마우스 휠은 마우스가 미디어 모드에 있는 경우에만 시스템 볼륨을 제어할 수 있습니다. 또한 충돌하는 응용 프로그램으로 인해 마우스 동작이 발생할 수도 있습니다.
이 문제는 사용자가 마우스 휠을 사용하여 디스플레이의 일부 페이지/화면을 스크롤하려고 하지만 스크롤하는 대신 시스템의 볼륨이 변경되는 경우 발생합니다. 일부 사용자는 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생했다고 보고했습니다. 이 문제는 특정 브랜드의 마우스에만 국한되지 않습니다.
![문제 해결 마우스 스크롤은 볼륨에만 영향을 미칩니다](/article/uploadfiles/202204/2022041111365786.jpg)
마우스의 볼륨 조정을 중지하기 전에 PC를 다시 시작하는지 확인하세요. 문제를 해결합니다. 또한 다른 시스템에서 마우스를 시도하는 것이 좋습니다. 또는 문제가 있는 시스템에 다른 마우스를 올려놓습니다.
해결 방법 1:마우스의 미디어 모드 비활성화
IT의 발전으로 업계에서, 마우스 기술은 (단순한 입력 장치에서) 진화했으며 많은 새로운 기능이 시스템의 마우스에 추가되었습니다. 그러한 기능 중 하나는 시스템의 마우스를 통해 시스템의 멀티미디어 기능(키보드가 이미 하는 것처럼)을 제어하는 것이며 이러한 기능은 마우스의 하드웨어 스위치로 활성화할 수 있습니다. 시스템 마우스의 미디어 제어 스위치가 활성화된 경우, 즉 시스템 마우스가 미디어 모드에 있는 경우 당면한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 시스템 마우스의 미디어 모드를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 먼저, 미디어 모드 활성화 스위치를 찾습니다. (또는 DPI 스위치). 스크롤 휠의 측면이나 마우스 바닥에 있을 수 있습니다. 일부 사용자의 경우 미디어 모드 스위치가 볼륨과 스크롤 사이를 토글하는 토글 스위치일 수 있습니다.
- 이제 미디어 모드 스위치를 길게 누릅니다. 3초 동안 .
- 그런 다음 해제 전환하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않으면 미디어 모드 스위치를 길게 누릅니다. 5초 동안 문제가 해결되는지 확인합니다.
키보드/마우스 세트 문제가 발생한 경우 (마우스가 별도로 제공되지 않는 경우), 마우스의 미디어 모드를 활성화/비활성화하는 키 조합(예:오른쪽 및 왼쪽 클릭 동시에 누르기)이 있을 수 있습니다.
해결 방법 2:마우스 설정 편집
당면한 문제는 OS 입력 모듈의 일시적인 결함일 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 마우스 설정을 편집하면 결함이 제거되어 문제가 해결될 수 있습니다. 아래에 언급된 지침은 사용자마다 약간 다를 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 설정을 엽니다. .
- 그런 다음 기기를 엽니다. 왼쪽 창에서 마우스 탭.
- 이제 오른쪽 창에서 추가 마우스 옵션을 클릭합니다. , 마우스 속성 창에서 휠 탭.
- 그런 다음 세로 스크롤 섹션에서 한 번에 한 화면 옵션을 선택합니다. (이미 선택되어 있는 경우 한 번에 다음 줄 수를 선택하고 값을 3으로 설정).
- 지금 신청 변경 사항을 확인하고 시스템의 마우스가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 원하는 대로 마우스 설정을 되돌릴 수 있습니다.
- 문제가 지속되면 시스템의 설정을 엽니다. (1단계) 접근성을 엽니다. .
- 그런 다음 왼쪽 창에서 마우스 포인터 탭을 클릭한 다음 오른쪽 창에서 포인터 색상 변경에서 포인터 색상을 변경합니다. 섹션 (단일 색상을 사용하는 것이 좋습니다).
- 이제 마우스 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면 원하는 대로 마우스 포인터 색상을 되돌릴 수 있습니다.
해결 방법 3:무선 마우스의 배터리를 다시 삽입하거나 유선 마우스를 다시 연결합니다.
이 문제는 마우스 드라이버의 일시적인 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 무선 마우스 배터리를 제거/재삽입하거나 유선 마우스를 연결/분리하면 문제가 해결될 수 있습니다.
무선 마우스
- 무선 마우스의 배터리함 덮개(일반적으로 마우스 하단에 있음)를 제거하고 당겨 빼냅니다. 배터리 .
- 3분 동안 기다립니다. 그런 다음 배터리를 다시 넣으세요.
- 이제 배터리 덮개를 제자리에 놓고 홀더에 밀어 넣습니다.
- 마우스가 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 그렇지 않다면 기존 배터리를 새 배터리로 교체하면 마우스 문제가 해결되는지 확인하십시오.
유선 마우스
- 마우스 연결 해제 시스템에서 제거하고 기다립니다. 1분 동안.
- 그런 다음 플러그 마우스를 뒤로 돌려 문제가 해결되었는지 확인합니다.
문제가 지속되면 마우스 드라이버를 다시 설치하세요. 문제를 해결할 수 있습니다.
- 웹 브라우저를 실행하고 OEM 웹사이트에서 최신 마우스 드라이버를 다운로드합니다.
- 그런 다음 고급 사용자를 실행합니다. 메뉴(Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭)에서 장치 관리자를 선택합니다. .
- 이제 마우스 및 기타 포인팅 장치 확장 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .
- 그런 다음 기기 제거를 선택합니다. 그런 다음 확인 제거합니다(이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션에 체크 표시해야 함).
- 이제 제거가 완료될 때까지 기다린 다음(마우스가 응답하지 않을 수 있음) 유선 마우스의 플러그를 뽑습니다.
- 그런 다음 1분 동안 기다립니다. 마우스를 다시 연결(Windows는 기본 드라이버를 설치할 수 있음)하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 최신 마우스 드라이버를 설치합니다. (1단계에서 다운로드) 마우스가 제대로 작동하는지 확인합니다.
해결 방법 4:충돌하는 응용 프로그램 제거
설치된 응용 프로그램이 마우스 작동을 방해하는 경우 마우스가 논의 중인 동작을 표시할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 충돌하는 응용 프로그램(마우스 문제의 원인)을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 문제가 있는 응용 프로그램을 찾으려면 PC를 클린 부팅하십시오. 클린 부팅 상태에서 문제가 나타나지 않으면 문제를 찾을 때까지 응용 프로그램/프로세스(시스템 클린 부팅 중에 비활성화됨)를 하나씩 활성화합니다. 찾으면 프로세스/응용 프로그램을 비활성화하거나 제거하십시오. 예를 들어 Smilebox의 프로세스에 대해 설명하겠습니다.
- Windows 키를 누르고 설정을 엽니다. .
- 이제 앱 열기 스마일박스 확장 .
- 그런 다음 제거를 클릭합니다. 확인 Smilebox 애플리케이션을 제거합니다.
- 재설치 후 마우스 문제가 해결되기를 바랍니다.
사용자는 유사한 유형의 문제를 일으키는 다음 애플리케이션을 보고했습니다.
- 캣마우스
- AltDrag
- 데스크톱OK
- 위즈마우스
- 택윈도
- Logitech의 SetPoint 소프트웨어
문제가 지속되면 세 세 번째 를 사용할 수 있습니다. 파티 유틸리티 (예:X-Mouse Button Control) 문제를 해결할 수 있는 마우스 버튼을 매핑합니다.