마우스가 특별한 "미디어 모드"를 지원하는 경우 마우스 휠을 통해 PC의 볼륨을 제어할 수 있다는 의미일 수 있습니다. 이 기능은 때때로 편리한 기능이지만 문서를 스크롤하려고 할 때 음악이 음소거되는 경우에는 그다지 이상적이지 않습니다!
이 바람직하지 않은 부작용은 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생합니다. USB 포트에 결함이 있거나 마우스 컨트롤을 방해하는 타사 앱이 있을 수 있습니다. 따라서 문제 해결은 문제의 원인을 찾는 것으로 귀결되며 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
1. 마우스 연결 해제 및 다시 연결
때로는 마우스를 뽑았다가 다시 연결하는 것만으로도 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그 동안 마우스를 다른 USB 포트에 다시 연결하여 현재 사용 중인 포트가 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
무선 마우스가 있는 경우 Bluetooth 네트워크에서 연결을 끊었다가 다시 연결하십시오. 또한 몇 분 동안 배터리를 제거했다가 다시 삽입해 보십시오.
2. 마우스를 다시 일반 모드로 전환
마우스에 미디어 모드 버튼이 있는 경우 실수로 활성화했을 수 있습니다. 활성화한 경우 이제 마우스 휠로 볼륨을 제어하므로 더 이상 스크롤할 수 없습니다.
마우스를 일반 모드로 설정하려면 마우스 DPI 버튼을 3~5초 동안 누르고 있습니다. 해제하면 일반 모드로 돌아가야 합니다. DPI 버튼을 얼마나 오래 누르고 있어야 하는지는 마우스 제조사에 따라 다릅니다.
3. 마우스 드라이버 업데이트
위의 해결 방법으로 마우스 문제가 해결되지 않으면 다른 컴퓨터에 연결하여 소프트웨어 또는 하드웨어 관련 문제인지 확인해야 합니다. 다른 컴퓨터에서 마우스가 제대로 작동한다면 오작동을 일으키는 오래되거나 손상된 마우스 드라이버가 있을 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 마우스 드라이버를 업데이트하고 마우스 휠이 컴퓨터 볼륨을 제어하지 못하도록 하십시오.
- 시작> 장치 관리자를 클릭합니다. .
- 보기 열기 메뉴에서 숨겨진 기기 표시를 선택합니다. 모든 드라이버가 표시되는지 확인합니다.
- 마우스 및 기타 포인팅 장치 확장 목록.
- 마우스 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
- 자동으로 드라이버 검색 선택 따라서 Windows는 최신 드라이버를 검색하여 설치합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
Microsoft는 하드웨어 및 장치를 제거했지만 Windows 10 설정에서 문제 해결사를 사용하더라도 명령 프롬프트를 통해 계속 액세스할 수 있습니다. . 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 에서 메뉴 검색창, 명령 프롬프트 검색 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. . 검색창이 보이지 않으면 시작을 클릭하세요. 버튼을 누르고 검색어 입력을 시작합니다. 그러면 검색 표시줄이 나타납니다.
- 유형 msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
- Enter 키를 누릅니다. . 그러면 하드웨어 및 기기가 나타납니다. 창문.
- 고급> 자동으로 복구 적용을 클릭합니다. .
- 다음 선택 문제 해결 프로세스를 시작합니다.
4. 타사 앱 확인
마우스 버튼을 더 잘 구성하는 데 도움이 되도록 설계된 타사 앱이 충돌을 일으키고 휠이 볼륨을 제어하도록 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 모든 앱의 설정을 제거하고 마우스가 제대로 작동하는지 확인하세요. 이 경우 앱을 제거하여 이 문제가 다시 발생하지 않도록 해야 합니다.
마우스를 다시 제어하세요
이제 볼륨을 조정하는 대신 마우스 휠이 스크롤되기를 바랍니다. 목록에 있는 항목을 시도했지만 여전히 문제가 해결되지 않으면 마우스 오류일 수 있습니다. 새 마우스를 구입하기 전에 먼지가 쉽게 쌓이고 기능에 영향을 줄 수 있으므로 청소해 보십시오.