직불 카드 또는 신용 카드를 Apple Pay에 연결하는 것은 Apple의 디지털 지갑을 설정하는 첫 번째이자 가장 중요한 단계입니다. 결제 카드가 없으면 기기에서 Apple Pay를 사용할 수 없습니다.
프로세스가 얼마나 간단함에도 불구하고 많은 사용자가 Apple Pay에 카드를 추가하려고 시도하는 동안 하나 또는 다른 오류 메시지를 접하게 됩니다. 이 가이드에서는 이러한 오류 중 일부에 대한 솔루션을 간략하게 설명합니다.
1. 인터넷 연결 문제 해결
"Apple Pay에 연결할 수 없습니다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오." 인터넷에 연결되어 있음에도 불구하고 오류가 발생합니까? 기기의 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi를 비활성화하고 다시 켭니다. 이제 카드를 다시 추가해 보세요.
오류가 지속되면 비행기 모드를 활성화하고 다시 끕니다. 기기가 인터넷에 다시 연결되면 Apple Pay에 직불 카드 또는 신용 카드를 추가할 수 있어야 합니다. 또한 무선 연결을 사용하는 경우 다른 네트워크로 전환하거나 라우터를 재부팅하는 것을 고려해야 합니다.
2. 일부 카드 삭제
기기가 수용할 수 있는 최대 카드 수에 도달한 경우 Apple Pay에 새 카드를 추가할 수 없습니다. Apple에 따르면 iPhone 8 및 최신 모델에는 Apple Pay에 최대 12개의 카드를 추가할 수 있습니다. Apple Watch Series 3 및 최신 모델에도 유사한 제한 사항이 적용됩니다.
구형 기기의 Apple Pay는 최대 8개의 카드만 수용할 수 있습니다. Apple Pay에 8개 이상의 카드가 있는 경우 다른 카드를 위한 공간을 확보하려면 한 카드를 삭제해야 합니다. 월렛 및 Apple Pay로 이동 기기의 설정 메뉴에서 카드를 선택하고 카드 제거를 탭합니다. .
3. Apple ID 및 기기 지역 확인
우선 Apple Pay는 모든 국가에서 작동하지 않습니다. Apple ID 또는 기기의 지역이 지원되지 않는 국가로 설정된 경우 Apple Pay에 은행 카드를 추가하지 못할 수 있습니다. iOS 또는 iPadOS 기기의 지역을 확인하거나 변경하려면 설정으로 이동하세요.> 일반> 언어 및 지역> 지역 지원되는 국가를 선택하십시오.
Apple Pay를 지원하는 국가 목록을 살펴보세요. 기기 설정의 국가가 목록에 없으면 지원되는 지역으로 변경하고 Apple Pay에 카드를 다시 추가해 보세요.
또한 Apple ID의 지역이 Apple Pay가 작동하는 국가로 설정되어 있는지 확인하고 싶습니다. Apple ID 국가를 확인하려면(iPhone 또는 iPad에서) 설정을 실행하세요. 앱을 열고 계정 이름을 탭합니다. Apple ID 설정 메뉴를 엽니다. 그런 다음 미디어 및 구매로 이동합니다.> 계정 보기> 국가/지역 Apple ID 지역을 보려면
참고: Apple ID 국가를 변경하려면 먼저 모든 활성 구독을 취소해야 합니다. 그렇게 하려면 설정으로 이동하세요. , 계정 이름을 클릭합니다. , 구독을 선택합니다. . 페이지에서 구독을 선택하고 구독 취소를 탭합니다. .
4. VPN 연결 비활성화 또는 수정
VPN 연결은 특히 서버 위치/국가가 Apple Pay가 지원되지 않는 지역인 경우 Apple Pay 경험을 망칠 수 있습니다. VPN의 서버 위치를 지원되는 국가로 변경하고 Apple Pay에 카드를 다시 추가하십시오. 문제가 지속되면 VPN 연결을 비활성화하고 다시 시도하십시오.
5. Apple Pay 상태 확인
지역 설정 및 VPN 연결을 수정한 후에도 Apple Pay에 카드를 추가할 수 없다면 결제 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. Apple 시스템 상태 페이지로 이동하여 Apple Pay 옆의 색상을 확인합니다. 녹색 표시기는 Apple Pay가 작동 중임을 의미합니다.
