전화기가 몇 시간 동안 유휴 상태에 있었고 수신 이메일에 대한 신호음이 한 번도 들리지 않았습니다. 이것이 비정상적이라면 문제가 있을 수 있습니다. Android 휴대전화가 이메일을 동기화하지 않을 수 있으므로 기기에서 메시지를 받지 못할 수 있습니다.
이와 같은 문제로 인해 중요한 이메일을 놓칠 수 있으며 신속하게 해결하지 않으면 비용이 많이 들 수 있습니다. 다행히도 이메일이 Android 기기에서 동기화되지 않을 때 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.
1. 자동 이메일 동기화가 활성화되어 있는지 확인
대부분의 이메일 클라이언트에는 지연 없이 이메일을 수신할 수 있도록 자동 동기화가 활성화되어 있습니다. 그러나 이메일 앱에서 동기화를 끄면 Android 휴대전화에서 더 이상 이메일을 받지 않게 됩니다.
이메일 앱에서 자동 동기화 옵션을 활성화하면 이것이 이메일이 동기화되지 않는 이유인지 확인할 수 있습니다. 그러면 앱에서 자동으로 새 이메일을 찾아 새 메시지가 도착하면 알려줍니다.
이메일 앱의 설정 메뉴에서 자동 동기화를 활성화할 수 있습니다. 여기에서는 Gmail에서 이 작업을 수행하는 방법을 보여주지만 대부분의 다른 이메일 클라이언트에서도 단계가 비슷해야 합니다.
- Gmail과 같은 이메일 앱을 실행합니다.
- 왼쪽 상단 모서리에 있는 햄버거(가로선 3개) 아이콘을 탭하고 설정을 선택합니다. .
- 휴대전화에 여러 계정이 있는 경우 이메일 계정을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 Gmail 동기화 또는 유사한 옵션이 활성화됩니다.
Gmail 동기화인 경우 활성화된 경우 기기의 배터리 절약 여부를 확인하세요. 모드가 켜져 있고 끕니다. 절전 모드는 백그라운드 동기화를 비활성화합니다. 또는 절전 모드를 비활성화하는 대신 Gmail을 열고 자동 동기화가 꺼져 있음을 탭합니다. 활성화합니다.
2. 수동 이메일 동기화 수행
어떤 이유로 자동 동기화가 작동하지 않는 경우 휴대전화에 수동 동기화를 수행할 수 있는 옵션이 있습니다. 이렇게 하면 이메일 앱이 새 이메일을 기기에 동기화하고 찾고 다운로드하도록 합니다.
이 옵션은 수동으로 설정으로 이동하여 옵션을 탭해야 한다는 점을 제외하고는 일반 동기화와 동일하게 작동합니다. 정확한 단계는 기기마다 다릅니다.
Android에서 이메일을 수동으로 동기화하려면:
- 설정 열기 휴대전화에서 앱을 열고 계정을 선택합니다. .
- 동기화 문제가 있는 이메일 계정을 선택하십시오.
- 계정 동기화를 탭합니다. 동기화할 수 있는 모든 기능을 볼 수 있는 옵션입니다.
- 화면 오른쪽 상단의 점 3개를 탭하고 지금 동기화를 선택합니다. .
- 휴대전화가 이메일을 포함한 데이터 동기화를 시작합니다.
- 사용 가능한 새 이메일이 있으면 이메일 클라이언트에서 볼 수 있습니다.
3. Android 기기의 저장 공간 지우기
휴대전화에서 이메일을 다운로드할 때 기기 메모리의 일부 공간을 차지합니다. 휴대전화의 저장용량이 부족하면 이메일이 동기화되지 않을 수 있습니다(특히 대용량 첨부파일이 포함된 이메일을 다운로드하려고 할 때).
고맙게도 다음과 같이 휴대전화에서 불필요한 파일을 삭제하면 이 문제를 해결할 수 있습니다(특정 지침은 기기마다 다름).
- 설정 열기 앱을 열고 저장소를 탭합니다. .
- 기기의 총 메모리 공간과 사용 가능한 메모리 공간이 표시됩니다.
- 여유 공간 확보를 탭합니다. 장치의 공간을 확보하기 위해 제거할 수 있는 파일을 찾습니다.
모든 Android 휴대전화에 공간을 많이 차지하는 파일을 찾아 제거하는 이 옵션이 있는 것은 아닙니다. 그렇지 않은 경우 Files by Google을 사용하여 대신 파일을 삭제할 수 있습니다.
