'원격 접속 서버의 이름이 확인되지 않아 원격 연결이 되지 않았습니다. ' 오류 메시지가 VPN에 연결하는 동안 나타나는 경우 VPN 서버 문제 또는 PC 연결 문제일 수 있습니다. Windows 7 시절에는 이 오류에 868이라는 특수 오류 코드가 제공되었지만 Windows 10에서는 오류 코드가 제거되었습니다.
VPN은 오늘날 거의 모든 곳에서 사용되고 있으며 우리 중 일부는 VPN을 기본 연결로 사용합니다. 그러나 이러한 VPN 관련 오류 중에 잡히면 상황이 정말 실망 스러울 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 이 문서에서 구현할 수 있는 가능한 솔루션을 안내하므로 더 이상 걱정할 필요가 없습니다.
Windows 10에서 '원격 액세스 서버의 이름이 해결되지 않았기 때문에 원격 연결이 이루어지지 않았습니다' 오류의 원인은 무엇입니까?
글쎄, 문제를 일으킬 수있는 요인은 많지 않지만 발생할 때마다 일반적으로 다음과 같은 이유로 인해 발생합니다.
- VPN 서버: 경우에 따라 연결하려는 네트워크의 서버 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
- 시스템 연결: 오류의 또 다른 원인은 시스템의 네트워크 연결일 수 있습니다. 때로는 DNS 캐시 등으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 타사 안티바이러스: 시스템에 설치한 타사 바이러스 백신도 오류를 유발할 수 있습니다. 바이러스 백신에 오류가 발생하여 제한이 적용될 수 있습니다.
아래에 제공된 솔루션에 따라 문제를 격리할 수 있습니다. 빠른 해결을 위해 아래에 제공된 것과 동일한 순서로 따라하시기 바랍니다.
해결책 1:DNS 플러시 및 Winsock 재설정
위에서 언급했듯이 DNS 캐시로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 네트워크 연결도 오류를 만드는 역할을 할 수 있습니다. 따라서 이 문제를 피하려면 DNS 캐시를 플러시하고 Winsock을 재설정해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + X 누르기 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다. 목록에서 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트가 열리면 다음 명령을 입력합니다.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
- 다음 명령을 입력합니다.
ipconfig /release ipconfig /renew
- 그런 다음 Winsock을 재설정하려면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Netsh winsock reset
- 시스템을 다시 시작한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 2:타사 바이러스 백신 비활성화
타사 바이러스 백신을 비활성화하여 문제를 처리할 수도 있습니다. 바이러스 백신은 일단 설치되면 네트워크 연결을 포함하여 시스템 활동에 특정 제한을 부과합니다. 따라서 타사 바이러스 백신이 문제를 일으킬 가능성을 제거하려면 비활성화해야 합니다. 비활성화되면 VPN에 다시 연결을 시도하십시오.
해결 방법 3:Windows Defender 방화벽 끄기
Windows Defender 방화벽은 들어오고 나가는 연결 요청을 관리합니다. 경우에 따라 Windows Defender 방화벽이 요청을 차단하고 있기 때문에 VPN에 연결할 수 없습니다. 이러한 경우 잠시 동안 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. Windows 방화벽을 비활성화하려면 다음을 수행하십시오.
- 시작 메뉴로 이동 제어판을 엽니다. .
- 보기 기준 설정 큰 아이콘으로 Windows Defender 방화벽을 클릭합니다. .
- 왼쪽에서 'Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 클릭합니다. '.
- 'Windows Defender 방화벽 끄기 '를 두 설정 모두에서 선택한 다음 확인을 클릭합니다.
- 문제가 해결되는지 확인합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 VPN 제공업체에 문의하여 질문을 제출해야 합니다.