안드로이드는 전 세계 스마트폰 시장의 85% 이상을 차지하며 시장을 지배하고 있는 운영체제입니다. 폭넓은 하드웨어 지원과 오픈소스 기반 운영체제라는 점이 그 배경에 있습니다. Apple의 iOS가 글로벌 시장에서 두 번째로 큰 점유율을 유지하고 있지만, 안드로이드는 뛰어난 커스터마이징 자유도 덕분에 다양한 기기에 적용될 수 있어 iOS보다 훨씬 넓은 보급률을 자랑합니다.
구글은 2017년 3월 알파 개발자 프리뷰 형태로 안드로이드 오레오(내부 코드명 'Oatmeal Cookie')를 공개했고, 같은 해 8월 정식 버전을 출시했습니다. 구글이 개발한 여덟 번째 메이저 버전입니다.
오레오는 PIP(Picture-in-Picture) 모드, 자동 완성 프레임워크, 알림 묶음 기능, VoIP 앱과의 고급 연동, 블루투스 5, 멀티 디스플레이 지원 등 다양한 핵심 기능을 갖추고 있습니다. 다만 어떤 OS도 100% 버그 없이 완벽할 수는 없습니다. 철저한 테스트를 거쳐도 일부 오류는 빠져나가기 마련입니다.
현재 안드로이드 오레오 8.0과 8.1은 Pixel, Nexus, HTC, Huawei 등의 기기에 배포되고 있습니다. 광범위한 베타 테스트를 거쳤음에도 불구하고 블루투스 끊김, Wi-Fi 연결 문제, 설치 오류, 앱 강제 종료, Ambient Display 오작동 등의 버그가 보고되었습니다. 대부분 구글이 다음 업데이트에서 수정할 사소한 문제들이지만, 시스템을 다운그레이드하거나 고객센터에 문의하기 전에 아래 방법들을 먼저 시도해 보시길 권장합니다.
Wi-Fi 연결 문제 해결
안드로이드 오레오 8.0 및 8.1 기기에서 가장 흔히 발생하는 문제입니다. 아래 방법을 시도하기 전에 먼저 휴대폰을 재부팅해 비활성화된 네트워크 어댑터를 활성화하고, Wi-Fi가 연결되는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 다음 방법들을 따라 해 보세요.
방법 1: Wi-Fi 네트워크 삭제 후 재연결
1단계: 공유기를 재부팅합니다.
2단계: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > 해당 Wi-Fi 이름 탭 > '삭제'를 선택합니다. 연결된 Wi-Fi 네트워크 정보가 삭제됩니다.
3단계: 다시 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > Wi-Fi 활성화 > '네트워크 추가' > SSID, 프록시, IP 설정 입력 > 저장 순서로 진행해 네트워크에 재연결합니다.
Wi-Fi가 정상적으로 연결되는지 확인합니다.
방법 2: 네트워크 설정 초기화
1단계: 설정 > 시스템 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 > '설정 초기화'를 선택합니다.
네트워크 어댑터 설정이 초기화됩니다.
방법 3: 안전 모드로 재부팅
서드파티(타사) 앱이 연결 문제의 원인일 수 있습니다. 안전 모드를 사용하면 기기의 모든 서드파티 앱이 비활성화됩니다.
1단계: 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2단계: 화면의 '전원 끄기'를 길게 터치합니다.
3단계: 기기가 안전 모드로 재부팅되며, 화면 왼쪽 하단에 안전 모드 표시가 나타납니다.
4단계: 안전 모드에서 Wi-Fi가 작동하는지 확인합니다. 정상 작동한다면 문제를 일으키는 서드파티 앱을 찾아 삭제하세요.
5단계: 안전 모드를 종료하려면 전원 버튼을 누르고 '다시 시작'을 선택합니다.
블루투스 문제 해결
업데이트 후 블루투스 연결이 자주 끊기거나 속도·성능 저하가 발생한다는 사용자 보고가 많았습니다. 우선 가장 기본적인 방법인 기기 재부팅을 시도한 후 아래 방법들을 따라 해 보세요.
방법 1: 블루투스 연결 삭제 후 재페어링
1단계: 블루투스를 켰다가 다시 꺼봅니다. 단순 토글로 해결되지 않으면 연결 정보를 삭제 후 재연결을 시도합니다.
2단계: 설정 > 연결된 기기 > 블루투스 > 해당 블루투스 기기 이름 탭 > '삭제'
3단계: 기기와 다시 페어링하여 재연결을 시도합니다.
