이 오류 메시지는 어떤 이유로든 손상된 드라이브에서 CHKDSK 도구를 실행할 때 나타납니다. 오류 메시지는 해당 드라이브의 현재 상태가 RAW임을 의미하며, 이는 운영 체제가 인식하지 못하는 파일 형식을 사용하고 있다는 뜻입니다.
드라이브가 물리적인 손상을 입었거나 암호화에 문제가 생긴 경우에도 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 어느 쪽이든 드라이브에 접근할 수 없는 상태가 되며, CHKDSK를 실행할 때 이 오류 메시지가 표시됩니다. 아래에서 준비한 방법들을 확인하여 이 문제를 해결해 보세요!
CHKDSK를 RAW 드라이브에서 사용할 수 없는 오류의 원인은 무엇인가요?
원인 목록은 짧지만 문제 해결에 도움이 되는 추가 정보를 얻을 수 있습니다:
- 잘못된 파일 시스템 사용. 이 경우 드라이브를 재포맷해야 할 수 있으며, 안타깝게도 파일을 잃게 될 수 있습니다.
- 기타 원인: 보통 컴퓨터에서 실행 중인 앱과 서비스들이 원인입니다. 클린 부팅을 통해 답을 찾을 수 있습니다.
해결 방법 1: 클린 부팅
시스템이 설치된 드라이브가 아닌 다른 하드 드라이브에 문제가 있거나, 오류의 심각도가 컴퓨터 부팅을 막을 정도가 아니라면 클린 부팅 방법을 사용할 수 있습니다.
클린 부팅은 모든 서드파티 앱과 서비스가 시작되지 않도록 한 상태에서 문제가 지속되는지 확인하는 방법입니다. 문제가 사라졌다면 앱을 하나씩 활성화하여 어떤 항목이 문제를 일으키는지 찾아내면 됩니다!
- 키보드에서 'Windows + R' 키 조합을 누릅니다. '실행' 대화 상자에 'MSCONFIG'를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.
- '부팅' 탭을 클릭하고 '안전 부팅' 옵션이 체크되어 있다면 체크를 해제합니다.
- 같은 창의 '일반' 탭에서 선택적 시작 옵션을 선택한 다음, 시작 항목 로드 확인란의 체크가 해제되어 있는지 확인합니다.
- '서비스' 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
- '시작 프로그램' 탭에서 '작업 관리자 열기'를 클릭합니다. 작업 관리자 창의 시작 프로그램 탭에서 활성화된 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '사용 안 함'을 선택합니다.
- 이후에는 시작 항목을 하나씩 활성화하고 컴퓨터를 재시작하는 다소 지루한 과정을 거쳐야 합니다. 그때마다 오류가 다시 나타나는지 확인하세요. 4단계에서 비활성화한 서비스에 대해서도 동일한 과정을 반복해야 합니다.
- 문제가 되는 시작 항목이나 서비스를 찾으면 이에 대한 조치를 취해 문제를 해결할 수 있습니다. 프로그램이라면 재설치하거나 복구하고, 서비스라면 비활성화하는 등의 조치를 취하면 됩니다.
해결 방법 2: 드라이브를 다른 파일 시스템으로 포맷하기
오류의 원인이 여러 가지 요인으로 인해 발생한 단순한 파일 형식 문제라면, 하드 드라이브용 NTFS, USB 드라이브용 exFAT 등 다른 파일 시스템으로 드라이브를 포맷하여 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 방법은 하드 드라이브를 살릴 수 있지만 모든 데이터를 삭제하므로, 진행 내용을 충분히 이해한 상태에서 시작해야 합니다!
아래 해결 방법은 정상 작동하는 Windows 복구 드라이브가 있다고 가정합니다. 하드 드라이브나 PC에 제대로 접근할 수 없는 상황이라면 이것이 필수적입니다. 복구 드라이브가 없다면 Windows 10용 복구 드라이브를 쉽게 만드는 방법을 먼저 확인하세요:
- Microsoft 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드합니다. 다운로드한 파일을 열고 약관에 동의합니다.
- 초기 화면에서 다른 PC용 설치 미디어 만들기(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 옵션을 선택합니다.
- 부팅 가능한 드라이브의 언어, 아키텍처 및 기타 설정은 현재 컴퓨터 설정에 따라 자동으로 선택되지만, 다른 PC(비밀번호 오류가 발생한 PC)에 맞는 올바른 설정을 선택하려면 이 PC 권장 옵션 사용의 체크를 반드시 해제해야 합니다.
- '다음'을 클릭한 후 USB 또는 DVD 중 선택하라는 메시지가 표시되면, 이미지를 저장할 장치에 따라 USB 드라이브 또는 DVD 옵션을 클릭합니다.
- '다음'을 클릭하고 컴퓨터에 연결된 저장 미디어가 표시되는 목록에서 USB 또는 DVD 드라이브를 선택합니다.
- 다음을 클릭하면 미디어 생성 도구가 설치 미디어를 만드는 데 필요한 파일을 다운로드하기 시작합니다.
이제 본격적으로 해결 방법을 진행할 수 있습니다!
- 컴퓨터의 시스템이 다운된 경우, 이 과정을 위해 Windows 설치에 사용한 설치 미디어를 사용해야 합니다. 보유하고 있거나 방금 만든 설치 드라이브를 삽입하고 컴퓨터를 부팅합니다.
- 키보드 레이아웃 선택 창이 표시되면 사용할 레이아웃을 선택합니다. '옵션 선택' 화면이 나타나면 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 명령 프롬프트로 이동합니다.
- 정상적으로 부팅되는 경우라면, 간단히 명령 프롬프트를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 명령 프롬프트 창에서 새 줄에 "diskpart"를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
- 명령 프롬프트 창이 Diskpart 모드로 전환되어 다양한 Diskpart 명령을 실행할 수 있게 됩니다. 먼저 실행할 명령은 사용 가능한 모든 드라이브의 전체 목록을 확인하는 것입니다. 아래 명령을 입력한 후 Enter를 누르세요:
DISKPART> list disk
- 볼륨 목록에서 할당된 번호를 확인하고 해당 드라이브를 신중하게 선택하세요. 번호가 1이라고 가정해 보겠습니다. 이제 다음 명령을 실행하여 대상 드라이브를 선택합니다:
DISKPART> select disk 1
- "Disk 1 is the selected disk"와 같은 메시지가 나타나야 합니다.
참고: USB 장치의 드라이브 번호를 잘 모르겠다면, 가장 쉬운 방법은 목록 오른쪽에 표시된 용량 크기를 확인하는 것입니다. 또한 오류가 처음 발생한 "Windows를 설치할 위치를 선택하세요" 창에 표시된 것과 동일한 번호이기도 합니다.
- 이 볼륨을 정리하려면 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누른 후 프로세스가 완료될 때까지 기다리기만 하면 됩니다. 이번에는 프로세스가 성공적으로 완료될 것입니다. 이 명령 세트는 기본 파티션을 생성하고 이를 활성화하여 문제없이 포맷할 수 있도록 해줍니다.
Clean Create Partition Primary Active
- 마지막으로 이 명령은 선택한 파일 시스템으로 드라이브를 포맷합니다. 파일 시스템을 고를 때는 일반적으로 4GB 이하의 드라이브는 FAT32를, 더 큰 볼륨은 NTFS를 선택하는 것이 좋습니다. NTFS를 선택했다고 가정해 보겠습니다! 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요:
format fs=ntfs
- 명령 프롬프트를 종료하고 장치가 성공적으로 포맷되어 정상적으로 사용할 준비가 되었는지 확인하세요!