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Windows '로컬 보안 기관에 연결할 수 없음' 오류 해결 방법 총정리

원격 데스크톱 연결을 통해 다른 컴퓨터에 로그인하려고 할 때 "The Local Security Authority Cannot be Contacted(로컬 보안 기관에 연결할 수 없음)"라는 오류 메시지가 나타나면서 연결이 차단되는 경우가 있습니다. 이 문제는 주로 클라이언트 또는 호스트 PC에 업데이트가 설치된 직후에 발생하며, 다양한 버전의 Windows에서 수많은 사용자에게 골칫거리가 되어 왔습니다.

Windows 로컬 보안 기관에 연결할 수 없음 오류 해결 방법 총정리

다행히 같은 문제를 겪었던 사용자들이 찾아낸 여러 가지 효과적인 해결 방법들이 존재합니다. 이 글에서는 실제로 검증된 해결책들을 순서대로 정리했으니, 차근차근 따라 하면서 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

Windows에서 '로컬 보안 기관에 연결할 수 없음' 오류의 원인

문제를 해결하기 위해서는 정확한 원인을 파악하는 것이 무엇보다 중요합니다. 아래에서 이 오류를 유발할 수 있는 주요 원인들을 확인해 보세요.

  • DNS 주소가 잘못 구성된 경우 – DNS 설정에 문제가 있다면 Google DNS 또는 OpenDNS에서 제공하는 주소로 변경해 보는 것이 좋습니다.
  • 호스트 또는 클라이언트 PC에서 원격 데스크톱 연결이 기본적으로 비활성화된 경우 – 오류 없이 정상적으로 연결하려면 해당 옵션을 반드시 활성화해야 합니다.
  • IP 및 DNS 주소 충돌 – 특정 명령어를 실행하면 이러한 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

해결 방법 1: DNS 주소 변경하기

이 오류는 잘못된 DNS 설정으로 인해 호스트 측에서 연결을 거부하는 경우에 자주 발생합니다. 기본 DNS 설정을 OpenDNS나 Google에서 제공하는 주소로 변경하면 간단히 해결할 수 있으며, 제어판에서 몇 단계만 거치면 됩니다.

  1. Windows + R 키 조합을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 입력란에 'ncpa.cpl'을 입력하고 확인을 클릭하면 제어판의 네트워크 연결 창이 바로 열립니다.
  2. 또는 제어판을 직접 열어 동일한 작업을 수행할 수도 있습니다. 창 오른쪽 상단의 보기 기준을 범주로 변경한 뒤 네트워크 및 인터넷을 클릭하고, 네트워크 및 공유 센터를 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경을 찾아 클릭하세요.
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  1. 네트워크 연결 창이 열리면 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 더블클릭하고, 관리자 권한이 있는 경우 하단의 속성 버튼을 클릭합니다.
  2. 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 항목을 찾아 선택한 후, 아래의 속성 버튼을 클릭합니다.
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  1. 일반 탭에 머무른 상태에서 속성 창의 라디오 버튼을 "다음 DNS 서버 주소 사용"으로 변경합니다.
  2. 기본 설정 DNS 서버에는 8.8.8.8, 대체 DNS 서버에는 8.8.4.4를 입력합니다.
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  1. "끝낼 때 설정 확인" 옵션은 체크된 상태로 두고 확인을 클릭하여 변경 사항을 즉시 적용합니다. 이후 동일한 오류가 여전히 발생하는지 확인해 보세요.

