Uplay는 주로 누락된 DLL 파일, 잘못된 인터넷 연결 및 백그라운드에서 실행되는 충돌 서비스로 인해 Windows 운영 체제에서 실행되지 않습니다. Uplay가 실행되지 않는 시나리오는 모든 Windows 업데이트 후에 다시 나타나고 소프트웨어에서 업데이트가 릴리스될 때까지 유지됩니다.
Uplay는 Steam과 같은 디지털 배포 플랫폼이며 Assassins Creed 및 기타 유명 레코드와 같은 수많은 멀티플레이어 게임을 호스팅합니다. 놀랍게도 Uplay 관계자는 언급할 것이 없었고 지원 직원도 스레드에서 협조적이지 않았습니다. 이 솔루션에서는 이러한 문제가 발생하는 모든 원인과 문제를 해결하기 위한 해결 방법을 살펴보겠습니다.
Uplay가 실행되지 않는 이유는 무엇입니까?
Uplay가 실행되지 않는 원인은 대부분 타사 응용 프로그램, 손상된 캐시, 바이러스 백신 소프트웨어 등의 문제와 관련이 있습니다. 다음은 문제를 일으키고 Uplay가 실행되지 않을 수 있는 몇 가지 주요 원인입니다.
- 누락된 DLL 파일: DLL 파일은 게임 실행에 사용되는 작은 라이브러리입니다. Uplay에 필수적인 누락된 DLL 파일이 컴퓨터에 있으면 실행되지 않습니다.
- 타사 서비스: 모든 애플리케이션에는 백그라운드에서 실행되는 관련 서비스가 있습니다. 이러한 서비스 중 일부는 Uplay와 충돌하여 실행되지 않습니다.
- 바이러스 백신 소프트웨어: 바이러스 백신 소프트웨어는 오탐으로 인해 일부 응용 프로그램이 인터넷에 액세스하거나 실행하지 못하도록 차단하는 것으로 알려져 있습니다. 안티바이러스 소프트웨어를 비활성화하면 여기에서 도움이 될 수 있습니다.
- 손상된 캐시: Uplay에는 컴퓨터에 저장된 로컬 캐시가 있습니다. 구성 및 기타 설정이 여기에 저장되고 컴퓨터가 시작될 때마다 가져옵니다. 캐시가 손상되면 Uplay가 실행되지 않습니다.
- Uplay 출시 게임: Uplay에서 플레이를 클릭하면 게임 실행 파일이 자동으로 실행됩니다. 이 기능이 작동하지 않는 경우가 여러 번 있어 Uplay를 통해 게임을 실행하는 대신 애플리케이션을 통해 게임을 실행할 수 있습니다.
- 호환성 설정: 일부 Windows 업데이트는 이미 설치된 응용 프로그램을 중단시키는 경향이 있습니다. 여기에서 호환 모드로 실행하면 이전 OS 버전 설정에서 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 오래된 그래픽 드라이버: Uplay는 그래픽 드라이버도 사용하여 실행하고 실행합니다. 그래픽 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 Uplay의 요구 사항이 충족되지 않고 실행되지 않습니다.
- 불완전한 Uplay 설치 파일: 마지막으로, Uplay의 설치 파일이 손상되거나 오래된 경우 애플리케이션이 실행되지 않습니다.
솔루션을 시작하기 전에 관리자로 로그인하고 Uplay의 자격 증명을 가지고 있는지 확인하십시오.
해결책 1:유니버설 C 런타임 설치
우리가 수행할 첫 번째 문제 해결 단계는 성공적인 실행을 위해 Uplay에 필요한 누락된 DLL/라이브러리를 설치하는 것입니다. Uplay는 일반적으로 컴퓨터를 설치할 때 컴퓨터의 모든 종속성을 자동으로 설치합니다. 그러나 일부가 이미 존재하기 때문에 누락되거나 설치 중에 일부 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 필요한 가장 일반적인 외부 파일 중 하나는 범용 C 런타임 입니다. 아래 단계에 설명된 대로 설치됩니다.
