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윈도우 마우스 드래그 앤 드롭이 갑자기 안 될 때 해결하는 5가지 방법

마우스로 파일을 끌어다 놓는(드래그 앤 드롭) 기능은 컴퓨터 작업 속도를 크게 높여 주는 필수 기능입니다. 그런데 이 기능이 어느 날 갑자기 작동하지 않는다면 정말 답답하죠. 이 글에서는 윈도우에서 마우스 드래그 앤 드롭이 먹통이 되었을 때 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 해결 방법들을 소개합니다.


1. DISM 도구 실행하기

DISM은 Deployment Image Servicing and Management(배포 이미지 서비스 및 관리)의 약자로, 손상된 시스템 파일로 인해 발생하는 오류를 복구하는 데 유용한 도구입니다.

DISM 도구를 실행하려면 아래 순서대로 진행하세요.

  • 먼저 윈도우 키를 누르고 명령 프롬프트(Command Prompt)를 검색한 뒤 실행합니다.
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  • 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
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Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
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  • 검사와 복구가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.

2. 클린 부팅(Clean Boot) 수행하기

백그라운드에서 계속 실행 중인 앱이나 서비스가 마우스의 드래그 앤 드롭 기능에 충돌을 일으키는 경우가 많습니다. 클린 부팅을 하면 소프트웨어 관련 문제를 줄이고 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 이 작업을 진행하려면 관리자 권한 계정으로 로그인해야 합니다.

  • 윈도우 키를 누르고 실행(Run)을 검색해 앱을 엽니다.
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  • 입력창에 msconfig를 입력하고 확인을 클릭합니다.
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  • 서비스(Services) 탭으로 이동합니다.
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  • 모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide all Microsoft services) 항목에 체크한 후, 모두 사용 안 함(Disable all)을 클릭하고 적용(Apply)을 선택합니다.
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  • 다음으로 시작 프로그램(Startup) 탭으로 이동해 작업 관리자 열기(Open Task Manager)를 선택합니다.
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  • 작업 관리자를 닫습니다.
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  • 확인을 클릭한 뒤 컴퓨터를 재부팅합니다.
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3. 윈도우 업데이트 설치하기

간단하지만 효과적인 방법 중 하나는 윈도우 업데이트를 확인하는 것입니다. 업데이트가 있는데도 설치하지 않고 방치하면 시스템의 정상적인 기능에 문제가 생길 수 있습니다.

  • 윈도우 키를 누르고 업데이트 확인(Check for updates)을 입력합니다.
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  • 프로그램을 실행하면 윈도우가 자동으로 시스템 상태를 점검하고 최신 상태인지 여부를 알려줍니다.
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  • 시스템이 최신 버전이 아니라면, 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하세요.

4. 시스템 파일 검사기(SFC) 활용하기

시스템 파일 검사기(System File Checker) 스캔 역시 실용적인 해결책입니다. 이 검사를 실행하면 보호되는 시스템 파일을 점검할 수 있습니다.

스캔 결과 잘못된 버전의 시스템 파일이 발견되면 올바른 버전으로 자동 교체해 주므로, 손상된 파일로 인한 오류를 해결하는 데 효과적입니다.

  • 윈도우 키를 누르고 명령 프롬프트를 검색한 뒤, 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
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  • 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다.
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sfc /scannow
  • 엔터 키를 누르고 검사가 끝나면 컴퓨터를 재시작합니다.

5. 레지스트리 수정하기

레지스트리 설정을 변경해야 하는 경우도 있습니다. 이때 사용하는 것이 바로 regedit 명령입니다.

레지스트리 편집기를 통해 응답 없는 서비스를 자동으로 종료하도록 설정할 수 있는데, 드래그 앤 드롭 기능이 응답하지 않는 상황에 도움이 됩니다.

  • 윈도우 키를 누르고 실행(Run)을 검색해 프로그램을 엽니다.
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  • regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다.
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  • HKEY_LOCAL_MACHINE 항목을 확장합니다.
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  • 옆의 화살표를 클릭해 확장한 후, 하위 목록에서 SOFTWARE를 선택합니다.
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  • 이제 MICROSOFT를 선택합니다.
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  • Windows를 선택하고 CurrentVersion으로 들어갑니다.
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  • 이어서 POLICIES, 그리고 SYSTEM 폴더로 이동합니다.
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  • EnableLUA 값을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 수정(Modify)을 선택합니다.
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  • 값 데이터(Value data) 입력란에 0을 입력하고 확인을 클릭합니다.
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변경 사항을 적용하려면 반드시 컴퓨터를 재시작해야 합니다.


위의 방법들을 하나씩 적용해 보면 대부분의 드래그 앤 드롭 오류는 해결됩니다. 문제가 지속된다면 마우스 자체의 고장이나 드라이버 문제일 수 있으니, 다른 마우스로 교체해 테스트하거나 마우스 드라이버를 재설치해 보는 것도 좋은 방법입니다.