일부 Windows 사용자들이 Pro Tools 프로그램을 실행하려고 할 때 'AAE 오류 -6117' 메시지가 나타난다고 보고하고 있습니다. 또 다른 사용자들은 스플래시 화면에서 N 키를 눌러 재생 엔진(Playback Engine) 메뉴를 열려고 할 때 이 메시지가 표시된다고 말합니다.
이 오류 코드는 본질적으로 오디오 장치를 초기화하지 못했다는 의미입니다. 대부분의 경우 이 문제는 사용하려는 인터페이스의 드라이버가 누락되어 발생합니다.
이 문제를 해결할 때는 Pro Tools를 실행한 직후 재생 엔진 창을 강제로 띄우는 것부터 시도하는 것이 좋습니다. 대부분의 경우 이렇게 하면 녹음 또는 재생 장치와 Pro Tools 간의 잠재적 충돌을 피할 수 있습니다.
또한 필수 오디오 인터페이스 드라이버가 없는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 공식 AVID 인터페이스 다운로드 페이지에서 드라이버를 설치하거나, 해당 모델의 드라이버가 없다면 공식 인터페이스 드라이버를 ASIO4All 드라이버로 대체할 수 있습니다.
하지만 Pro Tools와 재생/녹음 장치 간의 충돌을 피할 수 없는 경우도 있습니다. 이런 상황이라면 Pro Tools를 실행하기 전에 모든 사운드 및 녹음 장치를 비활성화하여 오류를 우회할 수 있습니다.
방법 1: 재생 엔진 창 강제 실행
다른 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 Pro Tools 초기 스플래시 화면에서 재생 엔진 창을 강제로 띄울 수 있는지 확인해 보세요.
참고: 관리자 권한으로 Pro Tools를 실행하면 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 Pro Tools 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
동일한 -6117 오류를 겪었던 일부 사용자들은 Pro Tools를 실행한 직후 N 키를 눌러 오류 코드를 완전히 우회할 수 있었다고 보고했습니다.
그러면 AVID 장치를 선택할 수 있는 재생 엔진(Playback Engine) 창이 나타납니다.
이 화면이 나타나면 Avid 장치를 선택하고 확인을 클릭한 후 Pro Tools를 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하세요.
여전히 동일한 오류 -6117이 표시되거나 재생 엔진 창이 아예 나타나지 않는다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 2: 오디오 인터페이스 드라이버 설치
이 오류 코드의 가장 흔한 원인은 오디오 인터페이스 드라이버(주로 Avid 인터페이스 드라이버)가 누락된 것입니다. 따라서 문제 해결의 첫 단계로 최신 오디오 인터페이스 드라이버를 사용하고 있는지 확인해야 합니다.
Avid 인터페이스 드라이버를 사용 중인데 최신 버전이 아니라면 공식 다운로드 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
자세한 절차는 아래 지침에 따라 오디오 인터페이스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요:
- Avid 공식 다운로드 페이지를 방문하여 Pro Tools HD Interface and Device Drivers와 연결된 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
- 현재 사용 중인 장치에 맞는 올바른 Avid 인터페이스 드라이버를 찾아 다운로드를 시작합니다.
- 다운로드가 완료되면 압축 파일의 내용을 추출한 후 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 드라이버 설치를 완료합니다.
- 설치가 완료되면 자동으로 재시작하라는 메시지가 표시되지 않는 경우 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 재부팅이 완료되면 Pro Tools를 열고 오류 -6117이 해결되었는지 확인합니다.
인터페이스 드라이버를 업데이트해도 문제가 해결되지 않거나 이미 최신 버전을 사용 중이라면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 3: ASIO4All 설치
사용 중인 모델에 전용 인터페이스 드라이버가 없거나 PC의 내장 오디오 하드웨어를 사용하는 경우 가장 좋은 해결책은 ASIO4All을 설치하는 것입니다.
ASIO4All은 ASIO를 에뮬레이트하는 소프트웨어로, 외부 장비 없이도 DAW를 사용할 수 있게 해줍니다. 이 방법을 적용한 여러 사용자들은 Pro Tools 오류가 해결되었을 뿐만 아니라 지연 시간(latency) 문제까지 함께 해결되었다고 보고했습니다.
Windows 컴퓨터에 이 프로그램을 설치하는 방법은 다음과 같습니다:
- ASIO4All 공식 다운로드 페이지를 방문한 후 원하는 언어에 맞는 하이퍼링크를 클릭하여 최신 버전의 ASIO4All 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 실행 파일을 열고 사용자 계정 컨트롤(UAC) 프롬프트가 나타나면 '예'를 클릭합니다.
- 그런 다음 화면의 지시에 따라 ASIO4All 드라이버 설치를 완료합니다.
- 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고, 재부팅 후 Pro Tools를 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Pro Tools 초기 스플래시 화면에서 여전히 동일한 오류 -6117이 나타난다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 4: 모든 사운드 및 녹음 장치 비활성화 (PC 전용)
Windows 컴퓨터에서 이 문제가 발생한다면 ASIO 기반 장치와 내장 사운드 장치 간의 충돌로 인해 이 오류 코드가 표시될 가능성이 있습니다.
같은 문제를 겪은 여러 사용자들은 재생 장치 화면에 접근하여 현재 연결된 모든 사운드 및 녹음 장치를 비활성화한 후 Pro Tools를 다시 실행함으로써 문제를 해결했다고 확인했습니다.
이 방법이 효과가 있다면 (Pro Tools가 실행 중인 상태에서) 비활성화했던 모든 사운드 및 녹음 장치를 다시 활성화하고 오디오 스위트를 정상적으로 사용할 수 있습니다.
Pro Tools를 실행하기 전에 재생 장치 메뉴에서 모든 사운드 및 녹음 장치를 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 텍스트 상자에 'control mmsys.cpl sounds'를 입력하고 Enter 키를 눌러 사운드(Sound) 화면을 엽니다.
- 사운드 창이 열리면 재생(Playback) 탭으로 이동합니다. 그런 다음 현재 활성화된 모든 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 사용 안 함(Disable)을 선택합니다.
- 모든 재생 장치가 비활성화되면 상단의 녹음(Recording) 탭을 선택하고 모든 녹음 장치가 비활성화될 때까지 동일한 절차를 반복합니다.
- 모든 재생 및 녹음 장치를 성공적으로 비활성화한 후 Pro Tools를 다시 실행해 봅니다.
- 오류가 없고 초기 스플래시 화면을 통과했다면 위 단계를 역순으로 진행하여 비활성화했던 모든 재생 및 녹음 장치를 다시 활성화합니다.
- 장치를 다시 활성화하면 즉시 도구 내에서 감지되므로 Pro Tools를 정상적으로 사용하면 됩니다.