- Microsoft 공식 웹사이트로 이동하여 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 업데이트를 설치합니다.
- 업데이트를 설치한 후 컴퓨터를 완전히 다시 시작한 다음 Uplay를 실행하세요.
- Uplay가 성공적으로 실행되는지 확인합니다. 기본 관리자 사용자로부터 Universal C Runtime을 설치해야 합니다.
해결 방법 2:Uplay 캐시 지우기
앞서 언급했듯이 Uplay는 모든 기본 설정과 임시 구성이 저장된 컴퓨터의 로컬 캐시를 유지합니다. Uplay가 시작될 때마다 이러한 구성을 캐시에서 가져온 다음 애플리케이션에 로드합니다. 그러나 캐시 자체가 손상되고 손상되어 시작 시퀀스도 실패하는 경우가 많습니다. 이 솔루션에서는 Uplay 캐시를 삭제하고 이것이 트릭을 수행하는지 확인합니다.
- Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 시작합니다. 이제 다음 위치로 이동하십시오.
C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache
- 들어가면 삭제 캐시 폴더의 모든 내용. 나중에 교체하려는 경우 언제든지 내용을 잘라내어 다른 위치에 붙여넣을 수 있습니다.
- 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 Uplay를 다시 시작합니다. 문제가 해결되었고 문제 없이 실행할 수 있는지 확인하세요.
해결책 3:바로가기를 통한 실행(게임 실행용)
게임이 Uplay를 통해 실행되지 않는 경우의 또 다른 해결 방법은 바로 가기를 통해 직접 실행하는 것입니다. 일부 종속성이 설치되어 있지 않아 플레이 버튼을 클릭해도 Uplay가 게임을 실행하지 않는 경우가 많습니다.
이 솔루션에서는 게임 바로 가기를 사용하여 게임을 쉽게 실행할 수 있습니다. 일부 종속성이 설치되지 않은 경우 사용자에게 전달되고 다운로드 프로세스가 시작됩니다. 이 방법이 성공했다면 다음 번에 Uplay에서 직접 게임을 실행하고 이것이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 4:호환성 모드에서 실행
Uplay는 다른 운영 체제에 대한 백워드 지원이 있음에도 불구하고 현재 운영 체제를 염두에 두고 개발되었습니다. Uplay가 실행되지 않는 경우 호환 모드에서 실행하는 것이 완벽하게 작동하고 실행기가 작동하는 경우를 보았습니다. 이것은 Windows OS에 대한 몇 가지 잘못된 업데이트로 인해 Uplay를 전혀 실행할 수 없다는 결론을 내리는 데 도움이 되었습니다. 이전 버전의 Windows를 선택하면 시작하는 동안 해당 설정이 유지됩니다.
Windows 8/7의 호환성 설정은 Windows 10 자체가 이전 OS 버전의 하위 호환성을 지원하기 때문에 작동합니다. 여기 이 솔루션에서는 이전 버전의 Windows를 호환성으로 설정한 다음 Uplay를 실행합니다. 나중에 언제든지 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 Uplay의 설치 디렉토리로 이동합니다.
- Uplay 애플리케이션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성을 선택합니다. ".
- 속성에서 호환성 을 선택합니다. 확인 옵션 호환성 모드에서 이 프로그램 실행: 다른 운영 체제를 선택합니다. Windows 8 또는 7을 사용하는 것이 좋습니다.
- 변경 사항을 저장하고 종료하려면 적용을 누르십시오. 이제 컴퓨터를 완전히 다시 시작하고 문제가 해결되었고 문제 없이 Uplay를 실행할 수 있는지 확인하십시오.
