Safari는 Google Chrome이나 Mozilla Firefox에 비하면 인지도와 사용률이 낮은 편이지만, Apple 사용자들 사이에서는 타의 추종을 불허하는 충성 팬층을 자랑하는 브라우저입니다. 깔끔한 인터페이스와 강력한 프라이버시 보호 기능 덕분에 특히 Mac 사용자에게 매력적인 선택지죠. 하지만 어떤 앱도 예외는 아니어서, Safari 역시 Mac에서 열리지 않거나 응답하지 않는 오류를 겪을 수 있습니다. 이 글에서는 Mac에서 Safari가 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 5가지 해결 방법을 정리했습니다.
Mac에서 Safari가 응답하지 않을 때 해결 방법
화면에 무지개색 스피닝 볼(회전 커서)이 나타나고 Safari 창이 열리지 않는다면 'Safari가 열리지 않는' 문제에 직면한 것입니다. 아래 방법 중 하나를 따라 하면 대부분 해결할 수 있습니다.
문제가 계속된다면 최신 버전의 Safari를 다운로드해 설치해 보는 것도 좋습니다.
방법 1: Safari 재실행하기
복잡한 조치에 앞서 가장 먼저 시도할 것은 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 여는 것입니다.
- Dock에서 Safari 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 종료(Quit)를 클릭합니다.
- 반응이 없다면 화면 좌상단 Apple 메뉴 > 강제 종료(Force Quit)를 선택합니다.
- 목록에서 Safari를 선택해 강제 종료한 뒤, Safari를 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 저장된 웹사이트 데이터 삭제하기
Safari는 검색 기록, 자주 방문한 사이트, 쿠키 등의 정보를 저장해 더 빠른 브라우징 경험을 제공합니다. 그러나 이 데이터 중 일부가 손상되었거나 용량이 과도하게 커지면 Safari가 응답하지 않거나 페이지가 로드되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 저장된 데이터를 모두 삭제해 보세요.
- Safari 아이콘을 클릭해 앱을 엽니다.
참고: 창이 뜨지 않더라도 화면 상단 메뉴 막대에는 Safari 메뉴가 여전히 표시됩니다. - 메뉴 막대에서 기록 지우기(Clear History)를 클릭합니다.
- Safari > 환경설정(Preferences) > 개인정보 보호(Privacy) > 웹사이트 데이터 관리(Manage Website Data)로 이동합니다.
- 모두 제거(Remove All)를 클릭해 저장된 웹 데이터를 전부 삭제합니다.
웹사이트 데이터를 삭제하면 Safari가 열리지 않는 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
방법 3: macOS 업데이트하기
Mac이 최신 운영체제를 실행 중인지 확인하세요. 구버전 macOS에서는 최신 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 이것이 Safari가 열리지 않는 원인일 수도 있습니다.
- Apple 메뉴에서 시스템 환경설정(System Preferences)을 클릭합니다.
- 소프트웨어 업데이트(Software Update)를 클릭합니다.
- 업데이트가 있다면 화면 안내에 따라 다운로드 및 설치를 진행합니다.
macOS를 최신 버전으로 업데이트하면 Safari 응답 없음 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 참고로 macOS Ventura 이후 버전에서는 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 경로를 이용하면 됩니다.
방법 4: 확장 프로그램 비활성화하기
Safari 확장 프로그램은 광고·추적기 차단이나 자녀 보호 기능 등으로 온라인 서핑을 한층 편리하게 해줍니다. 하지만 일부 확장 프로그램은 충돌을 일으켜 페이지가 로드되지 않는 원인이 되기도 합니다.
- Safari를 연 뒤 화면 상단의 Safari 메뉴를 클릭합니다.
- 환경설정 > 확장 프로그램(Extensions)으로 이동합니다.
- 확장 프로그램을 하나씩 끄면서 문제를 일으키는 항목을 찾아 비활성화합니다.
- 원인을 특정하기 어렵다면 모든 확장 프로그램을 한 번에 비활성화하는 것도 방법입니다.
방법 5: 안전 모드로 부팅하기
안전 모드로 부팅하면 불필요한 백그라운드 프로세스를 건너뛰고 시스템 캐시도 함께 정리되므로 해당 문제가 해결될 수 있습니다.
Intel 맥의 경우:
- Mac을 완전히 종료합니다.
- 전원 버튼을 눌러 시동 프로세스를 시작합니다.
- Shift 키를 길게 누릅니다.
- 로그인 화면이 나타나면 Shift 키를 놓습니다.
Apple Silicon(M1/M2/M3) 맥의 경우: 전원 버튼을 길게 눌러 시동 옵션 화면이 나타나면 시작 디스크를 선택한 상태에서 Shift 키를 누른 채 안전 모드로 계속을 클릭합니다.
안전 모드에서 Safari를 오류 없이 사용할 수 있는지 확인한 뒤, Mac을 평소처럼 재시작하면 일반 모드로 되돌아갑니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Mac에서 Safari가 열리지 않는 이유는 무엇인가요?
손상된 저장 웹 데이터, 오류를 일으키는 확장 프로그램, 구버전 macOS 또는 Safari 앱 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다.
Q2. Safari에서 페이지가 로드되지 않을 때는 어떻게 하나요?
먼저 앱을 종료 또는 강제 종료한 뒤 다시 실행해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 Safari 기록과 웹사이트 데이터를 삭제하고, 확장 프로그램을 비활성화하며, Safari 앱과 macOS를 최신 버전으로 업데이트하세요. 안전 모드로 부팅한 후 Safari를 실행해 보는 것도 효과적인 방법입니다.
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이 가이드가 Mac에서 Safari가 열리지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요. 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 언제든 의견을 남겨주세요.