Google Chrome에서 웹사이트에 접속하려고 할 때 '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다(Your connection is not private)'라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 대체로 SSL 인증서 관련 문제인 Net::ERR_CERT_DATE_INVALID 코드와 함께 표시됩니다.
이 오류의 원인은 다양하지만, 크게 다음 다섯 가지 요인으로 정리할 수 있습니다.
- 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정 오류
- 백신 프로그램의 설정 문제
- 손상된 브라우저 데이터 및 쿠키
- 웹사이트의 만료된 SSL 인증서
- 브라우저 자체의 오류
원인별로 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: 날짜 및 시간 확인하기
가장 흔한 원인 중 하나는 컴퓨터의 날짜와 시간이 잘못 설정되어 있는 것입니다. SSL 인증서는 유효 기간을 기준으로 검증되기 때문에, 시스템 시간이 어긋나면 정상적인 인증서도 유효하지 않다고 판단됩니다.
1. 작업표시줄 오른쪽 하단의 날짜·시간 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 날짜/시간 조정을 선택합니다.
2. 날짜, 시간, 시간대가 모두 올바른지 확인합니다. 모두 정확하다면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
만약 잘못되어 있다면 자동으로 시간 설정과 자동으로 시간대 설정 옵션을 끈 뒤, 변경 버튼을 눌러 올바른 날짜와 시간을 직접 입력하세요. 현재 위치에 맞는 시간대를 설정하는 것도 잊지 마세요.
설정을 마친 후 웹사이트에 다시 접속하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 2: 브라우징 데이터 삭제하기
Chrome에 누적된 방대한 브라우징 데이터와 쿠키 역시 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 데이터를 삭제해 보세요.
1. Google Chrome을 실행하고 메뉴(⋮) 아이콘을 클릭한 후 도구 더보기를 선택합니다.
2. 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.
3. 삭제할 기간 범위를 선택하고, 삭제할 항목(쿠키, 캐시된 이미지 및 파일 등)에 체크한 뒤 데이터 삭제 버튼을 누릅니다.
완료 후 해당 웹사이트를 새로고침하여 문제가 해결되는지 확인하고, 그래도 오류가 발생한다면 다음 방법을 시도하세요.
해결 방법 3: 백신 프로그램 설정 변경하기
백신 프로그램이 웹사이트의 보안 인증서를 차단하면서 이 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 백신 소프트웨어의 설정을 조정해야 합니다.
Avast, Bitdefender, Kaspersky 등 대부분의 백신 프로그램에는 'HTTPS 보호', 'SSL 검사', 'HTTPS 검사'와 같은 기능이 포함되어 있습니다. 백신 프로그램의 설정 메뉴에서 해당 기능을 찾아 일시적으로 비활성화해 보세요.
설정 변경 후 웹사이트를 다시 불러와 정상적으로 접속되는지 테스트합니다.
해결 방법 4: 시크릿 모드에서 페이지 열기
앞선 방법들 외에도 시크릿 창에서 웹사이트에 접속해 볼 수 있습니다. 시크릿 모드는 확장 프로그램과 캐시의 영향을 받지 않기 때문에 원인 파악에 유용합니다.
1. Google Chrome을 열고 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭한 후 새 시크릿 창을 선택합니다.
2. 새로 열린 시크릿 창에서 해당 웹사이트에 접속합니다.
웹사이트가 정상적으로 열린다면 설치된 Chrome 확장 프로그램 중 하나에 문제가 있는 것입니다. 메뉴 아이콘 > 도구 더보기 > 확장 프로그램 경로로 이동해 의심되는 확장 프로그램을 비활성화하거나 삭제하세요.
해결 방법 5: Google Chrome 초기화하기
Chrome의 잘못된 설정이 원인이라면 브라우저를 초기화하는 것이 효과적입니다.
1. 메뉴 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 설정 페이지 하단으로 스크롤한 뒤 고급을 클릭합니다.
3. 다시 하단으로 내려가 재설정 항목을 찾아 선택합니다.
4. 재설정 버튼을 눌러 초기화를 진행합니다.
초기화가 완료되면 웹사이트에 다시 접속하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 6: 웹사이트에 직접 접속하기
때로는 웹사이트 운영자가 SSL 인증서 갱신을 잊었거나 인증서를 잘못 구성한 경우에도 이 오류가 발생합니다. 이 경우에는 사용자 측에서 근본적으로 해결할 수 없습니다. 해당 사이트가 안전하다고 확신한다면 아래 방법으로 계속 접속할 수 있습니다.
1. '연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 화면에서 고급 버튼을 클릭합니다.
2. (사이트 이름)으로 이동을 선택합니다.
이제 페이지가 정상적으로 열릴 것입니다. 다만 신뢰할 수 없는 사이트에서는 개인 정보가 노출될 위험이 있으므로 주의해야 합니다.
'연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다' 오류가 발생했을 때는 위에서 소개한 해결 방법들을 순서대로 적용해 보면 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.