해결 방법 5:바이러스 백신/방화벽 소프트웨어 비활성화
안티바이러스/방화벽 소프트웨어는 작업을 수행할 때 백그라운드에서 인터넷 트래픽과 애플리케이션 상태를 지속적으로 분석합니다. 모든 정보를 분석한 후 애플리케이션을 실행하거나 일부 규칙에 따라 애플리케이션을 차단합니다.
그러나 Uplay는 BitDefender 등과 같은 바이러스 백신 소프트웨어에 의해 차단되는 것으로 알려져 있습니다. 이를 가양성이라고 합니다.
따라서 이 솔루션에서는 컴퓨터에서 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 다음 Uplay를 다시 시작합니다.
해결 방법 6:클린 부팅 상태에서 컴퓨터 시작
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않고 여전히 Uplay를 시작할 수 없는 경우 문제가 있는 서비스나 응용 프로그램으로 인해 Uplay를 시작하지 못할 수 있습니다. 이는 다양한 사용자들의 피드백을 통해 과거에 매우 자주 나타났습니다. 이 솔루션에서는 모든 서비스(시스템 서비스 제외)를 비활성화한 다음 Uplay를 시작합니다. 그런 다음 서비스를 하나씩 활성화하여 문제가 있는 서비스를 확인할 수 있습니다.
- Windows + R 누르기 실행 응용 프로그램을 시작합니다. "msconfig 입력 "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 화면 상단에 있는 서비스 탭으로 이동합니다. 확인 "모든 Microsoft 서비스 숨기기 ". 이 버튼을 클릭하면 모든 Microsoft 관련 서비스가 비활성화되고 모든 타사 서비스는 그대로 유지됩니다.
- 이제 '모두 비활성화 ” 버튼은 창 왼쪽의 거의 하단에 있습니다. 이제 모든 타사 서비스가 비활성화됩니다.
- 적용 클릭 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- 이제 시작 탭으로 이동하여 "작업 관리자 열기 옵션을 클릭합니다. ". 컴퓨터가 시작될 때 실행되는 모든 애플리케이션/서비스가 나열되는 작업 관리자로 리디렉션됩니다.
- 각 서비스를 하나씩 선택하고 '사용 안 함을 클릭합니다. " 창의 오른쪽 하단에 있습니다.
해결 방법 7:그래픽 드라이버 업데이트
Uplay가 실행되지 않는 가장 분명하고 일반적인 원인 중 하나는 컴퓨터의 그래픽 드라이버가 최신 버전으로 설치되지 않았거나 손상되었기 때문입니다. 그래픽 드라이버는 Uplay와 같은 게임 엔진의 주요 구동 구성 요소이며 제대로 작동하지 않으면 Uplay가 전혀 실행되지 않거나 매우 느린 동작으로 실행됩니다.
이 솔루션에서는 DDU를 설치한 다음 안전 모드를 통해 현재 드라이버를 제거합니다. 그런 다음 사용 가능한 최신 버전을 설치하고 이것이 유용한지 확인합니다.
- 디스플레이 드라이버 제거 프로그램(DDU) 설치 후 , 안전 모드에서 컴퓨터를 실행합니다. .
- DDU를 시작한 후 첫 번째 옵션인 "청소 후 다시 시작을 선택합니다. ". 이렇게 하면 현재 드라이버가 제거되고 컴퓨터가 다시 시작됩니다.
그래픽 드라이버를 찾고, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다. .
- 드라이버를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결책 8:Uplay 재설치
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않고 여전히 Uplay를 시작할 수 없는 경우 전체 게임 엔진을 처음부터 다시 설치하려고 시도합니다. 설치 파일이 손상되었거나 누락된 경우 수정됩니다. 이 방법을 사용하면 게임의 모든 설치 파일도 제거됩니다. 항상 미리 백업할 수 있습니다.
- Windows + R을 누르고 대화 상자에 "appwiz.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 애플리케이션 관리자에서 Uplay를 검색합니다. , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. .
참고: Blizzard의 애플리케이션을 사용하여 게임을 제거할 수도 있습니다.
<올 시작="3">