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Windows에서 '시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다' 오류 해결 방법

이 오류는 Microsoft Windows Server 컴퓨터의 시간을 외부 시간 소스와 동기화하려고 할 때 나타납니다. 시간 동기화는 도메인 또는 클라이언트 컴퓨터에서 'w32tm /resync' 명령을 실행하는 과정을 포함합니다.

Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법

지난 몇 년간 이 문제를 해결하는 다양한 방법들이 제안되어 왔습니다. 이 글에서는 가장 효과적인 해결 방법들을 모아 정리했으니, 아래 내용을 하나씩 따라 하며 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

Windows에서 '시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다' 오류의 원인

  • 그룹 정책이 잘못 설정됨 – Windows 시간 서비스와 관련된 일부 그룹 정책을 변경해야 할 수 있습니다.
  • Windows 시간 서비스의 매개변수 설정 오류 – Windows 시간 서비스의 레지스트리 설정에서 특정 매개변수를 수정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
  • Windows 시간 서비스 자체의 일반적인 문제 – 명령어 실행 및/또는 서비스 재시작으로 해결을 시도해 볼 수 있습니다.

해결 방법 1: 그룹 정책 변경

이 방법은 Microsoft 전문가들이 가장 먼저 권장하는 방법으로, 실제로 많은 사용자의 문제를 해결해 준 사례가 있습니다. 도메인 컨트롤러에서 문제를 해결하는지, 로컬 컴퓨터에서 해결하는지에 따라 절차가 다르므로 상황에 맞는 단계를 따라 하시기 바랍니다!

도메인 개체(Domain Object)의 경우:

  1. 키보드에서 Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다. 새로 열린 입력창에 따옴표 없이 “dsa.msc”를 입력하고 확인을 클릭하면 Active Directory 사용자 및 컴퓨터 MMC 콘솔이 열립니다.
Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법
  1. 수정하려는 그룹 정책 개체가 포함된 컨테이너를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
  2. 새로 열리는 “컨테이너 이름 속성” 창에서 그룹 정책(Group Policy) 탭으로 이동합니다. 수정할 개체를 클릭하고 편집(Edit)을 선택합니다.

로컬 컴퓨터의 경우:

  • Windows 키 + R 키 조합으로 실행(Run) 대화상자를 엽니다. 입력창에 따옴표 없이 “gpedit.msc”를 입력하고 확인을 클릭하여 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.
Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법

이후 단계는 어떤 종류의 컴퓨터에서 진행하든 동일합니다:

  1. 로컬 그룹 정책 편집기의 왼쪽 탐색 창에서 컴퓨터 구성(Computer Configuration) 아래의 관리 템플릿(Administrative Templates)을 두 번 클릭하고, 시스템(System) > Windows 시간 서비스(Windows Time Service)로 이동합니다.
  2. Windows 시간 서비스 폴더를 왼쪽 클릭으로 선택하고 오른쪽 창의 항목들을 확인합니다.
  3. “전역 구성 설정(Global Configuration Settings)” 정책을 두 번 클릭하고, “구성되지 않음(Not Configured)” 옵션 옆의 라디오 버튼을 선택합니다.
Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법
  1. 다음으로 Windows 시간 서비스 폴더를 확장하고 시간 공급자(Time Providers) 키를 클릭합니다. 그 안에는 Windows NTP 클라이언트 구성, Windows NTP 클라이언트 사용, Windows NTP 서버 사용의 세 가지 항목이 있습니다.
  2. 각 항목을 두 번 클릭하여 상단의 라디오 버튼을 구성되지 않음(Not Configured)으로 변경합니다.
Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법
  1. 종료하기 전에 변경 사항을 적용(Apply)합니다. 변경 사항은 재부팅 후에 적용됩니다.
  2. 마지막으로 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고, 여전히 오류가 발생하는지 확인합니다.

해결 방법 2: 레지스트리 키 수정

레지스트리의 특정 키를 편집하면 시간 서버에 정상적으로 연결할 수 있습니다. 이 작업은 작업그룹(workgroup), 홈그룹(homegroup) 또는 중앙 호스트 컴퓨터가 있는 기타 네트워크의 호스트 컴퓨터에서 수행해야 합니다. 레지스트리 키를 다룰 때는 각별히 주의하시기 바랍니다.

