일부 사용자들이 Windows 업데이트 설치가 실패하면서 0x8007001E 오류 코드가 표시되는 문제를 겪으며 해결책을 찾고 있습니다. 이 오류 코드는 간헐적인 BSOD(블루스크린) 충돌과도 연관이 있는 것으로 알려져 있습니다.
오류의 16진수 코드는 저장 공간 부족 또는 메모리 부족 유형의 오류를 가리키지만, 실제로 대부분의 경우 문제의 원인은 공간이나 메모리 부족과는 전혀 관련이 없습니다.
Windows 업데이트 오류 0x8007001E의 원인
이 오류 코드를 조사하고 다양한 사용자 사례를 분석한 결과, 오류를 유발할 가능성이 높은 주요 원인은 다음과 같습니다.
- OS 드라이브의 저장 공간 부족 – Windows가 업데이트(또는 업그레이드)를 설치할 충분한 공간을 확보하지 못하면 이 오류가 발생합니다.
- 손상된 시스템 구성 요소로 인한 오탐(false positive) – 손상된 시스템 파일 역시 오탐을 일으켜 운영체제가 0x8007001E 오류 코드를 표시하게 만들 수 있습니다.
Windows 업데이트 오류 0x8007001E 해결 방법
동일한 오류를 겪고 있다면, 아래에서 소개하는 문제 해결 전략들을 순서대로 시도해 보세요. 비슷한 상황의 다른 사용자들이 실제로 문제를 해결하는 데 성공했던 방법들을 모아 정리했습니다.
가장 좋은 결과를 얻으려면 첫 번째 방법부터 시작하여, 본인의 상황에 맞는 효과적인 해결책을 찾을 때까지 순차적으로 진행하는 것이 좋습니다. 그럼 시작해 보겠습니다!
방법 1: OS 드라이브의 저장 공간 확보하기
먼저 오류 코드 자체가 가리키는 내용부터 확인해 보겠습니다. 0x8007001E 오류는 저장 공간 또는 메모리 문제로 인해 작업을 완료할 수 없다는 신호입니다.
이것이 원인이 아닌지 확인하려면 Windows가 설치된 드라이브의 저장 공간을 확보하세요(15GB 이상이면 충분합니다). 그런 다음 컴퓨터를 재시작하고, 업데이트 설치 또는 업그레이드를 다시 시도하기 전에 메모리를 많이 사용하는 프로그램들을 모두 종료했는지 확인하세요.
그래도 0x8007001E 오류가 계속 발생한다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: Windows Update 문제 해결사 실행하기
문제가 WU(Windows Update) 구성 요소의 결함으로 인해 발생한 것이라면, 내장된 Windows Update 문제 해결사가 자동으로 문제를 해결해 줄 수 있습니다. 이 도구는 WU 구성 요소의 불일치 여부를 검사하고, 문제를 해결하기 위한 다양한 복구 전략을 적용하도록 설계되어 있습니다.
다음은 Windows Update 문제 해결사를 사용하여 0x8007001E 오류를 해결하는 방법입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:troubleshoot"을 입력하고 Enter 키를 눌러 설정 앱의 문제 해결 화면으로 이동합니다.
- 문제 해결 화면에서 Windows Update('실행 중' 항목 아래에 있음)를 클릭한 후 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다.
- 초기 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 문제가 발견되면 이 수정 사항 적용을 클릭하여 권장 복구 전략을 적용하고, 화면의 지시에 따라 복구를 진행합니다.
- 복구가 완료되면 Windows Update 문제 해결사를 닫고 컴퓨터를 재부팅하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 Windows 업데이트 설치 시 0x8007001E 오류가 발생한다면, 다음 방법으로 계속 진행하세요.
방법 3: SFC 및 DISM 검사 실행하기
위의 방법들이 효과가 없었다면, 0x8007001E 오류를 유발할 수 있는 시스템 파일 손상을 점검해 보겠습니다. 가장 쉬운 방법은 관리자 권한 명령 프롬프트를 통해 SFC와 DISM 유틸리티 검사를 수행하는 것입니다.
오류가 시스템 파일 불일치로 인해 발생한 것이 아닌지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한으로 도구를 실행합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 검사를 시작합니다.
sfc /scannow
참고: 이 검사는 잠재적인 시스템 파일 손상 여부를 확인하고, 손상된 파일을 로컬에 저장된 정상 복사본으로 교체합니다.
- 첫 번째 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 동일한 문제가 계속된다면, 위의 1단계를 반복해 관리자 권한 명령 프롬프트를 다시 열고 다음 명령어를 입력합니다.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
참고: 이 검사 역시 시스템 파일 손상을 확인하고, WU(Windows Update)를 통해 새로 받아온 최신 복사본으로 불일치 파일을 교체합니다. 따라서 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
- DISM 검사가 끝나면 컴퓨터를 재부팅하여 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 오류 코드가 나타난다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 4: 시스템 복원 지점 활용하기
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 시스템 복원을 시도해 보겠습니다. 이전 시스템 복원 지점을 사용하면 컴퓨터를 과거 특정 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 시스템 복원 마법사를 통해 이 오류가 발생하지 않던 시점으로 시스템을 복원하면 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 이 문제가 처음 나타나기 이전 날짜의 시스템 복원 지점을 사용하는 방법입니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 "rstrui"를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 복원 마법사를 실행합니다.
- 첫 화면에서 다음을 클릭한 후, 더 많은 복원 지점 표시 옵션에 체크하고 다시 다음을 클릭합니다.
- 0x8007001E 오류가 처음 나타나기 이전 날짜의 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 누릅니다.
- 마침을 클릭한 후 예를 눌러 확인하면 시스템 복원 프로세스가 시작됩니다. 다음 부팅 시 컴퓨터 상태는 오류가 발생하지 않던 이전 시점으로 되돌아갑니다.