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Adobe 구성 오류 16 완벽 해결 가이드 – '제거 후 재설치' 메시지 수정 방법

Photoshop, Lightroom 등 Adobe에서 제공하는 Creative Cloud 애플리케이션을 실행하려고 할 때 Adobe 오류 코드 16이 나타나는 경우가 있습니다. 오류 메시지는 해당 프로그램을 제거한 후 다시 설치하라고 안내하지만, 실제로 재설치를 진행해도 문제는 해결되지 않고 동일한 오류 메시지가 반복해서 표시됩니다. 이 문제의 가장 흔한 원인은 Adobe PCD 폴더 또는 SLStore 폴더의 권한 부족입니다.

Adobe 구성 오류 16 완벽 해결 가이드 – 제거 후 재설치 메시지 수정 방법

이 문제는 특정 Windows 버전에만 국한되지 않으며, 다양한 사용자들로부터 모든 Windows 버전에서 발생했다는 보고가 있었습니다. macOS에서도 동일한 문제가 나타날 수 있습니다. 다행히 이 오류의 해결 방법은 비교적 간단하며, 운영체제와 관계없이 적용할 수 있습니다. 해결 방법으로 넘어가기 전에 오류의 원인을 한 번 더 짚어보겠습니다.

'Adobe 오류 코드 16'의 원인은 무엇인가요?

오류의 원인은 비교적 명확합니다. 앞서 언급했듯이, Adobe Creative Cloud의 일부 폴더인 Adobe PCD와 SLStore에 필요한 권한이 없을 때 이 오류 코드가 나타납니다. 권한 부족으로 인해 라이선스 파일이 정상적으로 작동하지 못하면, 실행하려던 프로그램이 충돌하면서 해당 오류 메시지가 표시됩니다.

원인에서 알 수 있듯이 문제 해결 자체는 어렵지 않습니다. 해당 폴더에 올바른 권한을 부여하는 것 외에도, 프로그램이 실행될 때마다 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정하는 방법으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

그럼 지금부터 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

해결 방법 1: Adobe PCD 및 SLStore 폴더 권한 변경

문제를 해결하려면 라이선스 관련 폴더인 Adobe PCD와 SLStore의 권한을 변경해야 합니다. 이를 위해서는 먼저 Windows에서 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 켜야 합니다. 방법을 모르신다면 걱정하지 마세요. 아래에서 자세히 설명해 드리겠습니다.

숨김 파일과 폴더를 표시하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 파일 탐색기를 엽니다.
  2. 창 상단의 보기 탭을 클릭하고 옵션을 선택한 뒤 드롭다운 메뉴에서 '폴더 및 검색 옵션 변경'을 선택합니다. 또는 폴더 옵션 창이 열리면 보기 탭으로 바로 이동해도 됩니다.
  3. '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시' 옵션이 보일 때까지 아래로 스크롤합니다.Adobe 구성 오류 16 완벽 해결 가이드 – 제거 후 재설치 메시지 수정 방법
  4. 해당 옵션을 선택하고 적용을 누른 다음 확인을 클릭하여 숨김 파일과 폴더를 표시합니다.
  5. 또는 보기 탭에서 '숨긴 항목' 체크박스에 체크하는 더 간단한 방법도 있습니다. 다만 Windows 버전에 따라 이 옵션이 보이지 않을 수 있습니다.Adobe 구성 오류 16 완벽 해결 가이드 – 제거 후 재설치 메시지 수정 방법

설정을 마쳤다면 이제 Adobe PCD와 SLStore 폴더를 찾아야 합니다. 아래 경로로 이동하세요:

Adobe PCD:

Windows 32비트: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64비트: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

SLStore:

ProgramData\Adobe\SLStore

macOS를 사용 중이라면 Finder를 통해 아래 위치로 이동하세요:

SLStore:

Library/Application Support/Adobe/SLStore

Adobe PCD:

Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD

해당 위치에 도착했다면, 다음 단계에 따라 권한을 변경합니다:

  1. Adobe PCD 또는 SLStore 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  2. 보안 탭으로 이동한 후 편집을 클릭하여 권한을 변경합니다.
  3. Adobe PCD의 경우 Administrators(관리자) 그룹을 선택하고 모든 권한을 허용합니다.
  4. SLStore의 경우 SYSTEM과 Administrators 그룹을 선택하고 모든 권한을 허용합니다.Adobe 구성 오류 16 완벽 해결 가이드 – 제거 후 재설치 메시지 수정 방법
  5. 그다음 Users(사용자) 그룹을 선택하고 읽기 및 특별 권한을 허용합니다.
  6. 완료되면 확인 버튼을 클릭하여 권한 창을 닫습니다.
  7. 이제 보안 탭에서 고급 버튼을 클릭합니다.
  8. 여기서 소유자를 변경해야 합니다. 변경 버튼을 클릭하고 원하는 사용자 계정을 입력한 뒤 이름 확인을 눌러 시스템이 계정을 인식하도록 합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.Adobe 구성 오류 16 완벽 해결 가이드 – 제거 후 재설치 메시지 수정 방법
  9. 하단의 '이 개체 및 하위 개체의 권한 항목을 모두 이 개체에 표시된 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기' 체크박스에 체크하고 적용을 클릭합니다.
  10. 마지막으로 확인 버튼을 눌러 창을 닫습니다.
  11. Adobe PCD와 SLStore 두 폴더 모두에 대해 동일한 작업을 수행합니다.

macOS에서는 다음과 같이 진행합니다:

  1. 폴더를 Control-클릭한 후 정보 가져오기를 선택합니다.
  2. '공유 및 권한' 섹션을 클릭하여 권한 영역을 확장합니다.
  3. 우측 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭하여 편집 잠금을 해제합니다. 관리자 사용자 이름과 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 입력하고 확인을 클릭합니다.
  4. SLStore의 경우 다음과 같이 권한을 설정합니다:
System: 읽기/쓰기

Admin: 읽기/쓰기

Everyone: 읽기/쓰기
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  1. Adobe PCD의 경우 다음과 같이 권한을 설정합니다:
System: 읽기/쓰기

Admin: 읽기 전용

Everyone: 읽기 전용
  1. 좌측 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 '내부 항목에 적용'을 선택합니다.
  2. 마지막으로 정보 가져오기 창을 닫으면 됩니다.

해결 방법 2: Creative Cloud를 관리자 권한으로 실행

문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 Creative Cloud 애플리케이션이 실행될 때마다 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정하는 것입니다. 매번 관리자 권한으로 실행되도록 설정하기 전에, 우선 이 방법이 문제를 해결하는지 확인해 보세요. Creative Cloud 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하면 됩니다. 프로그램이 문제 없이 시작된다면, 이제 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정할 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다:

  1. Creative Cloud 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하여 속성 창을 엽니다.
  2. 호환성 탭으로 전환합니다.
  3. '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 체크박스에 체크한 후 적용을 클릭합니다.Adobe 구성 오류 16 완벽 해결 가이드 – 제거 후 재설치 메시지 수정 방법
  4. 마지막으로 확인을 클릭합니다.