네트워크 상태 불량으로 iCloud 백업이 실패할 때 해결 방법
iCloud 백업 오류: 네트워크 상태 불량
iPhone을 iCloud에 백업하려고 하는데 계속 실패합니다. 인터넷 연결이 원인인 것 같은데, 사진과 앱 데이터를 iCloud에 저장하고 싶습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 아시는 분 계신가요?
- Apple 커뮤니티 질문
iPhone 데이터는 매우 중요합니다. 영원히 보관하고 싶은 사진, 통화나 이메일 작성 시 필요한 연락처, 몇밤을 새워가며 얻은 게임 세이브 파일 등 소중한 파일들이 iPhone에 담겨 있을 수 있습니다. 실제로 수많은 사용자가 데이터 손실의 고통을 겪고 있으며, 미리 대비하는 것이야말로 가장 현명한 방법입니다.
iCloud는 iPhone에서 손쉽게 사용할 수 있습니다. 몇 단계만 거치면 iPhone을 iCloud에 백업할 수 있죠. 하지만 iCloud는 항상 인터넷 연결을 필요로 하기 때문에 백업이 멈추거나 네트워크 상태 불량으로 백업에 실패하는 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제를 해결하고 iPhone의 소중한 데이터를 안전하게 지키는 방법을 소개합니다.
해결 방법 1: iPhone 재시동
네트워크 상태 불량으로 iPhone 백업이 되지 않을 때 가장 먼저 시도해볼 방법은 iPhone을 재시동하는 것입니다. 방법이 간단한 데다 의외로 효과가 좋습니다. 때로는 시스템을 한 번 재시작하기만 해도 문제가 해결되곤 합니다. iPhone을 껐다가 다시 켜거나 강제 재시동을 진행해 보세요.
iPhone 재시동 방법
● iPhone 8 이후 모델: 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓고, 볼륨 낮추기 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그 후 전원 버튼을 몇 초간 길게 누릅니다.
● iPhone 7 및 iPhone 7 Plus: 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 몇 초간 길게 누릅니다.
● iPhone 6s 이전 모델: 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 몇 초간 길게 누릅니다.
해결 방법 2: 네트워크 설정 초기화
수많은 앱을 설치하고 네트워크 사용 권한을 부여하다 보면 네트워크 설정에 오류가 생길 수 있습니다. iPhone 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동해 초기화를 진행하세요. 초기화 후에는 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 하니 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
해결 방법 3: Wi-Fi 비밀번호 변경
Wi-Fi가 무단으로 사용되고 있을 가능성도 있습니다. 인터넷 속도가 갑자기 느려졌다면 누군가 내 Wi-Fi를 쓰고 있는 것은 아닌지 의심해 볼 필요가 있습니다. 공유기(라우터) 관리 페이지에 접속해 안내에 따라 Wi-Fi 비밀번호를 변경해 보세요.
해결 방법 4: iCloud 백업 데이터 줄이기
네트워크 상태가 정말 좋지 않더라도 iCloud에 백업하고 싶다면, 불필요한 데이터는 제외하는 것이 좋습니다. 앱 데이터는 iPhone 저장 공간을 많이 차지하지만 iCloud에서는 백업할 항목을 직접 선택할 수 있습니다. iPhone 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 저장 공간 관리 > 백업 > [기기 이름]으로 이동하면 백업될 앱 목록과 각 앱이 차지하는 용량을 확인할 수 있습니다. 굳이 백업할 필요 없는 앱의 체크를 해제하면 시간과 저장 공간을 모두 절약할 수 있습니다.
해결 방법 5: iTunes로 컴퓨터에 백업하기
iTunes 역시 Apple의 공식 도구로, iCloud와 거의 같은 데이터를 백업할 수 있습니다. iTunes 백업에 포함되는 항목이 궁금하다면 관련 자료를 참고해 보세요.
1단계. iTunes를 다운로드하고 USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다. iPhone이 iTunes에 성공적으로 연결되면 iTunes 창 왼쪽 상단에 기기 아이콘이 나타납니다. 해당 아이콘을 클릭하면 iPhone 정보를 확인할 수 있습니다.
2단계. 지금 백업을 클릭하면 iTunes가 iPhone 데이터를 컴퓨터에 저장하기 시작합니다. 보통 10분 이상 소요됩니다. iTunes 백업 파일은 직접 열어볼 수 없으며, 데이터가 필요할 때 iPhone을 iTunes에 연결한 뒤 복원을 클릭하면 됩니다.
해결 방법 6: iCloud 없이 원하는 데이터만 컴퓨터에 백업하기
네트워크 상태 불량으로 인한 iCloud 백업 실패 문제가 계속된다면, 다른 방식으로 iPhone을 백업해 보세요. AOMEI MBackupper는 무료로 사용할 수 있는 전문 iPhone 백업 소프트웨어로, 백업 과정 전체를 직접 확인하고 제어할 수 있다는 장점이 있습니다.
AOMEI MBackupper의 주요 기능
1단계. AOMEI MBackupper를 무료로 다운로드하여 실행합니다. USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iPhone 화면에서 "신뢰"를 탭합니다.
2단계. 커스텀 백업(Custom Backup)을 선택합니다. 폴더 내용을 자세히 확인하려면 아이콘을 클릭해 항목을 살펴보고 선택합니다. 선택이 끝나면 확인(OK)을 클릭해 돌아갑니다.
3단계. 홈 화면에서 백업 시작(Start Backup)을 클릭하면 선택한 모든 데이터가 몇 초 만에 컴퓨터에 저장됩니다.
마무리
iCloud는 네트워크 기반 서비스이기 때문에 네트워크 상태가 좋지 않으면 백업이 실패할 수 있습니다. 위에서 소개한 방법들을 활용하면 iCloud 백업을 더 빠르게 완료하거나, iCloud 대안을 통해 iPhone 데이터를 컴퓨터에 안전하게 백업할 수 있습니다.
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