  1. 레지스트리 키를 수정·삭제하는 작업이므로, 시작하기 전에 레지스트리를 안전하게 백업하여 다른 문제를 예방하는 것이 좋습니다. 물론 단계를 신중하고 정확하게 따르면 문제가 발생하지 않습니다.
  2. 검색 창, 시작 메뉴 또는 Windows 키 + R 키 조합으로 열 수 있는 실행 대화상자에 “regedit”를 입력하여 레지스트리 편집기 창을 엽니다. 왼쪽 창에서 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters
  1. 해당 키를 클릭하고 Type이라는 이름의 항목을 찾습니다. 만약 없다면 창 오른쪽 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > 문자열 값(New > String Value)을 선택하여 Type이라는 새 문자열 값을 생성합니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 수정(Modify)을 선택합니다.
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  1. 편집(Edit) 창의 값 데이터(Value data) 섹션에서 값을 NT5DS로 변경하고 변경 사항을 적용합니다. 이 과정에서 나타나는 보안 대화상자가 있으면 모두 확인을 눌러 승인합니다.
  2. 이제 시작 메뉴 > 전원 버튼 > 다시 시작을 클릭해 컴퓨터를 수동으로 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이 방법으로 문제가 즉시 해결될 가능성이 높습니다.

해결 방법 3: Windows 시간 서비스 명령어 실행

시간 동기화 문제를 해결하는 데 실제로 도움이 된 특정 명령어가 있습니다. 'w32tm'의 좀 더 고급 형태의 명령으로, 'time.windows.com' 서버에 제대로 연결하기 위해 추가 작업을 수행합니다. 아래 내용을 확인해 보세요!

  1. 시작 메뉴에서 직접 또는 옆의 검색 버튼을 눌러 “명령 프롬프트(Command Prompt)”를 검색합니다. 상단에 표시되는 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “관리자 권한으로 실행(Run as administrator)” 옵션을 선택합니다.
Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법
  1. 구버전 Windows 사용자는 Windows 로고 키 + R 키 조합으로 실행 대화상자를 열고, 입력창에 “cmd”를 입력한 뒤 Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행할 수 있습니다.
  2. 아래 명령어를 복사하여 붙여넣고, 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
w32tm /config /manualpeerlist:time.windows.com,0x1 /syncfromflags:manual /reliable:yes /update
  1. 'w32tm /resync' 명령을 실행했을 때 “컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다” 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다!

해결 방법 4: Windows 시간 서비스 재시작

서비스를 재시작하면 전체 프로세스가 다시 시작되며, 특히 버그로 인해 서비스가 비정상적으로 작동하는 경우 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계를 확인하세요.

  1. Windows 키 + R 키 조합으로 실행 유틸리티를 엽니다. 입력창에 따옴표 없이 “services.msc”를 입력하고 확인을 클릭하여 서비스 도구를 엽니다.Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법
  2. 목록에서 Windows Time(Windows 시간) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
  3. 서비스가 시작 중 상태라면(서비스 상태 메시지 옆에서 확인 가능) 창 가운데의 중지(Stop) 버튼을 클릭하여 중지합니다. 이후 시작(Start) 버튼을 클릭하여 다시 실행합니다.Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법
  4. 서비스 속성 창의 시작 유형(Startup type) 메뉴가 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 확인한 후 다른 단계를 진행합니다. 시작 유형 변경 시 나타나는 대화상자가 있으면 확인을 눌러 승인합니다.

시작 버튼을 클릭할 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다:

“로컬 컴퓨터에서 서비스를 시작하지 못했습니다. 오류 1079: 이 서비스에 지정된 계정이 동일한 프로세스에서 실행 중인 다른 서비스에 지정된 계정과 다릅니다.”

이 경우 아래 지침에 따라 문제를 해결하세요.

  1. 위의 1~3단계를 따라 서비스 속성 창을 엽니다. 로그온(Log On) 탭으로 이동하고 찾아보기(Browse)... 버튼을 클릭합니다.

Windows에서 시간 데이터를 사용할 수 없어 컴퓨터가 다시 동기화되지 않았습니다 오류 해결 방법

  1. “선택할 개체 이름 입력” 입력란에 본인 계정 이름을 입력하고 이름 확인(Check Names)을 클릭한 뒤, 이름이 인식될 때까지 기다립니다.
  2. 완료되면 확인을 클릭하고, 암호를 설정해 두었다면 암호 입력 요청 시 암호(Password) 입력란에 암호를 입력합니다. 이제 서비스가 문제없이 시작될 것입니다!