iPhone 'Apple ID 서버에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다' 확인 실패 오류 해결 방법 8가지

iOS 9로 업데이트한 후 많은 사용자들이 iCloud에 로그인하거나 백업을 복원하는 과정에서 문제를 겪고 있습니다. 흥미로운 점은 이 문제가 비밀번호나 아이디를 잘못 입력해서 발생하는 것이 아니라는 것입니다. 로그인 정보가 100% 정확하더라도 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

"확인 실패: Apple ID 서버에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다."

이 문제를 겪고 있다면 아래의 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.

방법 1. 날짜 및 시간 설정 확인

기기의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 먼저 확인하세요.

1. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
2. 자동 설정 토글을 켜고, 올바른 시간대가 선택되어 있는지 확인합니다.

방법 2. iTunes 및 App Store에서 로그아웃

iCloud 로그인에 문제가 있더라도 iTunes & App Store 계정을 로그아웃했다가 다시 로그인하면 해결되는 경우가 많습니다.

1. 설정 앱을 실행하고 iTunes 및 App Store를 엽니다.
2. 상단에 있는 본인의 Apple ID를 탭하면 팝업 창이 나타납니다.
3. 팝업 창에서 로그아웃을 선택합니다.
   
4. 로그아웃이 완료되면 다시 로그인합니다.

이제 iCloud로 이동하여 다시 로그인을 시도해 보세요.

방법 3. Wi-Fi 연결 사용하기

iCloud에 로그인할 때는 반드시 Wi-Fi 연결을 사용하세요. 많은 사용자들이 3G/4G 데이터에서 Wi-Fi로 전환했더니 이 인증 오류가 해결되었다고 보고했습니다. 또한 VPN이 켜져 있다면 반드시 꺼야 합니다. (설정 > VPN 토글 OFF)

방법 4. Wi-Fi 네트워크 삭제 후 재연결

앞선 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 이 방법을 시도해 보세요.

1. 설정 > Wi-Fi로 이동합니다.
2. 현재 연결된 Wi-Fi 네트워크 옆의 정보(i) 버튼을 탭하고 이 네트워크 지우기를 선택합니다.
3. 확인 창이 뜨면 잊기를 선택합니다.
4. Wi-Fi를 끈 후 몇 초 기다렸다가 다시 켭니다.
5. Wi-Fi 네트워크 목록이 나타나면 동일한 네트워크를 탭합니다.
6. 필요한 경우 Wi-Fi 비밀번호를 입력하고 로그인합니다.

위 단계를 마친 후 iCloud로 돌아가서 다시 로그인을 시도해 보세요.

방법 5. 네트워크 설정 초기화

여전히 같은 문제가 발생한다면 iPhone의 네트워크 설정을 초기화해 보세요.

참고: 이 과정은 휴대폰에 저장된 데이터를 삭제하지 않습니다. Wi-Fi 비밀번호와 네트워크 설정만 초기화됩니다.

1. 설정 > 일반으로 이동합니다.
2. 맨 아래로 스크롤하여 재설정 항목을 선택합니다.
3. 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. (필요한 경우 암호를 입력하세요.)
4. 팝업 대화상자에서 네트워크 설정 재설정을 탭하여 작업을 확인합니다.

방법 6. Apple ID 비밀번호 변경

비밀번호를 오랫동안 사용해 왔다면 Apple의 보안 강도 기준을 충족하지 못할 수 있으며, 이것이 인증 오류의 원인일 수 있습니다. 다행히 인터넷이 연결된 어떤 기기에서든 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

1. Apple ID 웹사이트(appleid.apple.com)에 접속합니다.
2. Apple ID 관리를 클릭하고 계정으로 로그인합니다.
3. 본인의 Apple ID와 비밀번호를 입력합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 암호 및 보안을 클릭합니다.
5. 보안 질문에 답하여 본인임을 확인합니다. (모바일 기기로 전송된 인증 코드를 입력할 수도 있습니다.)
6. 암호 변경을 클릭하면 새 페이지가 열립니다.
7. 현재(기존) 비밀번호를 입력하고 새 비밀번호를 설정합니다. (새 비밀번호는 확인을 위해 두 번 입력해야 합니다.)
8. 변경이 완료되면 모든 Apple 기기에서 새 비밀번호로 업데이트해야 합니다.

이제 어떤 Apple 기기에서도 iCloud에 정상적으로 로그인할 수 있을 것입니다.

방법 7. 강제 재시작

어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 기기를 강제 재시작해 보세요. 강제 재시작 방법을 모른다면 사용 중인 기기에 맞는 절차를 검색하여 따라 하시기 바랍니다.

방법 8. 인증 코드 활용하기

경우에 따라 iPhone이 Apple ID와 제대로 동기화되지 않아 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 인증 코드를 사용하여 로그인을 확인할 수 있습니다.

1. 다른 iPhone에서 본인의 Apple ID로 로그인합니다.
2. 설정으로 이동한 후 iCloud를 엽니다.
3. 암호 및 보안을 선택한 다음 인증 코드 생성을 클릭합니다.
4. 생성된 인증 코드를 오류가 발생한 iPhone에 입력하면 문제가 완전히 해결됩니다.
5. 또한 기기에 VPN, OpenDNS 또는 Cisco Umbrella가 설치되어 있다면 완전히 제거하세요. 이러한 프로그램은 Apple 서버와의 연결을 차단할 수 있습니다.

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