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Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법

Origin(EA 게임 클라이언트)을 실행할 때 "온라인으로 전환되지 않음" 오류가 발생하면, 프로그램이 자동으로 오프라인 모드로 진입하게 됩니다. 이 상태에서는 온라인 로그인 시도가 시간 초과되어 게임에 접속하거나 멀티플레이를 즐길 수 없습니다.

Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법

문제 해결에 앞서 가장 먼저 확인해야 할 것은 EA 서버 자체의 장애 여부입니다. EA 공식 웹사이트와 공식 소셜 미디어 계정을 확인하여 서버 점검이나 대규모 장애가 진행 중인지 살펴보세요. 서버 측에 문제가 없다면, 아래에서 준비한 해결 방법들을 순서대로 적용해 보시기 바랍니다.

Origin이 온라인으로 전환되지 않는 원인

Origin이 온라인 연결을 거부하는 데에는 여러 가지 원인이 있습니다. 정확한 원인을 파악하면 해결책에 한 걸음 더 가까워질 수 있으므로, 아래 목록을 먼저 확인해 보세요.

  • 백신 프로그램 충돌 – 일부 백신 프로그램은 Origin과 호환성이 좋지 않습니다. 문제가 지속되면 더 안정적인 무료 백신으로 교체하는 것이 좋습니다.
  • 관리자 권한 부족 – Origin.exe 파일에 관리자 권한을 부여하는 것만으로도 많은 사용자가 문제를 해결했습니다.
  • 프록시 서버 설정 – 프록시 서버는 Origin의 로그인 및 업데이트 다운로드를 방해하는 것으로 알려져 있으므로 반드시 비활성화해야 합니다.
  • hosts 파일 손상 – 손상된 hosts 파일을 기본 상태로 초기화하는 것도 효과적인 해결 방법입니다.

방법 1: Winsock 재설정하기

명령 프롬프트에서 사용할 수 있는 "netsh winsock reset" 명령은 Winsock 카탈로그를 기본 설정 또는 초기 상태로 되돌려 주는 유용한 명령입니다. Origin에서 온라인 모드로 로그인하지 못하는 경우 이 방법을 먼저 시도해 볼 수 있습니다.

  1. 시작 메뉴에서 직접 입력하거나 검색 버튼을 눌러 "명령 프롬프트"를 검색합니다. 검색 결과에서 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
  2. 또는 Windows 로고 키 + R 키 조합을 눌러 실행 창을 열고 "cmd"를 입력한 뒤, Ctrl + Shift + Enter 키 조합을 누르면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행할 수 있습니다.
Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  1. 창이 열리면 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    netsh winsock reset
    "Winsock 리셋을 완료했습니다"와 같은 메시지가 표시될 때까지 기다립니다. 이 메시지가 나타나면 명령이 성공적으로 실행된 것입니다. 이후 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 계속되는지 확인하세요.

방법 2: 사용 중인 백신 프로그램 교체하기

무료 백신 프로그램은 컴퓨터를 보호하는 데 유용하지만, 때로는 다른 프로그램과 충돌을 일으키기도 합니다. 백신이 켜져 있는 동안 이 문제가 발생한다면 교체를 고려해 보세요.

  1. 시작 메뉴를 클릭하고 검색창에 "제어판"을 입력해 엽니다. Windows 10 사용자라면 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정 앱을 열어도 됩니다.
  2. 제어판에서 우측 상단의 보기 기준을 "범주"로 변경한 후, "프로그램" 섹션 아래의 "프로그램 제거"를 클릭합니다.
Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  1. 설정 앱을 사용하는 경우 "앱"을 클릭하면 PC에 설치된 모든 프로그램 목록이 바로 표시됩니다.
  2. 제어판 또는 설정에서 사용 중인 백신 프로그램을 찾아 "제거"를 클릭합니다.
  3. 제거 마법사가 열리면 화면의 지시에 따라 프로그램을 삭제합니다.
Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  1. 제거가 완료되면 "마침"을 클릭하고 컴퓨터를 재시작한 뒤 로그인 오류가 사라졌는지 확인합니다. 이때 반드시 더 나은 평판의 백신 프로그램으로 교체하는 것을 잊지 마세요.

