[해결] 윈도우 '선택한 INF 파일이 이 설치 방법을 지원하지 않습니다' 오류 수정 방법

일부 사용자는 Windows PC에 하나 이상의 드라이버를 설치하려고 할 때 '선택한 INF 파일이 이 설치 방법을 지원하지 않습니다' 오류를 경험합니다. 이 오류 메시지는 설치가 시작되기 전에 나타나며, 보통 INF 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 상황에 맞는 메뉴에서 설치를 선택할 때 발생합니다.

'선택한 INF 파일이 이 설치 방법을 지원하지 않습니다' 오류의 원인

다양한 사용자 사례를 분석하고 문제를 직접 재현해 본 결과, 다음과 같은 여러 시나리오에서 이 오류가 발생하는 것으로 확인되었습니다.

INF 파일에 [DefaultInstall] 섹션이 없는 경우 – 일반적인 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 설치 방식으로 INF 파일을 설치하려면 [DefaultInstall] 섹션과 함께 [DefaultInstall.Service], [DefaultUninstall], [DefaultUninstall.Service] 같은 '기본(default)' 섹션들이 포함되어 있어야 합니다.
명령줄을 통해서만 설치 가능한 INF 파일인 경우 – 기본 섹션이 누락된 INF 파일은 관리자 권한 명령 프롬프트를 통해서만 설치할 수 있습니다.
INF 드라이버가 OS 아키텍처와 호환되지 않는 경우 – 현재 사용 중인 운영체제 환경에서 실행되도록 구성되지 않은 INF 드라이버를 설치하려고 할 때도 이 오류가 표시됩니다.

이 문제로 어려움을 겪고 있다면, 아래에서 검증된 문제 해결 절차를 안내해 드립니다. 비슷한 상황의 사용자들이 실제로 문제를 해결하거나 우회하는 데 성공한 방법들을 모았습니다. 가장 좋은 결과를 얻으려면 자신에게 맞는 해결책을 찾을 때까지 아래 단계를 순서대로 진행해 보세요.

방법 1: 장치 관리자에서 .inf 파일 설치하기

많은 사용자가 장치 관리자를 활용해 이 오류가 발생하던 .inf 드라이버를 성공적으로 설치했습니다. INF 드라이버에 일반적인 설치 방식(마우스 오른쪽 버튼 클릭 > 설치)에 필요한 매개변수가 없더라도, 장치 관리자를 통한 설치를 지원하도록 구성된 경우 이 방법이 효과적입니다.

장치 관리자에서 INF 드라이버를 설치하는 절차는 다음과 같습니다.

Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤, "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
장치 관리자에서 해당 INF 드라이버가 속한 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 소프트웨어 업데이트(또는 드라이버 업데이트)를 선택합니다.
다음 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다.
다음 화면에서 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
다음 화면에서 디스크 있음... 버튼을 클릭한 후 찾아보기를 누릅니다. 파일 찾기 창에서 해당 INF 파일로 이동해 선택한 뒤 열기를 클릭합니다. INF 파일 설치 준비가 완료되면 다음 버튼을 눌러 설치를 마무리합니다.
오류 없이 INF 드라이버가 성공적으로 설치되었다면 문제가 해결된 것입니다. 이제 컴퓨터를 다시 시작하여 다음 부팅 시 장치가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

장치 관리자를 사용해서도 동일한 오류가 계속 발생한다면, 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2: 명령줄에서 .inf 드라이버 설치하기

일반적인 방식으로 INF 드라이버를 설치할 때 오류가 발생하고 방법 1에서도 같은 결과가 나왔다면, 해당 드라이버에 일반 설치 또는 장치 관리자 설치를 지원하는 올바른 매개변수가 없어서 문제가 생겼을 가능성이 높습니다.

다행히 이런 INF 드라이버도 관리자 권한 명령 프롬프트를 통해 설치할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 뒤, "cmd"를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 명령줄로 INF 파일을 설치합니다.
```
C:\> rundll32 syssetup,SetupInfObjectInstallAction DefaultInstall 128 .\<file>.inf
```
참고: 명령이 정상적으로 작동하려면 마지막 부분(<file>)을 실제 파일 이름으로 바꿔야 합니다.

이 방법이 작동하지 않거나 다른 오류 메시지가 나타난다면, 아래의 마지막 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 드라이버가 PC 아키텍처와 호환되는지 확인하기

위의 두 가지 방법으로도 .inf 드라이버를 설치할 수 없다면, 해당 드라이버가 특정 OS 아키텍처용으로 제작되었는데 사용 중인 OS가 다를 가능성이 큽니다. 대부분의 경우 이는 32비트 INF 드라이버를 64비트 컴퓨터에 설치하려고 할 때 발생합니다.

PC의 OS 아키텍처를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 뒤, "msinfo32"를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 정보 화면을 엽니다.
시스템 정보 창에서 왼쪽 창의 시스템 요약을 선택합니다. 그런 다음 오른쪽 창에서 시스템 종류(System Type) 항목의 값(Value)을 확인합니다.

시스템 아키텍처 유형을 파악했다면, 설치하려는 INF 드라이버의 아키텍처와 비교해 보세요. 서로 다르다면 '선택한 INF 파일이 이 설치 방법을 지원하지 않습니다' 오류의 원인을 찾은 것입니다.

이 경우 선택할 수 있는 옵션은 두 가지입니다.

사용 중인 OS 아키텍처에 맞게 설계된 다른 INF 드라이버를 찾아 설치합니다.
문제의 INF 드라이버 아키텍처에 맞추기 위해 Windows를 새로 설치(클린 설치)합니다. 이 방법을 선택했다면 관련 가이드(여기)를 참고하세요.