Windows 업데이트 오류 0xc190011f를 수정하는 방법

여러 Windows 사용자가 하나의 특정 업데이트가 항상 동일한 오류 코드(0xc190011f)로 실패한다는 질문으로 저희에게 연락해 왔습니다. . 오류 코드는 일반적으로 다음 메시지와 함께 표시됩니다. '일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있었지만 나중에 다시 시도하겠습니다.' . 대부분의 경우 이 오류와 함께 실패하는 업데이트는 1709입니다. 대부분의 영향을 받는 사용자는 동일한 결과로 업데이트를 여러 번 설치하려고 시도했다고 보고했습니다. 밝혀진 바에 따르면 이 특정 문제는 Windows 10에만 해당됩니다.

Windows 업데이트 오류 0xc190011f의 원인은 무엇입니까?

우리는 다양한 사용자 보고서를 살펴보고 이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 배포되는 가장 인기 있는 수정 사항을 분석하여 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 문제를 일으키는 것으로 알려진 잠재적인 범인은 다양합니다.

Windows 업데이트 결함 – 결과적으로 이 특정 문제는 Windows 10에서만 발생하는 것으로 보이는 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 문제가 발생한 영향을 받는 여러 사용자는 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다.
시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상도 이 특정 오류 메시지의 원인이 될 수 있습니다. WU 업데이트 폴더(또는 관련 구성 요소)가 손상의 영향을 받는 경우 SFC 또는 DISM 검사(또는 둘 다)를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
결함 있는 Windows 업데이트 구성요소 – WU 구성 요소 중 하나가 림보 상태(열리거나 닫히지 않음)에 갇혀 있기 때문에 문제가 발생했을 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 관리자 권한 명령 프롬프트를 통해 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
지역 언어가 잘못되었습니다. – 가능성은 낮지만 가능한 범인은 시간 및 언어 메뉴 내에서 설정한 지역 언어일 수도 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 지역을 올바른 지역으로 변경하여 문제를 해결했다고 보고했습니다(이 작업을 수행한 후 오류 없이 업데이트가 설치됨).
VPN/프록시가 Windows 업데이트와 충돌합니다. – 이 오류 메시지를 유발할 수 있는 또 다른 가능한 원인은 VPN 또는 프록시 클라이언트와 업데이트 구성 요소 간의 충돌입니다. Checkpoint VPN 및 기타 몇 가지 애플리케이션이 이 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 타사 VPN/프록시 공급자를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.

현재 동일한 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서는 오류 0xc190011f를 해결해야 하는 문제 해결 가이드 모음을 제공합니다. 아래에서 영향을 받는 사용자 중 최소 한 명이 효과적인 것으로 확인된 여러 가지 잠재적 수정 사항을 찾을 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 효율성과 심각도에 따라 정렬되므로 표시된 순서대로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 수정 사항 중 하나를 사용하면 문제의 원인에 관계없이 결국 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1:Windows 업데이트 문제 해결사 실행

다른 작업을 시도하기 전에 먼저 Windows가 이 문제를 해결할 수 있는 기능을 자동으로 갖추고 있지 않은지 확인하십시오. Windows 10에는 문제를 자동으로 해결할 수 있는 상당히 강력한 Windows 업데이트 문제 해결사가 포함되어 있습니다.

영향을 받는 여러 사용자가 Windows 업데이트(WU)를 사용하여 실패한 업데이트를 설치할 수 있다고 보고했습니다. 업데이트 구성 요소를 수정하는 문제 해결사. 이 작업을 수행하고 다시 시작한 후 대부분의 영향을 받는 사용자는 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다.

다음은 오류 0xc190011f:를 해결하기 위해 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'ms-settings:troubleshoot'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 S 탭 설정 앱.
시작 및 실행에 들어가면 섹션에서 Windows 업데이트를 클릭합니다. 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
유틸리티가 완전히 로드되면 다음을 클릭합니다. 첫 번째 프롬프트에서 다음 화면의 지시에 따라 필요한 수리 전략을 적용하십시오.
절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2:SFC 및 DISM 스캔 실행

밝혀진 바와 같이 이 특정 문제는 어느 정도의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. Windows Update 구성 요소에서 사용하는 일부 파일이 손상되면 업데이트 설치가 실패합니다.

일부 사용자는 SFC(시스템 파일 검사기)를 수행한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 또는 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 주사. 두 유틸리티 모두 이 오류 메시지의 원인이 될 수 있는 시스템 파일을 복구할 수 있지만 다른 방식으로 수행합니다.

SFC는 로컬에 저장된 폴더를 사용하여 손상된 파일을 교체하는 반면 DISM은 WU를 사용하여 손상된 파일을 교체하기 위해 깨끗한 파일을 다운로드합니다. 최상의 결과를 얻으려면 가능한 모든 시스템 파일 손상을 수정하기 위해 두 절차를 모두 수행하는 것이 좋습니다.

