일부 Windows 사용자는 결국 오류 42102 {매크로 바이러스 코드 예외} 가 발생합니다. 컴퓨터에서 Avast로 부팅 유형 스캔을 시도할 때. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.
이 특정 문제를 철저히 조사한 결과 이 특정 문제는 여러 잠재적인 원인으로 인해 발생할 수 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 부팅 시 검사 중 이 오류 코드를 유발할 수 있는 시나리오 목록입니다.
- Avast 버전이 오래됨 – 오래된 버전의 Avast를 사용하는 경우 이러한 유형의 부팅 스캔이 실패할 수 있다는 것은 알려진 사실입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 현재 Avast 버전을 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 부팅 검사로는 악성 코드를 제거할 수 없습니다. – Avast가 이 보안 위협을 처리할 수 없기 때문에 이 오류를 볼 수 있습니다. 이 경우 Malwarebytes와 같은 보다 강력한 도구를 사용하여 악성 코드를 처리할 수 있습니다.
이제 이 문제를 일으킬 수 있는 가장 일반적인 원인이 무엇인지 알았으므로 이 문제를 완화하고 동일한 오류 42102 {매크로 바이러스 코드의 예외 .} :
방법 1:Avast를 최신 버전으로 업데이트
최신 보안 서명이 장착되지 않은 심하게 오래된 버전을 사용하고 있기 때문에 Avast를 사용하여 부팅 유형 스캔을 수행하려고 할 때 이러한 유형의 오류가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 컴퓨터에서 부팅 유형 검사를 다시 시도하기 전에 현재 Avast 클라이언트를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 영향을 받는 여러 사용자가 오류 42102 {매크로 바이러스 코드 예외} 없이 부팅 유형 검사가 마침내 완료되었음을 확인했습니다. 보안 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 사용 가능합니다.
단계별 지침을 찾고 있다면 아래 지침에 따라 Avast를 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트하세요.
참고: 아래 지침은 Avast Free 및 Avast Security 버전.
- Avast Antivirus 열기 메뉴를 클릭합니다. 화면 오른쪽 상단에 있는 아이콘
- 다음으로 올바른 컨텍스트 메뉴를 연 후 설정을 클릭합니다.
- 방금 나타난 설정 메뉴에서 일반에 액세스합니다. 탭을 클릭한 다음 업데이트를 클릭합니다. 탭.
- 업데이트에 들어가면 하위 탭을 클릭한 다음 업데이트 확인을 클릭합니다. 단추. 이렇게 하면 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오(1분 정도 소요될 수 있음).
- 새 버전이 확인되면 화면의 지시에 따라 최신 버전을 다운로드하여 컴퓨터에 자동으로 설치합니다.
참고: 이 시점에서 작업을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 이런 일이 발생하면 그렇게 하고 작업이 완료될 때까지 기다리십시오. - 부팅 유형 검사를 반복하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하거나 Avast가 이미 최신 버전으로 업데이트된 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.
방법 2:Malwarebytes 스캔 수행
일반 AV 스캔이 보안 문제를 감지하고 이를 해결하기 위해 부팅 스캔을 배포한 경우(하지만 실패한 경우) 실행 가능한 유일한 대안(새로 설치 제외)은 다른 타사 도구를 사용하는 것입니다.
시스템 파일 깊숙이 포함된 악성 코드를 제거할 수 있는 도구가 많이 있지만 Malwarebytes의 심층 검사를 수행하는 것이 좋습니다. .
이 유형의 검사를 사용하면 클로킹 기능을 사용할 수 있는 대다수의 멀웨어(또는 애드웨어)를 식별하고 제거하여 정기 보안 검사에서 탐지되지 않도록 할 수 있습니다.
위의 지침에 따라 시스템 전체를 스캔하고 Avast에서 수행한 부팅 스캔으로 제거할 수 없는 파일을 제거하십시오.