Adobe 오류 코드 16 Creative Cloud를 실행하려고 할 때 팝업 애플리케이션; Photoshop, Lightroom 또는 Adobe에서 제공하는 기타 소프트웨어입니다. 오류 메시지는 사용자가 열려고 하는 제품을 제거한 다음 다시 설치하라는 메시지를 표시합니다. 그러나 소프트웨어를 다시 설치하려고 하면 문제가 지속되고 동일한 오류 메시지가 다시 한 번 표시됩니다. 문제의 가장 일반적인 원인은 Adobe PCD 폴더 또는 경우에 따라 SLStore 디렉터리의 권한이 충분하지 않은 것 같습니다.
이 문제는 특정 버전의 Windows에만 국한되지 않고 다양한 사용자에 의해 모든 버전에서 발생하는 것으로 보고되었습니다. 또한 이 문제는 macOS에서도 발생하는 것으로 보입니다. 그럼에도 불구하고 해당 오류 메시지에 대한 솔루션은 매우 간단하며 운영 체제에 관계없이 실행할 수 있습니다. 솔루션으로 넘어가기 전에 오류 메시지의 원인을 다시 한 번 살펴보겠습니다.
'Adobe 오류 코드 16' 오류의 원인은 무엇입니까?
오류 메시지의 원인은 매우 분명합니다. 앞서 강조했듯이 오류 코드는 Adobe Creative Cloud의 Adobe PCD 및 SLStore와 같은 일부 디렉토리에 필요한 권한이 없을 때 나타납니다. 권한이 부족하여 파일이 제대로 작동하지 않기 때문에 결과적으로 열려고 하는 응용 프로그램이 충돌하고 해당 오류 메시지가 표시됩니다.
원인에서 알 수 있듯이 문제를 해결하는 것은 매우 쉽습니다. 해당 폴더에 올바른 권한을 할당하는 것 외에도 제품이 실행될 때마다 관리자 권한으로 제품을 강제 실행하여 문제를 해결할 수도 있습니다.
이제 솔루션에 대해 알아보겠습니다.
해결 방법 1:Adobe PCD 및 SLStore 디렉터리에 대한 권한 변경
이 문제를 해결하려면 라이선스 폴더(예:Adobe PCD 및 SLStore)의 권한을 변경해야 합니다. 이렇게 하려면 숨겨진 파일 및 폴더를 표시하도록 Windows를 조정했는지 확인하세요. . 이 작업을 수행하는 방법을 모르는 경우 걱정하지 마십시오. 아래에서 방법을 보여드리겠습니다.
숨겨진 파일 및 폴더를 표시하려면 다음을 수행하십시오.
- Windows 열기 탐색기 .
- 보기를 클릭합니다. 창 아래 탭. 여기에서 옵션을 클릭합니다. '폴더 변경 및 옵션 표시를 선택합니다. ' 드롭다운 메뉴에서. 또는 보기로 전환하세요. 옵션 창이 나타납니다.
- '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시가 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. ' 옵션.
- 클릭하고 적용을 누르십시오. 확인을 클릭합니다. 숨김 파일 및 폴더를 표시합니다.
- 또는 '숨김 항목 보기 아래의 ' 확인란 탭. 그러나 Windows 버전에 따라 이를 찾지 못할 수도 있습니다.
이제 작업을 완료했으므로 Adobe PCD 및 SLStore 디렉토리. 이렇게 하려면 다음 경로로 이동하십시오.
어도비 PCD:
Windows 32-bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\
SLStore:
ProgramData\Adobe\SLStore
macOS를 사용하는 경우 , Finder를 사용하세요. 다음 위치로 이동:
SLStore:
Library/Application Support/Adobe/SLStore
어도비 PCD:
Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD
지정된 위치로 이동한 후에는 다음을 수행하여 권한을 변경하십시오.
- Adobe PCD를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 또는 SLStore 속성을 선택합니다. .
- 보안으로 이동 탭을 클릭한 다음 수정을 클릭합니다. 권한을 변경합니다.
- Adobe용 PCD , 관리자 강조 표시 사용자에게 지정하고 모든 권한 할당 .
- SLStore의 경우 , 시스템 강조 표시 및 관리자 사용자 그룹 및 전체 허용 통제 .
- 그런 다음 사용자를 선택합니다. 그룹화하고 읽기 허용 및 특별 .
- 완료되면 확인을 클릭합니다. 버튼을 눌러 권한 창을 닫습니다.
- 이제 보안에서 탭에서 고급을 클릭합니다. 버튼.
- 여기서 소유권을 변경해야 합니다. 변경을 클릭합니다. 버튼을 누르고 원하는 사용자 계정을 입력한 다음 이름 확인을 클릭합니다. 시스템에서 감지할 수 있도록 합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다. .
- 이제 하단에서 '모든 하위 개체 권한 항목을 이 개체의 상속 가능한 권한 항목으로 바꾸기를 선택합니다. ' 확인란을 선택한 다음 적용을 클릭합니다.
- 마침내 확인을 누릅니다. 버튼을 눌러 창을 닫습니다.
- Adobe PCD 모두에 대해 수행 및 SLStore 폴더.
macOS용 , 다음을 수행하십시오.
- 폴더를 Control-클릭하고 정보 입수를 선택합니다. .
- '공유 및 권한을 클릭하여 권한 섹션을 확장합니다. ' 섹션.
- 잠금 아이콘을 클릭하여 수정 권한을 잠금 해제합니다. 오른쪽 하단 모서리에 있습니다. 메시지가 표시되면 관리자 사용자 이름과 암호를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- SLStore용 , 다음 권한을 설정합니다.
System: Read/Write Admin: Read/Write Everyone: Read/Write
- Adobe PCD용 , 다음 권한을 설정합니다.
System: Read/Write Admin: Read-only Everyone: Read-only
- 톱니바퀴를 클릭합니다. 아이콘을 클릭한 다음 '포함된 항목에 적용을 선택합니다. '
- 마지막으로, 정보 입수를 닫을 수 있습니다. 상자.
해결 방법 2:Creative Cloud를 관리자로 실행
문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 또 다른 방법은 Creative Cloud 응용 프로그램을 실행할 때마다 강제로 관리자 권한으로 실행하는 것입니다. 프로그램이 매번 관리자 권한으로 실행되도록 설정하기 전에 그렇게 하면 문제가 해결되는지 여부를 확인해야 합니다. Creative Cloud 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행을 선택합니다. '. 응용 프로그램이 문제 없이 시작되면 이제 매번 관리자 권한으로 실행하도록 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Creative Cloud를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 애플리케이션을 선택하고 속성을 선택합니다. 속성 창을 엽니다.
- 이제 호환성으로 전환합니다. 탭.
- 여기서 '관리자 권한으로 이 프로그램 실행을 선택합니다. ' 확인란을 선택한 다음 적용을 클릭합니다. .
- 마지막으로 확인을 클릭합니다. .