방법 2: 네트워크 설정 초기화
1단계: 설정 > 시스템 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 > '설정 초기화'를 선택합니다.
방법 3: 블루투스 관련 캐시 및 데이터 삭제
블루투스 관련 캐시와 데이터를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1단계: 설정 > 애플리케이션으로 이동합니다.
2단계: 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 탭합니다.
3단계: '시스템 앱 표시'를 선택합니다.
4단계: 목록을 내려 'Bluetooth Share'를 찾습니다.
5단계: 해당 항목을 열고 '저장공간'을 탭합니다.
6단계: '캐시 삭제'와 '데이터 삭제'를 차례로 누릅니다.
업데이트 설치가 멈추는 문제 해결
업데이트를 다운로드하거나 사이드로딩할 때 설치가 진행되지 않는 것도 대표적인 버그 중 하나입니다.
먼저 간단한 재시작만으로도 많은 문제가 해결되므로 재부팅을 권장합니다. 그래도 해결되지 않으면 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 삭제해 보세요.
1단계: 전원 버튼과 볼륨 down 버튼을 동시에 길게 눌러 화면에 무언가 표시될 때까지 기다립니다. 잠시 후 화면에 큰 화살표가 나타납니다.
2단계: 볼륨 down 버튼을 반복해서 눌러 복구(Recovery) 모드 옵션까지 이동한 뒤 전원 버튼을 누릅니다. 빨간 삼각형과 느낌표가 있는 안드로이드 로봇이 표시됩니다.
3단계: 전원 버튼과 볼륨 up 버튼을 함께 누른 상태에서 전원 버튼만 놓습니다.
4단계: 화면에 목록이 나타납니다.
5단계: 볼륨 버튼으로 'Wipe cache partition'(캐시 파티션 삭제) 항목까지 이동한 뒤, 해당 옵션이 강조되면 전원 버튼을 눌러 실행합니다.
6단계: 완료 상태가 화면에 표시됩니다. 다소 시간이 걸리는 작업이며, 완료 후 기기를 재부팅합니다.
배터리 소모 문제 해결
오레오 8.1 업데이트 후 배터리 사용 시간이 눈에 띄게 줄었다는 사용자들이 많습니다. 주요 원인은 백그라운드에서 실행 중인 앱들의 배터리 사용입니다. 백그라운드 실행을 제한하면 문제가 개선될 수 있습니다.
백그라운드 실행 앱을 제한하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 설정 > 배터리로 이동합니다.
2단계: 배터리를 많이 소모하는 앱을 분석합니다.
3단계: 해당 앱의 백그라운드 실행 권한을 해제합니다.
4단계: 일부 앱은 배터리 절약 모드에서도 실행 권한을 가집니다. 확인 후 중요하지 않은 앱이라면 권한을 해제하세요.
앱이 자주 강제 종료되는 문제 해결
오래된 앱은 비정상적으로 작동할 수 있으므로 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 가장 확실한 해결책입니다. 그래도 문제가 지속되면 아래 방법을 시도해 보세요.
방법 1: 앱 강제 종료
앱을 강제 종료하면 백그라운드에서 실행 중인 서비스까지 완전히 종료됩니다.
1단계: 설정 > 앱 및 알림 > 해당 앱 이름 탭
2단계: '강제 종료' 버튼을 누릅니다.
방법 2: 앱 캐시 및 데이터 삭제
1단계: 설정 > 앱 및 알림 > 앱 정보로 이동합니다.
2단계: 해당 앱 이름을 탭한 후 '저장공간' 탭을 선택합니다.
3단계: '캐시 삭제'와 '데이터 삭제'를 차례로 누릅니다.
구글은 최신 업데이트를 통해 안드로이드 오레오의 버그를 지속적으로 수정하고 개선하고 있습니다. 아직 업데이트를 받지 못해 오레오를 계속 사용하면서 오류를 겪고 있다면, 위 방법들 중 하나가 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
또한 저사양 기기를 위해 설계된 안드로이드 오레오 Go 에디션도 주목할 만합니다. RAM 512MB와 저장공간 1GB만 요구하는 이 경량 OS는 중저가 스마트폰 시장의 수요를 분석해 구글이 만든 결과물로, 고사양 OS인 오레오의 장점을 중저가 스마트폰 사용자도 누릴 수 있게 해줄 것으로 기대됩니다.