다음은 상승된 명령 프롬프트에서 SFC 및 DISM 스캔을 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 메시지가 표시되면 창에서 예를 클릭합니다. 큰 관리 권한에.
상승된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 시작합니다.
```
sfc /scannow
```
참고: 스캔을 시작한 후에는 프로세스가 완료될 때까지 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작하지 마십시오. 그렇지 않으면 더 많은 부패가 발생할 위험이 있습니다.
검사가 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다음 시작 시퀀스가 완료되면 업데이트를 다시 한 번 설치하고 성공적으로 설치되는지 확인하세요.
동일한 문제가 계속 발생하면 1단계를 다시 수행하여 관리자 권한 명령 프롬프트로 돌아갑니다. 그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DISM 스캔을 수행하려면:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
참고: 검사를 시작하기 전에 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. DISM은 WU를 사용하여 손상된 파일의 정상적인 복사본을 다운로드합니다.
DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트를 다시 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 오류 0xc190011f가 발생하는 경우. 아래의 다음 방법으로 이동합니다.

방법 3:Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정

결과 없이 여기까지 왔다면 Windows 업데이트 구성 요소를 수동으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 결함 또는 캐시 문제로 인해 발생한 경우 이 절차를 통해 이전에 오류 0xc190011f로 실패한 업데이트를 설치할 수 있습니다.

영향을 받는 여러 사용자도 아래 단계를 따른 후 문제 없이 실패한 업데이트를 설치할 수 있음을 확인했습니다. 다음은 상승된 명령 프롬프트에서 수동으로 WU 구성 요소를 재설정하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'cmd'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.
참고 :UAC(사용자 계정 컨트롤) 에서 메시지가 표시되는 경우 창에서 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.

상승된 명령 프롬프트 내에서 다음 명령을 입력하여 모든 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정합니다.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

모든 명령이 성공적으로 처리되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4:지역 언어 변경

결과적으로 이 특정 문제는 선택한 지역으로 인해 발생할 수도 있습니다. 설정 안에 설정되어 있습니다. 탭이 실제 위치와 많이 다릅니다. 여러 사용자가 지역을 변경하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 올바른 형식 및 권장 지역 형식 사용 .

다음은 Windows 10에서 지역 언어 및 지역 형식을 변경하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "ms-settings:regionlanguage"를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 눌러 시간 및 언어를 엽니다. 메뉴.
시간 및 언어에 들어가면 메뉴에서 지역을 선택합니다. 왼쪽 세로 메뉴에서 그런 다음 오른쪽 메뉴로 이동하여 국가 및 지역 드롭다운 메뉴를 올바른 항목으로 변경합니다. 그런 다음 아래로 지역 형식으로 이동합니다. 권장 형식을 사용하고 있는지 확인 .
수정이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

방법 5:VPN 또는 프록시 제공업체 제거

결과적으로 이 특정 문제는 Windows Update 서버에서 허용하지 않는 VPN 클라이언트 또는 프록시 서버로 인해 발생할 수도 있습니다. Checkpoint VPN은 이 오류를 일으키는 것으로 알려진 가장 일반적으로 보고된 범인입니다.

오류 0xc190011f 가 발생하는 경우 하나 이상의 업데이트가 있고 VPN/프록시 타사 클라이언트를 사용 중인 경우 WU 구성 요소가 애플리케이션과 충돌할 가능성이 있습니다. 이것이 사실인지 테스트하려면 VPN/프록시 클라이언트를 제거해야 합니다(클라이언트를 정확히 찾아낼 때까지 적어도 일시적으로). VPN 또는 프록시 클라이언트가 오류의 원인임을 확인한 경우 기본 제공 VPN을 사용하거나 다른 타사 솔루션으로 마이그레이션할 수 있습니다.

다음은 Windows 업데이트와 소프트웨어 충돌을 해결하기 위해 VPN 클라이언트를 제거하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'appwiz.cpl'을 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능
을 엽니다.
프로그램 및 파일에 들어가면 탭에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 VPN 또는 프록시 앱을 찾습니다. 제거할 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
제거 메뉴에서 화면의 지시에 따라 제거 절차를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
다음 시작 순서가 완료되면 이전에 실패한 업데이트를 설치하고 오류 0xc190011f가 계속 발생하는지 확인하세요.

방법 6:복구/새로 설치 수행

실행 가능한 수리 전략 없이 여기까지 왔다면 원인에 관계없이 문제를 해결할 수 있는 마지막 수리 전략이 하나 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 복구 설치를 수행하여 오류 0xc190011f를 해결했다고 보고했습니다.

이 절차는 사진, 비디오, 이미지, 응용 프로그램 또는 게임을 포함한 모든 개인 데이터를 유지하면서 모든 Windows 구성 요소를 재설정합니다. 이 문서를 팔로우할 수 있습니다(여기 ) 복구 설치를 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 참조하십시오.

덜 효율적인 경로는 새로 설치를 수행하는 것입니다. 그러나 이렇게 하면 개인 데이터가 손실될 수 있음을 명심하십시오. 이 길을 가기로 결정했다면 이 가이드를 따르세요(여기 ).