4. 이메일 앱에 올바른 비밀번호가 입력되었는지 확인
이메일 계정의 비밀번호를 변경할 때 휴대폰의 이메일 앱에서도 업데이트해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 휴대전화에 새 이메일을 동기화할 수 있는 권한이 없기 때문에 새 이메일을 동기화할 수 없습니다.
이메일 앱을 열고 새 비밀번호를 입력하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러면 앱이 이메일 서버에 연결하고 새 메시지를 가져옵니다.
비밀번호를 변경할 때마다 해당 계정을 사용하는 모든 곳에서 비밀번호를 업데이트해야 합니다.
5. 이메일 앱의 캐시 및 데이터 지우기
기기의 모든 앱과 마찬가지로 이메일 앱은 휴대전화에 데이터와 캐시 파일을 저장합니다. 이러한 파일은 일반적으로 문제를 일으키지 않지만 Android 기기의 이메일 동기화 문제가 해결되는지 확인하기 위해 파일을 삭제하는 것이 좋습니다.
데이터 및 캐시 파일을 삭제해도 이메일은 삭제되지 않습니다. 귀하의 이메일은 이메일 제공업체의 서버에 저장됩니다. 캐시를 지우려면:
- 설정 액세스 앱을 열고 앱 및 알림을 탭합니다. .
- Gmail과 같은 이메일 앱 찾기 , 탭하세요.
- 저장소를 탭합니다. 옵션.
- 이메일 앱이 사용하는 공간을 확인할 수 있습니다. 캐시 지우기를 탭합니다. 캐시된 데이터를 제거합니다. 저장용량 비우기를 선택할 수도 있습니다. 원할 경우 다시 설치한 것처럼 휴대전화에서 모든 앱 데이터가 제거됩니다. 다시 로그인하고 메시지의 초기 동기화를 수행해야 합니다.
- 이메일 앱을 열고 필요한 경우 재구성하십시오.
6. 이메일 앱 업데이트
최상의 성능을 위해서는 앱을 최신 상태로 유지해야 합니다. 이메일 앱을 업데이트한 지 얼마 되지 않았다면 Play 스토어에서 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
새로운 업데이트는 앱의 많은 기존 버그를 수정합니다. 이러한 버그로 인해 이메일이 동기화되지 않는 경우 문제가 해결됩니다.
- Play 스토어 실행 당신의 전화에.
- 검색 기능을 사용하여 이메일 앱을 검색하거나 오른쪽 상단의 계정 아이콘을 탭하고 앱 및 기기 관리를 선택합니다. 업데이트 사용 가능을 탭합니다. 보류 중인 업데이트가 있는 앱을 확인합니다.
- 업데이트가 있는 경우 업데이트를 탭합니다. 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
7. 이메일 앱에 이메일 계정 다시 추가
이메일이 아직 동기화되지 않으면 계정 구성에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 앱에서 계정을 제거했다가 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이렇게 하면 설정을 확인하여 잘못 구성된 것이 없는지 확인할 수 있습니다.
이렇게 하려면 먼저 앱에서 이메일 계정을 제거해야 합니다. 그렇게 하려면 앱의 옵션을 사용하십시오. 설정> 계정으로 이동할 수도 있습니다. , 계정을 탭한 다음 계정 제거를 선택합니다. 휴대전화에서 꺼내기 위해 그런 다음 이메일 클라이언트의 옵션을 사용하여 동일한 계정을 다시 추가합니다.
8. 이메일 앱에 대한 알림 활성화
마지막으로 이메일이 제대로 동기화되지만 휴대전화에서 알림을 보내지 않을 수 있습니다. 이메일 클라이언트에 대한 알림을 활성화하여 이 문제를 해결할 수 있습니다(특정 단계는 기기마다 다름).
- 설정> 앱 및 알림으로 이동합니다. 이메일 앱을 탭합니다(모든 X 앱 보기 사용 필요한 경우).
- 알림을 탭합니다. 옵션.
- 모든 알림 표시에 대한 토글을 켭니다. 켜기 옵션 위치. 원하는 경우 아래 카테고리를 조정하십시오.
효율적인 이메일 작업
휴대전화가 이메일을 동기화하지 않아 이메일을 찾을 수 없었다면 위의 방법을 사용하여 문제를 해결했어야 합니다.
이제 이메일이 백업되어 실행되었으므로 이메일 앱을 최대한 활용해야 합니다. 조언을 얻으려면 모바일 Gmail에 대한 도움말을 살펴보세요.