Google 어시스턴트가 무언가를 요청할 때 외면합니까? 어시스턴트가 당신에게 불만이 있어서가 아니라 기기에 문제가 있기 때문일 수 있습니다. Android 휴대전화나 태블릿에서 Google 어시스턴트가 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.
다행히도 음성 도우미에 문제가 발생할 때 많은 솔루션이 있습니다. 문제가 무엇인지에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하여 Google 어시스턴트를 수정하고 휴대전화에서 다시 작동하도록 할 수 있습니다.
1. Android 기기가 호환되는지 확인
Android 기기가 있다고 해서 Google 어시스턴트를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 어시스턴트는 특정 버전의 Android에서만 작동하며 몇 가지 다른 요구사항도 있습니다.
Google 어시스턴트를 사용하려면 기기가 다음 최소 요구사항을 충족해야 합니다.
- 사용 가능한 메모리가 1GB 이상인 Android 5.0 또는 사용 가능한 메모리가 1.5GB 이상인 Android 6.0
- Google 앱 버전 6.13 이상
- Google Play 서비스
- 720p 이상의 화면 해상도
또한 Google 어시스턴트가 지원하는 언어를 사용하도록 기기를 설정해야 합니다. 여기에는 영어, 스페인어, 프랑스어, 힌디어, 포르투갈어 및 아랍어가 포함됩니다. 지원되는 언어의 전체 목록은 Google 어시스턴트 요구사항 페이지를 참조하세요.
최신 앱 버전이 없어 문제가 발생하는 경우 앱을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 Google 어시스턴트 사용 방법도 숙지하세요.
2. 인터넷에 연결되어 있는지 확인
Google 어시스턴트는 인터넷 연결을 사용하여 정보를 검색합니다. 따라서 올바른 작동을 위해 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인해야 합니다.
연결이 작동하는지 확인하는 한 가지 쉬운 방법은 휴대전화에서 브라우저를 열고 Google 또는 다른 사이트를 실행하는 것입니다. 열리지 않으면 연결에 문제가 있는 것입니다. 기기를 다시 시작하고 설정> 네트워크 및 인터넷에서 네트워크에 연결되어 있는지 다시 확인하세요. , 연결이 더 좋은 지역으로 이동합니다.
어시스턴트의 응답이 느린 경우 느린 스마트폰 연결 속도를 개선하는 방법도 살펴보았습니다.
사이트를 성공적으로 로드할 수 있으면 계속 읽으며 해결 방법을 찾으세요.
3. "Hey Google" 옵션 활성화
많은 사람들이 "Hey Google" 음성 명령으로 Google 어시스턴트를 핸즈프리로 사용합니다. 이 말을 해도 어시스턴트가 열리지 않으면 어시스턴트 설정 메뉴에서 실수로 "Hey Google" 옵션을 비활성화했을 수 있습니다.
옵션을 다시 켜면 문제가 해결됩니다. 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 기기에서 Google 앱을 실행합니다.
- 더보기를 탭합니다. 화면 하단에서 설정을 선택합니다. .
- 음성을 탭합니다. , 다음에 Voice Match , 어시스턴트의 음성 설정 메뉴를 보려면
- 결과 화면에서 Hey Google이라는 옵션을 활성화합니다. .[갤러리 링크="없음" size="2-column-gallery" ids="982563,982564,982562"]
- 휴대전화 앞에서 "Hey Google"이라고 말하면 Google 어시스턴트가 실행됩니다.
4. 음성 모델 재훈련
때때로 Google 어시스턴트에서 사용자의 음성을 인식하는 데 문제가 있습니다. 이 경우 휴대전화에서 말하는 사람을 알 수 없으므로 잠금 화면에서 어시스턴트를 사용할 수 없습니다.
고맙게도 어시스턴트에는 음성을 인식하도록 다시 훈련시키는 옵션이 있습니다. 이렇게 하면 음성을 올바르게 감지하도록 휴대전화를 훈련할 수 있습니다. 음성 모델을 다시 훈련시키는 방법은 다음과 같습니다.
- Google 앱을 실행하고 더보기를 탭합니다. , 설정이 뒤따릅니다.
- 음성 선택 다음 화면에서 Voice Match를 탭합니다. .
- Voice Match 아래 섹션에 음성 모델이라는 옵션이 있습니다. . 이 옵션을 탭하십시오.
- 이제 음성 모델 다시 교육이라는 옵션이 있어야 합니다. . 그것을 탭하여 재교육 과정을 시작하십시오.
- Google 앱은 화면에 표시된 단어를 말하도록 요청합니다. 어시스턴트가 내 말을 더 잘 인식할 수 있도록 다음 안내를 따르세요.[gallery link="none" size="2-column-gallery" ids="982565,982566,982567"]
5. 기기의 마이크가 작동하는지 확인
이것은 기본적인 수정이지만 여전히 Google 어시스턴트를 제대로 사용할 수 없는지 확인하는 것이 좋습니다. 아시다시피 Google 어시스턴트는 마이크를 사용하여 명령을 듣습니다. 마이크가 작동하지 않으면 어시스턴트가 사용자의 명령을 듣지 않으므로 아무 작업도 수행하지 않습니다.