방법 3: Origin을 관리자 권한으로 실행하기

프로그램을 관리자 권한으로 실행하면 다양한 오류를 해결하는 데 도움이 되며, 이 문제 역시 예외가 아닙니다. Origin 클라이언트를 관리자 권한으로 실행하는 것만으로도 성가신 오류를 완전히 없앨 수 있습니다.

  1. 바탕화면, 시작 메뉴 또는 검색 결과 창에서 Origin 바로 가기 또는 실행 파일을 찾습니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 "속성"을 선택합니다.
  2. 속성 창에서 "호환성" 탭으로 이동한 후, "관리자 권한으로 이 프로그램 실행" 옵션 앞의 체크박스에 체크하고 "확인" 또는 "적용"을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  1. 관리자 권한 관련 확인 창이 나타나면 모두 승인합니다. 이후 Origin은 다음 실행부터 항상 관리자 권한으로 시작됩니다. 아이콘을 더블클릭해 실행한 뒤 로그인을 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

방법 4: 프록시 서버 비활성화하기

이 방법은 EA에서 공식적으로 안내하는 해결 방법 중 하나입니다. 프록시 서버는 로그인 과정을 실패하게 만들 수 있으므로, 인터넷 옵션에서 비활성화하는 것이 중요합니다.

  1. 바탕화면 또는 시작 메뉴에서 Internet Explorer를 검색해 실행합니다. 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 열리는 메뉴에서 "인터넷 옵션"을 선택하면 관련 연결 설정 목록이 표시됩니다.
Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  1. Internet Explorer를 사용할 수 없다면, 시작 메뉴에서 검색하거나 Windows 키 + R 키 조합을 눌러 실행 창에 "control.exe"를 입력하고 "확인"을 클릭해 제어판을 엽니다.
  2. 제어판에서 보기 기준을 "범주"로 변경한 후 "네트워크 및 인터넷"을 클릭합니다. 이어서 "인터넷 옵션"을 클릭하면 Internet Explorer에서 열었을 때와 동일한 화면으로 이동합니다.
Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  1. "연결" 탭으로 이동한 후 "LAN 설정" 버튼을 클릭합니다.
  2. "설정 자동 감지"에 체크하고, "LAN에 프록시 서버 사용" 옵션의 체크가 해제되어 있는지 확인합니다.Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  3. 변경 사항을 "적용"하고 컴퓨터를 재시작한 뒤, Origin 온라인 로그인 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.

방법 5: hosts 파일 초기화하기

이전에 컴퓨터의 다른 문제를 해결하느라 System32 폴더 내 하위 폴더에 있는 hosts 파일을 수정한 적이 있다면 이 방법을 시도해 볼 필요가 있습니다. hosts 파일은 호스트 이름을 IP 주소에 매핑하는 데 사용됩니다. 어떤 이유로든 hosts 파일이 손상되었거나 변경된 경우, 아래 단계에 따라 파일을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.

  1. 파일 탐색기를 열고 좌측 패널에서 "내 PC" 또는 "내 컴퓨터"를 클릭한 후 C 드라이브(로컬 디스크)를 열고 아래 경로로 이동합니다.
    C > Windows > System32 > Drivers > Etc
  2. Windows 폴더가 보이지 않는다면 숨김 파일 및 폴더 표시 옵션을 활성화해야 할 수 있습니다. 파일 탐색기 상단 메뉴의 "보기" 탭을 클릭하고 "표시/숨기기" 그룹의 "숨긴 항목" 체크박스에 체크하세요. 이후 파일 탐색기는 숨김 파일을 표시하며, 설정을 다시 변경할 때까지 이 상태를 유지합니다.
Windows에서 Origin이 온라인으로 전환되지 않을 때 해결하는 5가지 방법
  1. Etc 폴더에서 hosts 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "메모장으로 열기"를 선택합니다. Ctrl + A 키 조합으로 전체 텍스트를 선택한 뒤 Delete 또는 Backspace 키로 삭제합니다. 그런 다음 아래의 기본 텍스트를 붙여 넣습니다:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to hostnames. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
#       127.0.0.1       localhost
#       ::1             localhost
  1. "파일 >> 저장"을 클릭해 변경 사항을 저장합니다. 메모장을 종료하고 컴퓨터를 재시작한 뒤, Origin이 여전히 온라인 모드로 전환되지 않는지 확인합니다.