오류 메시지: 시스템에 연결된 장치가 작동하지 않습니다
Windows 10 PC로 iPhone X의 사진을 내보내려고 하는데 계속 실패합니다. 오류 메시지는 제목과 같은 '시스템에 연결된 장치가 작동하지 않습니다'라는 문구입니다. PC에서 DCIM 폴더에는 접속할 수 있고 사진과 동영상을 복사할 수도 있지만, 다른 폴더에 붙여넣는 것은 끝내 성공하지 못합니다. 해결 방법을 아시는 분 계신가요?
- Apple 커뮤니티 질문
'시스템에 연결된 장치가 작동하지 않습니다' 오류란?
iTunes는 공식 iOS 관리 도구로, 많은 사용자가 iPhone 사진 및 기타 데이터를 PC로 백업하거나 iOS 기기와 컴퓨터 간에 데이터를 동기화하는 데 활용합니다. 하지만 가끔 iPhone/iPad/iPod를 컴퓨터에 연결하면 PC가 기기를 인식하지 못하고 '시스템에 연결된 장치가 작동하지 않습니다'라는 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 오류가 의미하는 것은 iPhone/iPad와 컴퓨터 간의 연결 문제입니다. 너무 걱정하지 마세요. 흔히 발생하는 iTunes 문제 중 하나이며, 아래의 방법들을 따라 하면 해결할 수 있습니다.
방법 1. iPhone 설정 변경으로 오류 해결하기
이 오류는 대부분 iPhone의 일부 설정이 파일 내보내기를 막고 있어서 발생합니다. 다른 USB 케이블을 사용해서도 사진 전송에 실패했다면 iPhone 설정을 조정해야 합니다.
해결 방법은 매우 간단합니다.
1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 사진을 선택합니다.
3. 화면 하단의 Mac 또는 PC로 전송 항목을 찾습니다.
4. 원본 유지를 선택합니다.
iOS 11부터 Apple은 iPhone에서 촬영한 사진과 동영상을 저장하는 새로운 형식을 도입했습니다. HEIC 및 HEIF 파일은 JPG나 MP4 파일 대비 약 절반의 저장 공간만 사용하면서 고품질의 사진과 영상을 보관할 수 있습니다.
그러나 이 형식 때문에 iPhone에서 사진을 복사할 때 장치 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 사진이 계속 JPG 파일로 저장되도록 하려면 다음과 같이 설정하세요.
1. iPhone에서 설정 앱을 엽니다.
2. 카메라 항목을 선택합니다.
3. 포맷을 확장합니다.
4. 가장 호환성 높음을 선택합니다.
방법 2. AOMEI MBackupper로 안정적으로 사진 내보내기
DCIM 폴더에서 파일을 직접 복사해 iPhone 사진을 내보낼 수도 있지만, 이 방법은 안정적이지 않습니다. iOS가 개인 정보를 보호하기 위해 또는 기기에 접근할 수 없는 등의 문제로 전송 과정을 중단시키는 경우가 있기 때문입니다. 따라서 안정적인 플랫폼을 통해 사진과 동영상을 손쉽게 내보내는 것이 좋습니다.
AOMEI MBackupper는 탁월한 iPhone 데이터 전송 프로그램입니다. iPhone과 PC 간에 사진과 동영상을 전송할 수 있을 뿐만 아니라 음악 전송, iPhone 연락처 및 메시지 백업도 가능합니다.
미리 보기 및 내보내기: DCIM 폴더에서처럼 모든 사진과 동영상을 확인하고 실제로 필요한 항목만 골라 내보낼 수 있습니다.
안정성과 보안: AOMEI MBackupper는 데이터 보안 분야에서 10년의 경험을 가진 전문 팀이 개발한 제품으로 안심하고 사용할 수 있습니다.
폭넓은 호환성: 최신 iPhone 13/12/11, iPad 9/8/Air 4를 비롯한 모든 iOS 기기와 iOS 15/14까지 지원합니다.
1단계. iPhone을 AOMEI MBackupper에 연결
PC에 AOMEI MBackupper를 다운로드한 후 USB 케이블로 iPhone을 연결합니다. 해당 PC에 iPhone을 처음 연결하는 경우라면 iPhone 화면에서 '이 컴퓨터 신뢰'를 눌러주세요.
2단계. 전송 기능 선택
AOMEI MBackupper 홈 화면에서 컴퓨터로 전송을 선택합니다.
3단계. 전송할 사진 선택
플러스(+) 아이콘을 클릭해 iPhone에 있는 모든 사진과 동영상을 확인한 후 내보낼 항목을 선택합니다. 그다음 확인을 클릭합니다.
4단계. iPhone 사진 전송
전송 버튼을 클릭하면 선택한 모든 항목이 iPhone에서 PC로 전송됩니다.
방법 3. iCloud를 통해 iPhone 사진을 PC로 전송하기
iPhone 사진을 iCloud에 백업했다고 해도 iPhone의 저장 공간이 늘어나지는 않습니다. 모든 사진을 iCloud에 업로드한 후에도 사진은 여전히 iPhone에 저장되어 있습니다. '저장 공간 최적화'를 활성화하면 어느 정도 저장 공간을 확보할 수 있지만, 사진을 열 때마다 매번 다운로드해야 하므로 확인이 번거로워집니다.
유선 전송에 문제가 있다면 iPhone을 컴퓨터에 연결하지 않고도 iCloud 사진을 PC로 다운로드할 수 있습니다.
1. iPhone의 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 사진으로 이동해 iCloud 사진을 켭니다. 모든 사진이 서버에 업로드될 때까지 잠시 기다립니다.
2. 컴퓨터에서 브라우저를 열고 icloud.com에 접속합니다.
3. Apple ID로 로그인한 후 사진을 선택합니다.
4. iPhone 사진을 확인하고 다운로드할 사진을 선택해 컴퓨터로 내려받습니다.
마무리
'시스템에 연결된 장치가 작동하지 않습니다' 오류는 Windows 컴퓨터로 iPhone 사진과 동영상을 복사할 때 발생할 수 있습니다. 이 글에서 소개한 방법들을 활용하면 오류를 해결하거나 미리 예방할 수 있습니다.
또한 이 글을 통해 사진, 동영상 및 기타 데이터를 iPhone에서 내보내는 다양한 방법도 얻을 수 있습니다. 특히 AOMEI MBackupper는 원하는 데이터를 손쉽게 내보낼 수 있는 훌륭한 iPhone 전송 도구입니다.
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