엽니다.
- Windows 폴더를 볼 수 없는 경우 숨김 파일 및 폴더를 볼 수 있는 옵션을 켜야 할 수 있습니다. 파일 탐색기의 상단 메뉴에서 "보기" 탭을 클릭하고 표시/숨기기 섹션에서 "숨겨진 항목" 확인란을 클릭합니다. 파일 탐색기는 숨겨진 파일을 표시하고 다시 변경할 때까지 이 설정을 기억합니다.
- 고급 버튼을 통해 사용자 계정을 선택하거나 '선택할 개체 이름 입력' 영역에 사용자 계정을 입력하고 확인을 클릭합니다. 만일을 대비하여 사용자 계정과 TrustedInstaller 계정을 추가하십시오.
- 선택 사항으로 폴더 내의 모든 하위 폴더 및 파일의 소유자를 변경하려면 "고급 보안 설정" 창에서 "하위 컨테이너 및 개체의 소유자 바꾸기" 확인란을 선택합니다. 소유권을 변경하려면 확인을 클릭하세요.
- 호스트 파일의 소유권을 얻은 후 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 이름 바꾸기 옵션을 선택합니다. 이름을 hosts.old로 변경하고 변경 사항을 적용합니다.
이제 동일한 폴더에 새 호스트 파일을 생성할 시간입니다. 그러나 우리가 제공할 템플릿을 사용하십시오. 이것은 이 솔루션의 더 쉬운 부분이며 파일 생성이 매우 쉽기 때문에 이제 문제가 거의 해결되었습니다.
- 시작 메뉴 버튼이나 바로 옆에 있는 검색창을 클릭한 후 메모장을 검색하여 엽니다. Windows 키 + R 키 조합을 사용하고 실행 상자에 "notepad.exe"를 입력하여 메모장을 열 수도 있습니다.
- 파일을 공백으로 두고 메모장 창의 왼쪽 상단에 있는 상단 메뉴에서 파일 옵션을 클릭합니다. 드롭다운 목록에서 다른 이름으로 저장을 선택하고 파일 탐색기를 사용하여 C>> Windows>> System32>> Drivers>> Etc 폴더로 이동합니다.
- 파일 형식 옵션에서 텍스트 문서로 유지하고 파일 이름 옵션을 따옴표 없이 "호스트"로 설정합니다.
- 확인을 클릭하여 이전 호스트 파일이 있던 동일한 폴더에 파일을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 저장하고 컴퓨터에 동일한 문제가 계속 나타나는지 확인하십시오.
해결책 4:방화벽을 완전히 비활성화
방화벽 도구는 프로그램이 인터넷에 자유롭게 연결되는 것을 방지하기 때문에 전체 보안에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 각 프로그램은 온라인에 연결하고 원하는 대로 수행하기 전에 허용되어야 하기 때문입니다.
그러나 잠시 동안 방화벽을 비활성화하면 실제로 문제가 해결된 것으로 보입니다. Uplay가 계속 열리고 방화벽을 다시 켠 후에도 오류가 표시되지 않습니다. 이를 보장하려면 방화벽에서 Uplay에 대한 예외도 만들어야 합니다. 아래 단계는 각 Windows PC에 내장된 Windows 방화벽과 관련된 것입니다.
- 시작 버튼에서 항목을 검색하거나 작업 표시줄 왼쪽에 있는 검색 돋보기 또는 원형 Cortana 버튼을 클릭하여 제어판을 엽니다.
- 제어판이 열리면 보기를 큰 아이콘 또는 작은 아이콘으로 변경하고 맨 아래로 이동하여 Windows 방화벽 옵션을 찾습니다.
