아이폰 iCloud 백업 실패, 원인과 해결책
아이폰을 iCloud로 백업하려는데 "iCloud 저장 공간이 부족합니다"라는 메시지가 뜬 경험이 있으신가요? 실제로는 여유 공간이 있는데도 백업이 계속 실패한다면 답답한 상황일 것입니다.
- Apple 커뮤니티 사용자 질문
Apple 사용자라면 누구나 익숙한 iCloud는 아이폰 백업뿐만 아니라 사진, 연락처 등의 데이터를 다른 애플 기기와 동기화할 수 있어 매우 편리한 도구입니다.
하지만 간혹 iCloud 백업 과정이 멈추면서 "아이폰 백업 실패: 이 iPhone을 백업하기에 공간이 부족합니다"라는 알림이나 기타 백업 오류 메시지가 표시되기도 합니다. 중요한 데이터를 백업하는 중이라면 더욱 당황스러울 수밖에 없죠.
걱정하지 마세요. 이 글에서는 해당 문제가 발생하는 이유를 설명하고, 단계별 해결 방법 7가지를 자세히 안내해 드립니다.
iCloud 백업 실패를 해결하는 7가지 방법
방법 1. iCloud 저장 공간 확인 및 불필요한 데이터 삭제
아이폰에서 iCloud 저장 공간 부족 알림이 뜬다면 가장 먼저 iCloud 저장 공간 상태를 점검해야 합니다.
아이폰의 설정 > [본인 이름] > iCloud > 저장 공간 관리로 이동하면 iCloud에 저장된 모든 데이터를 확인할 수 있습니다. 일반적으로 사진, 메시지(iMessage에 포함된 사진이 많을 수 있음), 오래된 백업 파일이 iCloud 공간의 대부분을 차지합니다. 필요 없는 데이터를 선택하여 삭제하세요.
저장 공간 관리 > 백업 항목에서는 어떤 기기가 iCloud에 백업되어 있는지 확인할 수 있습니다. 더 이상 필요 없는 백업이라면 삭제하면 됩니다. 만약 유용한 데이터가 있는지 확인하고 싶다면 iCloud 백업을 PC로 다운로드해서 살펴보는 것도 좋은 방법입니다.
방법 2. 다음 백업 크기 확인하기
iCloud 백업을 활성화하면 아이폰에 데이터를 추가할 때마다 iCloud에 지속적으로 저장됩니다. iCloud 저장 공간 부족 알림을 받았지만 여유 공간이 조금 있다면, 그 공간이 다음 백업에 필요한 용량보다 작다는 의미입니다.
다음 백업 크기는 iCloud > 저장 공간 관리 > 백업 > [기기 이름]에서 확인할 수 있습니다. iCloud에 업로드될 준비가 된 데이터 목록이 표시되며, 체크를 해제한 앱의 데이터는 백업에서 제외됩니다.
방법 3. iCloud 저장 공간 요금제 변경
iCloud 저장 공간을 확인한 후에는 불필요한 데이터를 삭제해 공간을 확보하거나, 추가 요금제를 구매하여 더 많은 공간을 사용할 수 있습니다.
저장 공간 부족으로 인해 iCloud 백업이 실패했다면, 가장 직접적인 해결책은 용량을 늘리는 것입니다.
iCloud > 저장 공간 관리 > iCloud+ 업그레이드로 이동하여 적절한 요금제를 선택하세요. 현재 한국 기준 요금은 50GB 월 1,300원, 200GB 월 3,900원, 2TB 월 13,000원 수준입니다(국가 및 환율에 따라 차이가 있을 수 있습니다).
방법 4. 네트워크/전체 설정 재설정
iCloud는 아이폰을 서버에 연결하기 위해 인터넷 연결이 필수적입니다. 설정에 문제가 생기면 백업이 실패하면서 저장 공간 부족 메시지가 잘못 표시될 수 있습니다. 이 경우 네트워크 설정 또는 전체 설정을 재설정해 시스템을 새로 고침해야 합니다.
