iPhone, iPad 등 다른 Apple 기기에서는 iCloud를 통해 사진이 멀쩡히 동기화되는데 유독 Mac만 동기화되지 않는다면 정말 답답한 상황이죠. 이런 문제의 원인은 다양합니다. 잘못 구성된 설정, 버그나 일시적 오류, 사진 보관함 손상 등이 대표적입니다.
지금부터 Mac에서 iCloud 사진 동기화가 다시 정상적으로 작동하도록 만드는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. iCloud 사진 활성화하기
Mac을 막 설정했다면 iCloud 사진 기능을 켜기 전까지는 사진이 동기화되지 않습니다. 활성화 방법은 다음과 같습니다.
- 사진 앱을 엽니다.
- 메뉴 막대에서 사진 > 환경설정을 선택합니다.
- iCloud 탭으로 이동한 뒤 iCloud 사진 옆의 체크박스를 선택합니다.
이후 원본을 이 Mac으로 다운로드와 Mac 저장 공간 최적화 두 가지 하위 옵션 중 선택할 수 있습니다. 전자는 사진 보관함의 원본을 모두 Mac에 내려받는 방식이고, 후자는 저해상도 미리보기를 사용해 디스크 공간을 절약하는 방식입니다.
사진 보관함을 처음 동기화할 때는 시간이 꽤 걸릴 수 있으니, 사진이 바로 나타나지 않더라도 조금 기다려 보세요.
2. Apple ID 확인하기
Apple ID를 여러 개 사용하고 있다면, Mac에 로그인된 계정이 사진을 동기화하려는 다른 기기들과 동일한 계정인지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
확인하려면 시스템 환경설정 앱을 열고 Apple ID를 선택하세요. 다음 화면에서 로그인된 Apple ID를 확인할 수 있습니다. 계정이 다르다면 iCloud 탭 아래의 로그아웃 옵션을 사용해 계정을 전환하세요.
참고: iOS 또는 iPadOS 기기에서는 설정 앱을 연 뒤 화면 상단의 프로필을 탭하면 Apple ID를 확인할 수 있습니다.
3. 사진 앱 강제 종료하기
가끔 macOS의 사진 앱이 별다른 이유 없이 동기화를 멈추는 경우가 있습니다. 이럴 때는 앱을 강제 종료한 뒤 다시 실행하면 대부분 해결됩니다.
- Apple 메뉴를 열고 강제 종료를 선택합니다.
- 사진을 선택합니다.
- 강제 종료를 클릭합니다.
Dock이나 Launchpad에서 사진 앱을 다시 실행한 후 사진 동기화가 재개되는지 확인해 보세요.
4. iCloud 시스템 상태 확인하기
서버 측에서 iCloud 사진 서비스에 문제가 없는지도 확인해 볼 필요가 있습니다. Apple의 시스템 상태 페이지를 열어 사진 항목 옆의 상태를 확인하세요. 문제가 표시되어 있다면 Apple이 해당 문제를 해결할 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
5. Mac 재시동하기
Mac을 재시동하면 일시적인 앱 오류나 네트워크 관련 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 아직 재시동하지 않았다면 Apple 메뉴를 열고 재시동을 선택하세요. 이때 재로그인 시 창 다시 열기 체크박스는 선택 해제한 상태로 재시동 버튼을 클릭하는 것이 좋습니다.
6. 저장 공간 확보하기
Mac의 저장 공간이 거의 가득 찼다면 공간을 확보하는 것만으로도 사진 동기화가 정상화될 수 있습니다. Apple 메뉴 > 이 Mac에 관하여 > 저장 공간 > 관리로 열 수 있는 저장 공간 관리 패널부터 시작해 보세요.
사이드바의 각 저장 공간 카테고리를 자세히 살펴보기 전에, 패널에서 제공하는 추천 항목부터 하나씩 처리해 나가는 것이 효율적입니다.
7. DNS 캐시 삭제하기
손상되었거나 오래된 DNS(도메인 이름 서비스) 캐시는 Mac이 Apple의 iCloud 서버에 연결하는 것을 방해할 수 있습니다. 다행히 DNS 캐시를 삭제하면 Mac이 모든 웹 주소를 처음부터 다시 확인하게 되어 문제가 해결되곤 합니다.
- Launchpad를 열고 기타 > 터미널을 선택합니다.
- 다음 명령어를 입력합니다.
sudo killall -HUP mDNSResponder
- Enter(Return) 키를 누릅니다.
8. 사진 보관함 복구하기
앞선 방법들이 모두 효과가 없었다면 사진 보관함 자체의 오류를 수정할 차례입니다. Mac의 사진 앱은 보관함 내부의 오류를 스스로 감지하고 복구할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.
- 사진 앱을 종료합니다. 앱이 응답하지 않는다면 강제 종료하세요.
- Option + Cmd 키를 함께 누른 상태에서 Dock 또는 Launchpad의 사진 아이콘을 클릭합니다.
- 복구를 선택합니다.
보관함 용량에 따라 복구 작업에 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료된 후 사진 동기화가 시작되었는지 확인해 보세요.
9. 동기화 인덱스 삭제하기
사진 앱의 동기화 데이터를 담고 있는 인덱스 파일을 삭제하는 방법도 있습니다. 이렇게 하면 Mac이 사진 보관함 전체를 처음부터 다시 동기화합니다. 진행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 사진 앱을 종료합니다.
- Finder를 열고 사진 보관함 파일이 있는 위치로 이동합니다. 기본적으로 사진(Pictures) 폴더에 있습니다.
- Photos Library 파일을 Control-클릭한 뒤 패키지 내용 보기를 선택합니다.
- resources > cpl > CloudSync.noindex 폴더로 이동합니다.
- CloudSync.noindex 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
- 사진 앱을 다시 실행합니다.
10. 운영체제 업데이트하기
macOS를 최신 버전으로 업데이트하면 사진 앱의 버그로 인해 발생하는 문제를 예방할 수 있습니다. 문제가 계속된다면 지금 바로 업데이트를 진행해 보세요.
- Apple 메뉴를 열고 이 Mac에 관하여를 선택합니다.
- 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
- 지금 업데이트를 클릭합니다.
11. iCloud 사진 다시 활성화하기
Mac에서 iCloud 사진 기능을 껐다가 다시 켜면 사진 앱이 정상적인 동기화를 재개하도록 만들 수 있습니다.
사진 앱을 연 뒤 메뉴 막대에서 사진 > 환경설정을 선택하고, iCloud 탭에서 iCloud 사진 체크박스를 해제하세요.
필요하다면 iCloud 사진을 비활성화하기 전에 iCloud에 저장된 사진 사본을 Mac에 내려받을 수도 있습니다. 이 경우 다운로드를 선택하면 됩니다.
이후 Mac을 재시동하고, 사진 앱의 환경설정 창으로 다시 이동해 iCloud 사진 체크박스를 다시 선택합니다.
Mac의 사진 앱 동기화 정상화하기
위에서 소개한 해결 방법들을 활용하면 Mac의 사진 앱이 다시 평소처럼 사진을 동기화하기 시작할 것입니다. 같은 문제가 재발한다면 비교적 간단한 방법부터 다시 시도해 보세요. 사진 앱 강제 종료, Mac 재시동, 사진 보관함 복구만으로도 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
또한 인터넷 연결 상태가 불안정해도 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 앱에서도 인터넷 속도가 눈에 띄게 느려졌다면 무선 네트워크를 최적화할 시간을 가져보는 것이 좋습니다.