시스템의 응용 프로그램(예:StopUpdates10Guard)이 시스템의 업데이트 모듈 작동을 방해하는 경우 Windows 업데이트 서비스 중 하나가 실행되지 않을 수 있습니다. 또한 Windows Update 또는 BITS 서비스의 잘못된 구성으로 인해 논의 중인 오류가 발생할 수도 있습니다.
이 문제는 Windows 업데이트가 다음 메시지와 함께 사용 가능한 최신 업데이트를 확인하지 못하는 경우 발생합니다.
“오류가 발생했습니다. 업데이트 서비스 중 하나가 제대로 실행되고 있지 않지만 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 시작 버튼> 설정> 업데이트 및 보안> 문제 해결로 이동한 다음 Windows 업데이트를 선택하세요.”
그러나 사용자가 Windows Update 서비스 문제를 해결하기 위해 문제 해결사를 실행하면 문제 해결사가 작동하지 않습니다.
Windows 업데이트 서비스 문제를 해결하기 전에 다른 네트워크에서 시스템을 업데이트할 수 있는지 확인하세요. . 예를 들어 Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 이더넷 연결을 시도하여 문제가 해결되는지 확인합니다. 경우에 따라 사용자가 문제가 셀룰러 기반 또는 데이터 통신 네트워크에서 발생했다고 보고했으므로 귀하는 그렇지 않은지 확인하세요.
해결 방법 1:BITS 및 Windows 업데이트 서비스의 시작 유형을 자동으로 설정
필수 업데이트 서비스가 오류 상태이거나 비활성화된 경우 Windows 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 이러한 업데이트 서비스(예:BITS 및 Windows 업데이트 서비스)의 시작 유형을 자동으로 설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 Windows 검색에 서비스를 입력합니다. 이제 서비스 결과 위로 마우스를 가져갑니다. , 시작 메뉴의 오른쪽 창에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
- 이제 더블 클릭 Windows 업데이트 서비스 (또는 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성 선택) 시작 유형을 변경합니다. 자동으로 .
- 그런 다음 시작을 클릭합니다. 버튼을 누르고 변경 사항을 적용하십시오.
- 그 후 반복 BITS(Background Intelligent Transfer Service) 서비스가 시작 유형을 자동으로 설정하고 시작하는 경우에도 동일합니다.
- 지금 재부팅 업데이트 서비스 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 그렇지 않으면 Windows를 누르십시오. 키를 누르고 설정을 엽니다. .
- 이제 업데이트 및 보안을 선택합니다. 왼쪽 창에서 문제해결 탭.
- 그런 다음 업데이트 및 보안 창의 오른쪽 창에서 추가 문제해결 도구를 엽니다. .
- 이제 시작 및 실행 섹션에서 , Windows 업데이트 옵션을 확장합니다. .
- 그런 다음 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 프로세스가 완료되도록 합니다.
- 완료되면 신청 권장되는 문제해결 단계 Windows 업데이트가 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 2:충돌하는 응용 프로그램 제거
시스템의 응용 프로그램이 업데이트 서비스(특히 PC의 자동 Windows 업데이트를 비활성화하는 데 사용되는 응용 프로그램)의 작동을 방해하는 경우 당면한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 충돌하는 응용 프로그램(StopUpdates10Guard가 현재 문제를 일으키는 것으로 보고됨)을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 시스템의 클린 부팅을 수행합니다(자동 실행을 사용할 수도 있습니다. 문제가 있는 응용 프로그램을 찾아 시스템의 Windows를 업데이트할 수 있는지 확인하십시오. 활성화해야 할 수도 있습니다. Windows 업데이트 서비스 솔루션 1에서 논의된 대로.
- 그렇다면 활성화 애플리케이션/프로세스/서비스 문제를 일으킨 애플리케이션/프로세스/서비스를 찾을 때까지 하나씩(클린 부팅 프로세스 중에 비활성화됨).
- 문제가 발견되면 시스템 시작 시 문제가 있는 애플리케이션을 비활성화하거나 완전히 제거하십시오.
StopUpdates10Guard 일부 사용자가 문제를 생성하기 위해 애플리케이션을 보고했습니다.
- 고급 사용자 메뉴 시작(Windows + X 키)를 선택하고 앱 및 기능을 선택합니다. .
- 이제 StopUpdates10Guard 확장 애플리케이션을 클릭하고 제거 버튼.
- 그런 다음 StopUpdates10Guard 유틸리티 제거를 확인하고 프로세스를 완료합니다.
- 이제 PC를 재부팅하고 업데이트 서비스 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- StopUpdates10Guard를 제거하지 않으려면 , 시스템 시작 시 비활성화할 수 있습니다.
작업 관리자의 시작 탭에는 StopUpdates10Guard가 표시되지만 앱 목록에는 표시되지 않는 경우 StopUpdates10Guard 애플리케이션을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 그런 다음 앱 및 기능을 통해 애플리케이션을 제거합니다.
해결 방법 3:시스템의 BIOS 및 드라이버를 최신 빌드로 업데이트
시스템의 BIOS 및 드라이버가 오래되었거나 OS 모듈과 호환되지 않는 경우 업데이트 서비스 문제가 나타날 수 있습니다. 이러한 맥락에서 시스템의 BIOS 및 드라이버를 수동으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- PC 및 BIOS의 드라이버를 수동으로 업데이트합니다. 다운로드할 수 있습니다. 최신 BIOS/드라이버 OEM 웹사이트에서 설치합니다. 또한 OEM 업데이트 유틸리티가 있음 (예:Dell Support Assist), 해당 유틸리티를 사용하여 드라이버/BIO를 업데이트합니다.
- BIOS/드라이버를 업데이트한 후 시스템에 업데이트 서비스 문제가 없는지 확인하십시오.
해결 방법 4:소프트웨어 배포 폴더 삭제 및 시스템 수동 업데이트
소프트웨어 배포 폴더가 손상된 경우 업데이트 서비스 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Software Distribution 폴더를 삭제하고 시스템을 수동으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
소프트웨어 배포 폴더 삭제
- 서비스 관리자 실행 (해결 방법 1에서 설명한 대로) 및 오른쪽 클릭 Windows 업데이트 서비스에서 .
- 이제 표시된 메뉴에서 중지를 선택합니다. 최소화 서비스 창을 닫지 마십시오.
- 그런 다음 Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다. .
- 이제 탐색 다음(주소 복사-붙여넣기):
\Windows\SoftwareDistribution
- 그런 다음 모든 콘텐츠 삭제 소프트웨어 배포 폴더(안전하게 플레이하려면 SoftwareDistribution 폴더의 이름을 바꿉니다)를 선택하고 서비스로 이동합니다. 창문.
- 이제 오른쪽 클릭 Windows 업데이트 서비스에서 시작을 선택합니다. .
- 그런 다음 시스템에 업데이트 서비스 문제가 없는지 확인합니다.
시스템 수동 업데이트
- 웹 브라우저 실행 Windows 카탈로그 페이지로 이동합니다.
- 지금 다운로드하세요. 최신 Windows 10 누적 업데이트 설치 관리자로 .
- 그런 다음 재부팅 Windows 업데이트가 제대로 작동하기를 바랍니다.
문제가 지속되면 현재 위치 업그레이드를 수행합니다. (Windows 10 ISO를 다운로드한 다음 관리자로 설정을 실행) 시스템의 Windows에서 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다.