아이폰 설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동하면 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 네트워크를 재설정하면 연결되어 있던 Wi-Fi 비밀번호가 삭제되므로, 최소 하나 이상의 사용 가능한 Wi-Fi 비밀번호를 미리 확인해 두세요.
그래도 iCloud 백업이 계속 실패한다면 모든 설정 재설정을 시도해 보세요.
방법 5. iOS 업데이트로 iCloud 문제 수정
많은 사용자에게 iCloud 저장 공간 버그가 발생해 아이폰이 iCloud에 백업되지 않는 경우, Apple이 문제를 수정한 업데이트 패키지를 배포합니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 최신 iOS로 업그레이드할 수 있습니다.
방법 6. Apple 시스템 상태 페이지에서 iCloud 상태 확인
Apple이 iCloud 서비스를 점검 중이거나 중단하면 아이폰을 iCloud에 백업할 수 없으며, 백업이 저장 공간 부족으로 실패했다고 표시될 수 있습니다. Apple 공식 사이트의 시스템 상태(System Status) 페이지에서 iCloud 서비스 상태를 확인하세요. iCloud 서비스가 일시적으로 중단된 경우에는 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다.
기다리기 싫으신가요? 그렇다면 소중한 데이터를 PC에 저장할 수 있는 훌륭한 iCloud 대안을 활용해 보세요.
방법 7. 저장 공간 제한 없이 아이폰 백업하는 대안
iCloud 무료 용량은 5GB로 매우 제한적이며, 용량을 늘리면 매월 비용이 발생합니다. 데이터 양이 많아서 추가 요금제를 구매하고 싶지 않거나, iCloud로 백업이 불가능한 상황이라면 AOMEI MBackupper를 통해 아이폰을 PC에 백업할 수 있습니다.
AOMEI MBackupper는 무료 전문 아이폰 백업 소프트웨어로, 전체 백업 또는 사진, 동영상, 음악, 연락처, 메시지를 선택적으로 PC/외장 드라이브에 백업할 수 있게 해줍니다. 특히 다음과 같은 장점으로 데이터를 안전하게 보호합니다.
√ 빠른 백업 및 복원: iCloud 및 기타 도구보다 훨씬 빠른 백업·복원 속도를 제공합니다.
√ 아이폰 데이터 전송: iCloud에서는 지원하지 않는 선택적 전송/백업이 가능하며, 기존 아이폰에서 새 아이폰으로 데이터를 옮기는 것도 도와줍니다.
√ 증분 백업: 아이폰에 새 데이터를 추가한 후에는 변경되거나 추가된 데이터만 백업하는 증분 백업을 실행할 수 있어 시간과 공간을 절약할 수 있습니다.
√ iOS 완벽 호환: iOS 15/14/13을 포함한 모든 iOS 버전 및 iPadOS와 완벽하게 호환됩니다. iPhone 13/12/11, iPad, iPad Pro/Mini/Air 등 모든 애플 기기를 백업할 수 있습니다.
1단계. AOMEI MBackupper를 PC에 다운로드하고 USB 케이블로 아이폰을 연결합니다. 아이폰 화면에서 "신뢰"를 탭하세요.
2단계. 사용자 지정 백업(Custom Backup)을 선택하고, 아이콘을 클릭해 아이폰 내 파일을 확인한 후 원하는 파일을 선택합니다. 확인을 눌러 돌아갑니다.
참고: 아이폰을 완전히 백업하려면 "전체 백업(Full Backup)" 버튼을 선택하세요. 아이폰 전체를 PC에 백업해 줍니다.
3단계. 백업 시작(Start Backup)을 클릭하면 아이폰 데이터 사본이 PC에 저장됩니다.
마무리
지금까지 "아이폰 iCloud 저장 공간 백업 실패" 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. iCloud 저장 공간을 확보하거나, 용량을 추가 구매하거나, 네트워크를 재설정하거나, iOS를 업데이트하는 등의 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 그래도 백업 실패 알림이 계속 나타난다면, AOMEI MBackupper를 활용해 아이폰을 PC에 백업해 보세요.