아직 확인하지 않았다면 장치의 마이크가 작동하는지 확인해야 합니다. 한 가지 방법은 기기에서 음성 녹음기 앱을 사용하는 것입니다(설치되어 있지 않은 경우 Google의 무료 녹음기를 사용해 보세요). 재생 시 음성이 들리면 마이크가 작동합니다.
녹음기가 내 음성을 인식하지 못하는 경우 기기의 마이크에 문제가 있는 것입니다. Google 어시스턴트를 사용하려면 먼저 이를 처리해야 합니다. 이미 기기를 재부팅한 것이 재미있습니다. 자세한 내용은 Android 기능 테스트 앱을 사용해 보세요. 그렇지 않으면 마이크를 수리하기 위해 수리점에 휴대전화를 가져와야 할 수도 있습니다.
6. Google 어시스턴트에 필요한 권한 부여
Google 어시스턴트가 기기에서 작동하려면 특정 권한이 필요합니다. 권한이 없으면 어시스턴트를 사용하기 전에 권한을 부여해야 합니다. 다음 단계에 따라 수행할 수 있습니다.
- 설정 열기 앱 및 알림을 탭합니다. .
- Google 선택 다음 화면에서 앱. 표시되지 않으면 모든 앱 보기를 탭하세요. 하단에서 앱을 찾아야 합니다.
- 권한을 탭합니다. Google 앱에 대한 권한을 보고 관리하는 옵션입니다.
- 화면에 다양한 토글이 표시됩니다. 이 모든 토글을 켜기로 설정합니다. 어시스턴트가 필요한 모든 권한을 갖도록 위치를 지정합니다.[gallery link="none" size="2-column-gallery" ids="982570,982569,982571"]
이제 어시스턴트를 다시 시도하여 권한 부족이 문제인지 확인하세요.
7. 다른 음성 도우미 제거
일부 Android 휴대폰에는 Samsung의 Bixby와 같은 자체 음성 비서가 장착되어 있습니다. 휴대전화에 이러한 앱 중 하나가 설치되어 있으면 Google 어시스턴트와 간섭을 일으킬 수 있습니다.
이를 테스트하려면 Google 어시스턴트가 켜져 있는 동안 다른 음성 어시스턴트를 비활성화하세요. 설정> 앱 및 알림> 모든 X 앱 보기로 이동합니다. 목록에서 다른 어시스턴트를 찾은 다음 사용 중지를 탭하세요. 또는 제거 실행되지 않도록 합니다.
이 작업을 수행한 후 모든 것이 제대로 작동하면 다른 음성 도우미가 범인입니다. 영구적으로 비활성화하거나 제거를 고려해야 합니다.
8. VPN 서비스 비활성화
VPN이 항상 Google 어시스턴트의 작동을 방해하지는 않지만 잠재적으로 문제를 일으킬 수 있습니다. VPN 서비스는 네트워크 연결을 다시 라우팅하기 때문에 VPN 서비스를 사용하면 Google 어시스턴트가 정보에 제대로 액세스하지 못할 수 있습니다.
어떤 이유로 VPN을 사용해야 하는 경우가 아니라면 Google 어시스턴트를 사용하는 동안 VPN 앱을 비활성화하여 도움이 되는지 확인하세요.
9. Google 어시스턴트 알림 활성화
마지막으로, 우리는 별개의 그러나 또한 실망스러운 문제를 봅니다. Google 어시스턴트에서 알림을 받지 못한다면 휴대전화에서 이 앱의 알림을 비활성화했을 수 있습니다. 알림 옵션을 다시 켜면 문제가 해결됩니다.
- 설정 실행 앱을 열고 앱 및 알림을 탭합니다. , 뒤에 Google .
- 알림을 탭합니다. 어시스턴트의 알림 메뉴를 볼 수 있는 옵션입니다.
- 알림 표시 옆에 있는 토글을 확인합니다. 가 켜져 있고 아래 카테고리를 사용하여 수신하는 알림 유형을 변경하십시오.[gallery columns="2" link="none" size="2-column-gallery" ids="982573,982572"]
이 외에도 Google 앱을 열고 더보기> 설정> Google 어시스턴트> 어시스턴트로 이동할 수 있습니다. 알림을 탭합니다. 특정 알림 유형을 전환합니다.
작지만 도움이 되는 도우미 수정
작업을 위해 Google 어시스턴트에 크게 의존하는 경우 작동하지 않는다는 사실을 알게 되면 매우 실망스럽습니다. 다행히도 위의 몇 가지 방법을 사용하면 큰 문제 없이 휴대전화에서 음성 도우미를 다시 실행할 수 있습니다.
무슨 일을 해도 어시스턴트가 작동하지 않거나 휴대전화가 호환되지 않는 경우 절망하지 마세요. 기기에서 사용할 수 있는 Google 어시스턴트에 대한 몇 가지 대안이 있습니다. 그들이 당신을 위해 할 수 있는 모든 일에 놀랄 수도 있습니다.