색상 표시기가 노란색이면 카드를 추가하려고 할 때 "Apple Pay를 일시적으로 사용할 수 없습니다" 오류가 표시될 수 있습니다. 이는 Apple Pay 서버에 문제가 있음을 의미합니다. Apple에서 서버 다운타임(몇 시간 정도)을 해결할 때까지 기다리거나 Apple 지원에 문의하여 문제를 보고해야 합니다.
6. 기기 비밀번호 재설정
잠재적인 솔루션을 검색하는 동안 많은 iPhone 및 iPad 사용자가 장치에서 암호를 비활성화했다가 다시 활성화하여 Apple Pay "카드를 추가할 수 없음" 오류를 조작할 수 있음을 발견했습니다. 아래 단계에 따라 도움이 되는지 확인하세요.
1. 설정으로 이동합니다.> 얼굴 ID 및 비밀번호 (또는 Touch ID 및 비밀번호 ). 계속하려면 현재 비밀번호를 입력하세요.
2. Face ID 및 비밀번호 메뉴에서 비밀번호 끄기를 탭합니다. .
참고: 암호를 비활성화하면 Apple Pay에서 이전에 추가한 모든 카드가 제거됩니다. 기기 암호를 비활성화한 후 카드를 수동으로 다시 추가해야 합니다.
3. 사용 중지를 클릭합니다. 계속하라는 메시지가 표시됩니다.
4. Apple ID 비밀번호를 입력하고 끄기를 클릭합니다. .
5. 마지막으로 현재 비밀번호를 다시 입력하십시오.
6. 설정으로 이동합니다.> 지갑 및 Apple Pay 카드 추가를 선택합니다. .
7. Face ID 및 암호를 설정하라는 메시지가 표시됩니다. Face ID 및 암호 설정을 탭합니다. 계속합니다.
8. 페이지를 스크롤하여 암호 켜기를 선택합니다. .
9. 원하는 비밀번호를 입력하고 확인을 위해 다시 입력합니다.
10. Apple ID 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다. .
이제 문제 없이 Apple Pay에 카드를 추가할 수 있습니다. 그렇지 않으면 아래의 다음 문제 해결 제안을 시도하십시오.
7. 기기 다시 시작
여전히 Apple Pay에 카드를 추가할 수 없습니까? 기기의 전원을 껐다 켜면 문제를 바로잡는 데 도움이 될 수 있습니다. iPhone, iPad, Apple Watch 또는 Mac이 무엇이든 전원을 껐다가 다시 켜십시오. 카드를 다시 추가하고 이번에는 골드를 달성했는지 확인하세요.
8. 카드 발급사에 문의
"발급사가 이 카드에 대한 지원을 아직 제공하지 않습니다"는 Apple Pay에 카드를 추가할 때 발생하는 또 다른 일반적인 오류입니다. 이 경우 오류 메시지의 지시에 따라 처리해야 합니다. 은행이나 카드를 발급한 금융 기관에 문의하십시오.
자세히 알아보기를 탭할 수 있습니다. 해당 국가에서 직불 및 신용 카드가 Apple Pay와 호환되는 금융 기관 목록을 보려면 오류 메시지에서 확인하세요.
또는 이 Apple Pay 지원 페이지를 방문하여 전 세계에서 Apple Pay를 지원하는 모든 참여 은행을 확인하십시오. Apple에 따르면 일부 참여 은행의 카드는 Apple Pay에서 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 은행이 Apple Pay 파트너이지만 카드를 추가할 수 없는 경우 은행에 문의하여 도움을 받으십시오.
Apple로 결제
만료되거나 차단된 카드를 Apple Pay에 추가할 수 없다는 점도 언급할 가치가 있습니다. 은행에 연락하여 카드에 제한이나 제한이 없는지 확인하십시오. Apple에 따르면 기기를 업데이트하면 Wallet 또는 Apple Pay에 카드를 추가할 수 없는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최후의 수단으로 기기 설정을 재설정할 수 있습니다. 일부 iPhone 및 iPad 사용자에게 유용한 정보였습니다.
설정으로 이동> 일반> 재설정> 모든 설정 재설정 그리고 기기의 비밀번호를 입력하세요. 전화기가 꺼지고 즉시 다시 켜집니다. 재설정 후 카드를 추가하고 작동하는지 확인하세요.