기업가들에게 고객과 직접 소통하는 것은 매우 중요한 과제입니다. 이를 위해 다양한 기법과 플랫폼이 존재하지만, 스마트폰 사용이 급증하는 요즘에는 모바일 앱을 활용하는 것이 가장 효과적입니다. 안드로이드와 iOS 기기 모두에서 소규모든 대규모든 비즈니스 홍보에 도움이 되는 마케팅 앱이 수없이 많습니다. 모두가 온라인으로 연결되고 서비스를 이용하기 위해 기술에 의존하고 있기 때문입니다.
이번 글에서는 안드로이드와 iOS에서 사용할 수 있는 최고의 디지털 마케팅 앱 10가지를 자세히 살펴보겠습니다.
비즈니스 홍보에 최적화된 마케팅 앱 10선
1. HootSuite(후트스위트)
HootSuite는 서로 다른 미디어 플랫폼의 소셜 네트워킹 계정 3개까지 무료로 관리할 수 있는 서비스입니다. 게시물 예약 기능을 제공하기 때문에 정기적으로 고객에게 콘텐츠를 전달해야 하는 분들께 특히 유용하며, HootSuite로 만든 계정은 프로필 관리도 한층 수월해집니다.
1,600만 명 이상의 사용자를 보유한 가장 성공적인 소셜 미디어 마케팅 앱 중 하나로, 소셜 피드에서 내 브랜드명이 언급되는 것을 추적하고 게시물을 예약하는 등 다양한 기능을 갖추고 있습니다.
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2. Facebook Pages(페이스북 페이지)
새롭게 시장에 진입한 사업자로서 인지도를 얻으려면 페이스북 비즈니스 페이지를 만드는 것이 필수입니다. 또한 기존에 자리 잡은 기업들과 경쟁하려면 IT에 익숙한 세대와 접촉할 수 있는 프로필이 필요합니다. 실제로 소셜 미디어 인플루언서 앱 덕분에 성공한 사례도 여럿 있습니다.
사람들이 피드를 스크롤하는 데 더 많은 시간을 보내고 결정을 내릴 때 소셜 미디어에 의존하는 요즘, Facebook Pages는 큰 도움이 됩니다. 이 소셜 미디어 마케팅 앱을 활용하면 휴대폰에서 바로 프로모션과 활동을 추적할 수 있고, 게시물 작성은 물론 고객의 문의를 읽고 답변하는 것도 손쉽게 처리할 수 있습니다.
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3. Scoop.it(스쿠프잇)
Scoop.it은 대중과 연결되는 콘텐츠를 제작할 수 있게 도와주는 최고 수준의 마케팅 앱 중 하나입니다. 소셜 미디어 계정을 앱에 연동하면 모든 변화를 한곳에서 확인할 수 있으며, 비즈니스 홍보와 관련된 주제들을 앱에서 바로 확인할 수 있습니다. 따라서 이 디지털 마케팅 앱은 더 많은 사람에게 다가갈 방향을 제시해 줍니다. 특히 아이폰의 사파리 브라우저에서 바로 공유할 수 있는 기능이 가장 강력한 도구입니다.
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4. Yelp(옐프)
Yelp는 소규모 체인점 사업자들에게 큰 도움이 되는 앱입니다. 이 마케팅 앱은 유명 플랫폼에서 평판을 형성해 별점을 부여받고 인기를 얻을 수 있도록 지원합니다. 사업자와 직접 메시지를 주고받을 수 있어 고객이 쉽게 연락할 수 있으며, 내장된 지도로 매장 위치를 찾아가는 기능도 매우 유용합니다. 안드로이드에서만 1억 개가 넘는 리뷰를 보유하고 있어, 마케팅 앱 중에서도 단연 최고 수준으로 평가받습니다.
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5. Canva(캔바)
사업의 성패를 좌우하는 것은 사람들의 시선을 사로잡는 이미지입니다. 그래서 이 인플루언서 앱은 꼭 활용해 볼 만합니다. 편집 도구와 텍스트 추가 등 유용한 기능으로 나만의 이미지를 제작할 수 있고, 샘플 템플릿으로 시작하거나 원본 이미지를 활용해 아름다운 디자인을 완성할 수 있습니다. WhatsApp을 비롯한 각종 소셜 미디어 플랫폼에도 손쉽게 공유됩니다. 독특한 디자인과 편집 스킬로 앱에 작품을 업로드하고 수익을 창출할 수도 있어, 사용자에게 실질적인 혜택을 주는 독보적인 마케팅 앱입니다.
