'예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류는 Windows 사용자가 그래픽 처리량이 많은 게임이나 응용 프로그램을 실행하려고 할 때 발생합니다. 이 오류의 매개변수는 DLL(동적 링크 라이브러리) 파일 또는 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 누락되었음을 가리키는 경우가 많습니다.
'예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류의 주요 원인
- 앱이 Windows 버전과 호환되지 않음 – 이 오류를 유발하는 가장 흔한 경우 중 하나는 현재 Windows 버전과 호환되지 않는 앱을 실행하려 할 때입니다. 이 경우 호환성 모드로 앱을 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- Visual Studio 2012용 Visual C++ 재배포 가능 패키지 누락 – 이 오류 코드가 나타나는 가장 일반적인 원인은 Windows에 Visual Studio 2012 업데이트 4용 Visual C++ 재배포 가능 패키지가 설치되어 있지 않기 때문입니다. 이 경우 오류가 발생하는 PC에 누락된 재배포 패키지를 설치하기만 하면 됩니다.
- 시스템 파일 손상 – 시스템 파일 손상 역시 이 오류 메시지가 나타나는 원인이 될 수 있습니다. 대부분의 경우 손상으로 인해 응용 프로그램이 필요로 하는 특정 DLL 파일을 호출하지 못해 오류가 발생합니다. 이때는 DISM 및 SFC 검사를 실행하거나 클린 설치/복구 설치와 같은 절차로 Windows 구성 요소를 초기화하면 빠르게 해결할 수 있습니다.
방법 1: 호환성 모드로 프로그램 실행
이 오류 메시지를 유발하는 가장 흔한 문제 중 하나는 사용 중인 Windows 버전과의 호환성 문제입니다. 실행하려는 응용 프로그램이 오래되어 현재 Windows 버전에서 작동하도록 설계되지 않았을 가능성이 높습니다.
이 경우 호환성 마법사를 사용하면 문제를 우회할 수 있습니다. 호환성 마법사는 마치 완벽하게 호환되는 Windows 버전에서 실행되는 것처럼 실행 환경을 조정해 줍니다.
오류가 발생하는 앱을 호환성 모드로 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 오류가 표시되는 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 나타나는 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다.
- 속성 창이 열리면 상단 메뉴에서 호환성 탭을 클릭합니다.
- 호환 모드에서 이 프로그램 실행 옵션에 체크합니다.
- 아래 드롭다운 메뉴에서 Windows 7을 선택한 후 적용을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 프로그램을 다시 실행하여 동일한 오류 메시지가 여전히 나타나는지 확인합니다.
호환성 모드로 강제 실행한 후에도 동일한 '예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류가 계속 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: Visual Studio 2012용 Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치/재설치
이 오류 코드는 해당 응용 프로그램에 필요한 Visual C++ 재배포 가능 패키지에 포함된 DLL(동적 링크 라이브러리) 파일이 누락되어 발생할 수도 있습니다.
특정 게임이나 응용 프로그램을 실행할 때 '예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류가 발생했던 여러 사용자들은 Visual Studio 2012 업데이트 4용 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 설치한 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
설치 절차는 다음과 같습니다.
- 먼저 손상된 재배포 패키지 설치 가능성을 제거해야 합니다. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 다음 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 화면을 엽니다.
- 프로그램 및 기능 창에서 설치된 응용 프로그램 목록을 스크롤하여 Visual Studio 2012 업데이트 4용 Visual C++ 재배포 가능 패키지를 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 메뉴에서 제거를 선택합니다. 이후 화면의 지시에 따라 패키지를 완전히 제거합니다.
- 제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 부팅이 끝날 때까지 기다립니다.
- 재부팅이 완료되면 브라우저에서 Microsoft 공식 다운로드 페이지에 접속하여 적절한 언어를 선택한 후 다운로드를 클릭합니다.
- vcredist 실행 파일 다운로드가 완료되면 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 진행합니다.
- 설치가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작하고, 다음 시스템 시작 시 '예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 3: SFC / DISM 검사 실행
'예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류는 시스템 파일 손상으로 인해 운영 체제가 해당 응용 프로그램에 필요한 동적 라이브러리 파일을 호출하지 못해 발생할 수도 있습니다.
여러 사용자가 이 문제를 보고했으며, 일부 사용자는 손상된 시스템 파일을 복구한 후 더 이상 오류 코드가 나타나지 않고 응용 프로그램이 정상적으로 열렸다고 확인했습니다.
이 작업에는 두 가지 기본 제공 유틸리티를 활용할 수 있습니다. 바로 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 SFC(시스템 파일 검사기)입니다.
SFC는 논리적 오류 수정에 더 뛰어나고, DISM은 손상된 종속성 복구에 훨씬 효율적입니다. 따라서 '예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류 해결 가능성을 높이려면 두 유틸리티를 연달아 실행하는 것이 좋습니다.
관리자 권한 명령 프롬프트에서 두 검사를 모두 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'cmd'를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한 요청을 수락합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트가 열리면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 검사를 시작합니다.
sfc /scannow
참고: 시스템 파일 검사기(SFC)는 로컬에 저장된 캐시 복사본을 사용하여 손상된 파일을 정상적인 복사본으로 교체합니다. 검사 도중 CMD 창을 닫거나 재시작하는 등 중간에 중단하지 않도록 주의하세요. 그렇지 않으면 시스템이 다른 논리적 오류에 노출될 위험이 있습니다.
- 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 부팅이 끝날 때까지 기다립니다. 이후 1단계를 반복하여 다시 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 DISM 검사를 시작합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
참고: 이 작업을 시작하기 전에 PC가 안정적인 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. DISM은 WU(Windows Update) 구성 요소를 통해 손상된 파일을 교체할 정상적인 복사본을 다운로드합니다.
- 모든 과정이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그래도 특정 프로그램을 실행할 때 동일한 '예외 처리 메시지 0xc0000135' 오류가 발생한다면 아래 방법으로 넘어가세요.
방법 4: 클린 설치 / 복구 설치 진행
위의 어떤 방법으로도 문제를 해결하지 못했다면, 기존의 방식으로는 해결할 수 없는 시스템 파일 손상을 겪고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 이 문제를 일으킬 수 있는 모든 Windows 구성 요소(부팅 관련 데이터 포함)를 초기화하는 것이 유일한 해결책입니다.
이때 선택할 수 있는 방법은 두 가지입니다.
- 복구 설치(현재 위치 업그레이드) – 이 작업은 시간이 더 걸리고 호환되는 설치 미디어가 필요합니다. 하지만 가장 큰 장점은 응용 프로그램, 게임, 사용자 기본 설정, 개인 미디어 등 모든 개인 파일을 그대로 유지할 수 있다는 점입니다. 이 과정은 Windows 시스템 파일만 교체합니다.
- 클린 설치 – 가장 간단한 방법입니다. 설치 미디어 없이도 Windows 10의 설정 메뉴에서 직접 진행할 수 있습니다. 다만 사전에 데이터를 백업하지 않으면 OS 드라이브(기본적으로 C:/)에 저장된 개인 파일을 잃게 되므로 반드시 먼저 백업을 진행하세요.