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Apple Watch '암호 시도 횟수 초과' 오류 해결 방법 – 빠르게 재설정하고 복구하는 법

Apple Watch 화면에 "암호 시도 횟수가 너무 많습니다(Too Many Passcode Attempts)"라는 메시지가 나타나면 당황스러울 수 있습니다. 이 메시지는 보통 암호 입력 화면이 반복해서 뜬 직후에 표시되며, 많은 사용자들이 충전 중이거나 아무도 시계를 만지지 않은 상태에서도 잠기는 현상을 경험했다고 보고합니다. 이 메시지는 잘못된 암호가 너무 여러 번 입력되어, 시계를 재설정하기 전까지는 다시 암호를 입력할 수 없다는 의미입니다.

가장 흔한 원인은 실수로 인한 터치입니다. 충전 중이거나 주머니 속에 있을 때 화면이 의도치 않게 눌리는 경우가 대표적이며, 드물게는 잘못된 암호를 반복해서 입력한 경우에도 발생할 수 있습니다.

문제 해결 전 준비 사항

  • Apple Watch 세대에 따라 일부 단계나 메뉴 이름이 다를 수 있습니다.
  • 화면을 깨끗이 닦아주세요. 고스트 터치나 터치 인식 오류를 예방할 수 있습니다.
  • 재설정 전에 반드시 아이폰 또는 iCloud에 데이터 백업이 완료되어 있는지 확인하세요.
  • 재설정 후에는 백업에서 복원하거나 새 기기처럼 처음부터 설정할 수 있습니다.

1. 아이폰 잠금 해제 시 함께 잠금 해제 기능 활성화

가장 간단한 방법은 아이폰의 잠금을 해제하면 Apple Watch도 자동으로 잠금 해제되도록 기능을 켜는 것입니다.

  1. 아이폰에서 Watch 앱을 열고 나의 시계(My Watch) > 암호(Passcode)로 이동합니다.
  2. '아이폰으로 잠금 해제(Unlock with iPhone)'를 활성화한 뒤, 아이폰을 잠갔다가 다시 잠금 해제해 보세요. Apple Watch도 함께 잠금이 풀리는지 확인합니다.
  3. 작동하지 않는다면 시계를 손목에 착용한 상태에서 아이폰을 다시 잠그고 잠금 해제한 뒤, 시계의 잠금이 풀리는지 확인하세요.

2. 아이폰으로 암호 재설정 또는 비활성화

아이폰의 Watch 앱 설정을 통해 암호를 변경하거나 아예 비활성화할 수 있습니다.

  1. Watch 앱을 열고 나의 시계 > 암호 > 암호 변경(Change Passcode)으로 이동합니다.
  2. 새 암호를 입력하고 확인 차례에서 한 번 더 입력합니다.
  3. 새 암호로 시계 잠금이 해제되는지 시도해 봅니다.
  4. 여전히 문제가 있다면 Watch 앱에서 암호를 비활성화한 후, 그 상태로 시계 잠금이 풀리는지 확인하세요.

3. 아이폰으로 Apple Watch 초기화

앞선 방법들로 해결되지 않는다면 Apple Watch를 완전히 초기화하여 모든 데이터를 지워야 할 수 있습니다. 진행하기 전에 중요한 데이터가 iCloud나 아이폰에 백업되어 있는지 꼭 확인하세요.

  1. Apple Watch를 아이폰 가까이 두고, Watch 앱에서 나의 시계 > 일반(General) > 재설정(Reset)으로 이동합니다.
  2. Apple Watch 콘텐츠 및 설정 지우기(Erase Apple Watch Content and Settings)를 선택합니다.
  3. 초기화를 확정하고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다.
  4. Apple Watch를 다시 설정한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

    5. 4. Apple Watch 강제 초기화

    페어링된 아이폰을 사용할 수 없는 상황이라면, 시계 자체의 버튼만으로 강제 초기화를 진행할 수 있습니다.

    4.1. 디지털 크라운 버튼 사용

    1. Apple Watch를 충전기에 올려 놓습니다.
    2. 충전 중인 상태에서 측면 버튼(side button)을 길게 누릅니다.
    3. 화면에 전원 슬라이더가 나타나면 측면 버튼에서 손을 뗍니다.
    4. 디지털 크라운(Digital Crown)을 길게 누릅니다.
    5. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 화면이 나타나면 손을 떼고 해당 항목을 탭하여 엽니다.
    6. 재설정(Reset)을 눌러 확인합니다.
    7. 초기화가 완료될 때까지 기다린 뒤, 시계를 다시 설정하고 정상적으로 작동하는지 점검합니다.