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6. Fiverr(파이버)
Fiverr은 프리랜서들이 자신의 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련해 주는 훌륭한 디지털 마케팅 앱입니다. 고객 입장에서는 최종 결정 전에 판매자와 연결하고 대화할 수 있는 편리한 통로가 되어줍니다. 디자인, 배너 제작부터 SEO 어시스턴트까지 선택할 수 있는 카테고리가 매우 다양합니다. 소셜 미디어 계정 관리나 웹사이트 제작이 필요하다면, 비즈니스에 필요한 모든 디지털 솔루션을 이 비즈니스 마케팅 앱 하나로 해결할 수 있습니다.
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7. Clover(by Perka, 클로버)
Perka는 마케팅 앱을 통해 마케팅 솔루션을 제공합니다. Clover는 사업자가 고객의 잦은 구매에 대한 보상을 제공할 수 있게 해주는 서비스로, 고객은 추가 혜택을 받고 사업자는 입소문을 널리 퍼뜨릴 수 있습니다. 모바일 로열티 프로그램에 해당하며 훌륭한 형태의 마케팅 앱입니다. 이러한 선순환 구조는 더 많은 신규 고객을 유치하고, 포인트 리워드로 기존 고객의 만족도를 높여 소규모 사업체의 성장을 이끕니다.
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8. LinkedIn(링크드인)
많은 사람들이 모르지만, LinkedIn은 페이스북과 인스타그램보다 훨씬 오래전부터 B2B 커뮤니케이션 시장에서 활약해 왔습니다. 기업들이 업무와 고객에 대해 소개할 수 있는 전용 프로필을 제공하며, 다른 기업과 내 비즈니스를 연결하는 다리 역할을 합니다. 모든 성과를 타임라인 형식으로 기록해 발전 과정을 보여줄 수 있다는 점도 큰 장점입니다. 최신 아티클을 열람할 수 있고, QR 코드 연결 기능이 도입되면서 플랫폼에서 맺어지는 관계의 신뢰성도 한층 높아졌습니다. 마케팅 앱 중 최고의 선택지로 자리매김한 이유입니다.
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9. Trello(트렐로)
Trello는 업무를 체계적으로 정리해 시간을 크게 절약해 줍니다. 높은 커스터마이징 자유도 덕분에 사용자가 할 일을 쉽게 기억할 수 있습니다. 온라인에서 성장 중인 스타트업이라면 반드시 활용해야 할 관리형 앱으로, 최고의 디지털 마케팅 앱을 찾고 있다면 이 목록에 반드시 포함되어야 합니다. 소셜 미디어 업데이트 일정을 주간 단위로 관리하고 메일 발송까지 지원하며, 개인화된 체크리스트 생성 기능은 이 마케팅 앱의 가장 뛰어난 특징입니다.
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10. Mention(멘션)
이 마케팅 앱으로 회사의 브랜드명을 구축할 수 있습니다. 빠르게 결과를 확인할 수 있는 방식으로 비즈니스 홍보를 지원합니다. 생산성 향상 기능 중 하나인 '안티 노이즈 관리'는 중요한 이메일에 집중할 수 있도록 방해 요소를 차단해 줍니다. 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 내 비즈니스가 언급될 때마다 기록을 남기고, 비즈니스 검색 동향을 추적할 수 있도록 실시간 알림을 생성합니다. 내가 언급된 트윗을 손쉽게 리트윗하거나, 페이스북에서 나를 다룬 게시물을 내 계정에 재게시하는 것도 가능합니다.
※ 참고: 해당 애플리케이션은 현재 서비스가 중단된 상태입니다.
마무리하며
마케팅 전략이 부족하다고 느껴진다면 위에서 소개한 앱들이 훌륭한 해결책이 되어줄 것입니다. HootSuite 앱으로 현재 상황의 필요와 부족한 부분을 면밀히 분석하고, Mention 앱으로 올바른 방식의 비즈니스 홍보를 시작해 보세요. 디지털 마케팅 앱을 활용하면 시장에서 더 좋은 성과를 거둘 수 있으며, LinkedIn은 비즈니스에 꼭 맞는 파트너와 인재를 만나는 데 도움을 줄 것입니다.
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