[해결] igfxEM 모듈이 작동을 멈췄습니다 오류 수정 방법

'igfxEM 모듈이 작동을 멈췄습니다' 오류는 대체로 오래된 인텔 그래픽 드라이버 또는 불안정한 드라이버 때문에 발생합니다. igfxEM은 Intel® Common User Interface의 구성 요소로, Windows 핵심 시스템과는 전혀 무관합니다. 주로 노트북에서 사용되며 디스플레이 해상도 설정을 유지하는 역할을 담당합니다. 다만 일부 악성 프로그램이 이 프로세스를 위장하는 사례가 있으니 주의가 필요합니다. igfxEM.exe 파일에 대해 더 궁금하신 점이 있다면 관련 자료를 참고하시기 바랍니다.

이 오류는 Windows 부팅 직후에 가장 자주 나타나지만, 보안상 위험은 없습니다. 단순히 드라이버가 구버전이거나 불안정한 버전을 사용 중이라는 신호일 뿐이며, 이 경우 그래픽 드라이버를 롤백하면 됩니다.

igfxEM 모듈 오류의 원인

이 오류는 흔히 발생하는 편은 아니지만, 발생한다면 대개 다음 두 가지 원인 중 하나입니다.

구버전 그래픽 드라이버: 드라이버가 오래되면 이 오류가 나타날 수 있으며, 인텔이 배포한 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
불안정한 그래픽 드라이버: 불안정한 드라이버 역시 이 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 마지막 안정 버전으로 롤백하면 됩니다.

그렇다면 이 오류를 어떻게 해결해야 할까요? 아래의 해결 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.

해결 방법 1: 그래픽 드라이버 업데이트

앞서 말씀드렸듯이 구버전 드라이버가 원인일 수 있으므로, 우선 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보겠습니다.

바탕화면에서 '내 PC(This PC)'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리(Manage)'를 선택합니다.
왼쪽 목록에서 '장치 관리자(Device Manager)'를 클릭합니다.
'디스플레이 어댑터(Display Adapters)'를 클릭해 목록을 확장합니다.
인텔 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트(Update driver)'를 선택합니다.
'업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software)'을 클릭합니다.
Windows에서 업데이트를 찾아주면 화면 안내에 따라 진행하고, 업데이트가 없다면 해결 방법 2로 넘어갑니다.

해결 방법 2: 드라이버 수동 설치

문제를 해결하는 또 다른 방법은 그래픽 드라이버를 수동으로 설치하는 것입니다. 먼저 인텔 그래픽 카드 모델명을 확인한 후 인텔 공식 웹사이트에서 해당 드라이버를 내려받아야 합니다. 아래 절차를 시작하기 전에 반드시 인터넷 연결을 차단한 상태에서 기존 그래픽 드라이버를 제거하고, 장치를 재부팅하세요.

그래픽 카드 모델을 확인하려면 Winkey + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
'dxdiag'를 입력합니다.
'디스플레이(Display)' 탭으로 이동하면 그래픽 카드 모델명을 확인할 수 있습니다.
모델명을 확인했다면 브라우저를 열고 인텔 공식 웹사이트에 접속합니다.
홈페이지 오른쪽 상단의 'Support(지원)' 메뉴를 클릭합니다.
'Download Drivers and Software(드라이버 및 소프트웨어 다운로드)'를 클릭합니다.
검색창에 본인의 그래픽 카드 모델명을 입력합니다.
사용 중인 Windows 버전에 맞는 드라이버를 다운로드합니다.
드라이버를 설치한 후 시스템을 재부팅합니다.
오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.

해결 방법 3: 드라이버 롤백

마지막으로, 그래픽 드라이버를 이전의 안정적인 버전으로 되돌리는(롤백) 방법으로도 오류를 해결할 수 있습니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.

해결 방법 1에서 안내한 것처럼 '장치 관리자'를 엽니다.
'디스플레이 어댑터'를 확장한 후 인텔 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
'속성(Properties)'을 선택합니다.
'드라이버(Driver)' 탭으로 이동한 후 '드라이버 롤백(Roll Back Driver)'을 클릭합니다.
제시된 목록에서 사유를 선택하고 '예(Yes)'를 클릭합니다.
롤백이 완료될 때까지 기다린 뒤 시스템을 재부팅합니다.