해결 방법 2: 그룹 정책 편집기에서 원격 연결 허용하기

경우에 따라 클라이언트 컴퓨터의 그룹 정책이 원격 데스크톱 연결 자체를 차단하고 있을 수 있습니다. Windows Home 버전이 아닌 경우 그룹 정책 편집기를 통해 이 설정을 손쉽게 변경할 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R 키 조합을 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 입력란에 "gpedit.msc"를 입력하고 확인 버튼을 누르면 로컬 그룹 정책 편집기가 실행됩니다. Windows 10에서는 시작 메뉴에 '그룹 정책 편집기'를 검색하여 상위 결과를 클릭해도 됩니다.
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  1. 로컬 그룹 정책 편집기의 왼쪽 탐색 창에서 컴퓨터 구성 아래의 관리 템플릿을 더블클릭한 후, Windows 구성 요소 >> 원격 데스크톱 서비스 >> 원격 데스크톱 세션 호스트 >> 연결로 이동합니다.
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  1. 연결 폴더를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하여 선택하고, 오른쪽에 표시되는 정책 목록을 확인합니다.
  2. "원격 데스크톱 서비스를 사용하여 사용자의 원격 연결 허용" 정책을 더블클릭하고, "사용" 옵션 옆의 라디오 버튼을 선택합니다.
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  1. 편집기를 종료하기 전에 변경 사항을 적용합니다. 재부팅하기 전까지는 변경 사항이 적용되지 않습니다.
  2. 마지막으로 컴퓨터를 재부팅하여 설정을 저장한 뒤, 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다.

해결 방법 3: 시스템 속성에서 원격 연결 허용하기

이 문제의 가장 흔한 원인은 호스트 또는 클라이언트 PC에서 원격 액세스가 어떤 식으로든 차단되어 있는 것입니다. 이번에는 호스트 PC가 다른 컴퓨터 또는 다른 버전의 원격 데스크톱을 사용하는 기기의 연결을 받아들이지 않도록 설정된 경우를 살펴보겠습니다.

  1. 사용 중인 Windows 버전에 따라 내 컴퓨터/내 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
  2. 속성 창 왼쪽의 컴퓨터 이름, 도메인 및 작업 그룹 설정 아래에 있는 설정 변경 버튼을 클릭합니다.
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  1. 시스템 속성의 원격 탭에서 원격 데스크톱 항목 아래 "이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용" 라디오 버튼을 선택합니다. 또한 "네트워크 수준 인증이 포함된 원격 데스크톱을 실행하는 컴퓨터에서만 연결 허용(권장)" 옵션의 체크를 해제합니다.
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  1. 변경 사항을 적용한 후 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

해결 방법 4: 호스트에서 유용한 명령어 실행하기

이 방법은 간단함 덕분에 매우 인기가 많으며, 연결 문제와 관련된 대부분의 상황에서 활용됩니다. 의외로 실제로 효과가 있어서, 이 한 단계만으로 문제가 해결되었다는 사용자 후기도 많습니다. 지금 바로 시도해 보세요!

  1. 시작 메뉴에 "명령 프롬프트"를 입력하거나 옆의 검색 버튼을 눌러 검색합니다. 검색 결과로 나타난 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
  2. 또는 Windows 로고 키 + R 키 조합으로 실행 대화 상자를 열고 "cmd"를 입력한 뒤, Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 실행할 수도 있습니다.
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  1. 명령 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. "작업을 마쳤습니다(Operation completed successfully)" 또는 이와 유사한 메시지가 표시되면 성공적으로 완료된 것입니다.
ipconfig/flushdns
  1. 연결을 다시 시도하고 오류가 여전히 나타나는지 확인합니다.

해결 방법 5: 모든 버전의 원격 데스크톱 연결 허용하기

Microsoft는 Windows 10과 Windows Server의 특정 취약점을 수정하기 위한 업데이트를 배포했지만, Windows 7용 업데이트는 출시하지 않았습니다. 그 결과 Windows 7 사용자는 다른 버전의 원격 데스크톱 환경에 머물게 되었습니다. 따라서 모든 버전의 원격 데스크톱에서 연결할 수 있도록 설정을 조정해야 합니다. 다만, 이 방식은 네트워크 수준 인증을 사용하는 방법에 비해 보안성이 크게 떨어진다는 점을 반드시 유의하시기 바랍니다.