    4.2. 전원 버튼 사용

    1. Apple Watch를 충전기에 올리고, 충전 중에 측면 버튼을 길게 누릅니다.
    2. 전원 끄기(Power Off) 슬라이더가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
    3. 전원 끄기 슬라이더를 5초 이내로 꾹 강하게 누릅니다(밀지 말고, 일반적인 탭보다 약간 더 세게).
    4. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 화면이 나타나면 열어서 시계를 초기화합니다.
    5. 초기화 후 시계를 설정하고 잠금이 해제되었는지 확인합니다.

    4.3. 강제 재시작 후 초기화

    1. 측면 버튼과 디지털 크라운을 동시에 길게 누릅니다.
    2. 약 10초 후 Apple 로고가 나타나면 두 버튼 모두에서 손을 뗍니다.
    3. 4초를 센 뒤, 측면 버튼만 길게 눌러 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 화면이 나타날 때까지 기다립니다(약 20초 소요될 수 있음).
    4. 재설정을 탭하고 확인하여 초기화를 시작합니다.
    5. 초기화 후 새 기기로 설정하거나 백업에서 복원합니다.
    6. 이 방법이 안 될 경우 다음을 시도해 보세요. 시계를 충전기에 올린 상태에서 아래 두 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
      측면 버튼
디지털 크라운
    7. 화면이 검게 꺼지면 두 버튼에서 손을 떼고, Apple 로고가 나타나면 측면 버튼을 다시 길게 누릅니다.
    8. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 화면이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
    9. 메뉴를 열어 시계를 초기화합니다.
    10. 설정을 마친 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

    4.4. 오류 메시지 화면을 강하게 누르기(Force Touch)

    1. 디지털 크라운과 측면 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
    2. Apple 로고가 나타나고 '암호 시도 횟수 초과' 메시지가 표시되면, 해당 오류 메시지를 강하게 길게 누릅니다(force press).
    3. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
    4. 손을 떼고 해당 항목을 선택합니다.
    5. 시계를 초기화하고 프로세스가 끝나기를 기다립니다.
    6. 완료되면 시계를 다시 설정하면 문제가 해결됩니다.

    4.5. 배터리를 완전히 방전시키기

    1. Apple Watch 배터리가 완전히 소진되도록 둡니다(몇 시간 또는 하룻밤이 걸릴 수 있음). 충전기를 연결하라는 안내가 뜨면 그대로 전원이 꺼지도록 놓아둡니다.
    2. 충전기에 연결하고 전원이 켜지자마자 화면을 강하게 길게 누릅니다.
    3. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 화면이 나타나면 열어줍니다.
    4. 시계를 초기화하고, 초기화가 끝난 후 설정을 완료합니다.

      5. 5. iCloud 웹사이트 활용

      모든 방법이 실패했고 시계가 여전히 온라인 상태(인터넷에 연결된 상태)라면, iCloud 웹사이트에서 원격으로 초기화할 수 있습니다.

      1. 웹 브라우저로 iCloud 웹사이트에 접속합니다.
      2. Apple ID로 로그인한 후 나의 iPhone 찾기(Find iPhone)를 선택합니다.
      3. 모든 기기(All Devices)를 클릭하고 잠긴 Apple Watch를 선택합니다.
      4. Apple Watch 지우기(Erase Apple Watch)를 클릭하고 안내에 따라 진행합니다.
      5. 삭제가 완료되면 시계를 다시 설정하면 문제가 해결됩니다.

        6. 6. iTunes로 초기화

        Apple Watch에는 외부 포트가 없어 보이지만, 진단용으로 사용되는 숨겨진 커넥터가 있습니다. iBus 어댑터를 사용하면 시계를 Mac의 Finder나 PC의 iTunes에 연결할 수 있습니다.

        1. iBus 어댑터를 준비해 Apple Watch를 Mac 또는 PC에 연결합니다.
        2. iTunes 또는 Finder를 실행하고 최신 버전인지 확인합니다.
        3. iTunes에서 Apple Watch를 선택하고 복원(Restore)을 클릭합니다.
        4. 복원을 확인하고, 프로세스가 끝나면 시계를 안전하게 꺼내기(eject) 합니다.
        5. 시계의 연결을 해제합니다. 이 과정으로 문제가 해결될 것입니다.

          6. 저자 소개

          Abdullah Iqbal

          Abdullah는 Google IT 인증을 취득한 헬프데스크 기술자로, 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공해 온 폭넓은 경험을 보유하고 있습니다. IT 문제를 효과적으로 해결해 온 입증된 실력을 갖추고 있으며, Jira와 ZenDesk 같은 도구를 활용해 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 동향을 꾸준히 학습하고, 전문 역량 개발을 통해 지속적으로 기술과 지식을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.