일부 사용자는 USB 등과 같은 외장 하드 드라이브를 안전하게 꺼낼 수 없다고 보고했습니다. 이 문제는 종종 외장 드라이브의 제거를 방해하는 드라이브 또는 Windows USB 드라이버의 내용을 사용하는 다른 프로세스로 인해 발생합니다. 사용자는 '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기를 사용하여 하드 드라이브를 꺼낼 수 없다고 보고했습니다. ' 옵션은 작업 표시줄의 왼쪽 하단에 있습니다.
외부 하드웨어의 안전과 무결성을 보장하려면 드라이브를 사용하는 다른 프로세스가 없을 때만 드라이브를 제거하는 것이 좋습니다. 무모하게 드라이브를 꺼내면 드라이브가 손상되거나 손상될 가능성이 큽니다. 그럼에도 불구하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 아래의 해결 방법을 따를 수 있습니다.
Windows 10에서 사용자가 안전하게 외장 드라이브를 꺼내지 못하는 이유는 무엇입니까?
외장 드라이브를 안전하게 꺼낼 수 없고 '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기' 옵션이 회색으로 표시되는 경우 일반적으로 다음 요인으로 인해 문제가 발생합니다.
- 드라이브의 콘텐츠를 사용 중입니다. . 백그라운드 프로세스나 애플리케이션이 외장 드라이브에 저장된 파일을 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
- Windows USB 드라이버 . 때때로 시스템에서 사용되지 않거나 오작동하는 USB 드라이버가 딸꾹질을 일으킬 수 있습니다.
문제를 피하려면 제공된 것과 동일한 순서로 아래의 해결 방법을 따르십시오.
해결책 1:시스템 다시 시작
문제를 해결하는 첫 번째 단계는 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 시스템을 재부팅하면 현재 응용 프로그램과 타사 프로세스가 모두 닫히고 시스템이 다시 부팅될 때 외장 하드 드라이브에 저장된 파일을 사용하는 응용 프로그램이 없습니다. 작업 관리자를 사용하여 이러한 작업을 종료할 수도 있지만 시간이 많이 걸리고 다시 시작하는 것이 훨씬 빠르고 효율적이므로 작업 관리자를 사용하여 작업을 종료하는 대신 시스템을 다시 시작해야 합니다. 시스템이 다시 부팅되면 외장 드라이브를 꺼냅니다.
해결책 2:하드 드라이브 정책 확인
"꺼내기"가 표시되지 않는 경우 옵션을 선택하십시오. Windows가 작업 도중에 하드 드라이브를 꺼내는 것을 방지하고 있음을 의미합니다. . 따라서 Windows에서는 데이터 손실 위험이 있다고 판단되는 경우 하드 드라이브를 제거할 수 없습니다. . 다음 단계에 따라 Windows가 하드 드라이브에 대해 설정한 정책을 변경할 수 있습니다.-
- Windows 키 누르기 및 X 누르기 . 장치 관리자를 선택합니다.
- 이제 "디스크 드라이브" 를 확장합니다. 섹션에서 드라이브를 찾습니다. 당신은 배출하고 싶습니다.
- 꺼낼 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 '속성'을 클릭합니다.
- '정책'으로 이동 탭에서 '더 나은 성능'을 선택했는지 확인합니다.
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 드라이브를 꺼낼 수 있는 옵션이 있는지 확인하십시오.
해결 방법 3:하드웨어 안전하게 제거 유틸리티 사용
이전 '하드웨어 안전하게 제거'에 액세스하는 데 사용할 수 있는 바로 가기가 있습니다. 도구 Windows가 있습니다. 기본적으로 전체 유틸리티를 열고 외장 하드 드라이브를 꺼낼 수 있습니다. 용이하게. 이 유틸리티에 액세스하려면 다음 단계를 따르십시오.-
- 'Windows + R'을 길게 누릅니다. 키를 함께 사용하여 실행을 엽니다. 프로그램.
- 이제 이 바로가기를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다.-
RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll
- 하드웨어 안전하게 제거가 나타나야 합니다. 유용합니다.
- 이제 꺼내려는 드라이브를 선택하고 '중지'를 클릭하기만 하면 됩니다.
- 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 4:Windows 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
내장된 문제 해결사는 이유가 있으며 필요할 때마다 사용해야 합니다. 이 경우 외부 하드웨어에 문제가 있으므로 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하면 문제가 해결될 수 있습니다. 문제 해결사를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I 누르기 설정 열기 .
- 업데이트 및 보안으로 이동 .
- 문제해결으로 이동 패널.
- 아래로 스크롤하여 '하드웨어 및 기기를 찾습니다. '.
- 선택하고 '문제 해결사 실행을 클릭합니다. '.
해결 방법 5:디스크 관리를 사용하여 드라이브 꺼내기
디스크 관리는 시스템에 연결된 모든 디스크 또는 드라이브를 관리할 수 있는 Windows 내장 유틸리티입니다. '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기' 옵션을 사용하여 드라이브를 꺼낼 수 없는 경우 디스크 관리 도구를 사용하여 안전하게 드라이브를 쉽게 제거할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴로 이동 , 디스크 관리 입력 Enter 키를 누릅니다.
- 꺼낼 외장 하드 드라이브를 찾습니다.
- 외장 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '꺼내기를 선택합니다. '.
참고:
외장 하드 드라이브를 꺼내면 오프라인으로 표시됩니다. . 따라서 다음에 시스템에서 드라이브를 사용하려면 상태를 온라인으로 변경해야 합니다. 디스크 관리에서.
해결 방법 6:USB 드라이버 업데이트
이 문제를 해결하는 마지막 단계는 장치 관리자를 사용하여 USB 드라이버를 확인하는 것입니다. 문제를 해결하려면 드라이버가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴로 이동하여 장치 관리자를 입력합니다. 열어보세요.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러 확장 목록.
- 노란색 느낌표가 있는 항목이 있는지 확인 . 있는 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. '.
- 느낌표가 없으면 드라이버를 제거하고 시스템을 다시 시작하여 자동으로 다시 설치할 수 있습니다.
