Windows에서 Apple 모바일 기기 USB 드라이버가 누락될 때 해결하는 5가지 방법

Apple 모바일 기기 USB 드라이버 누락 문제

"제 컴퓨터의 장치 관리자에 Apple Mobile Device USB 드라이버가 보이지 않는 이유가 무엇인가요? 평소에는 iTunes로 iPhone 8에 사진을 전송했는데 잘 작동하다가 오늘 갑자기 사용할 수 없게 되었습니다. 여러 가지 방법으로 복구를 시도했지만 모두 실패했습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있고, 다른 방법으로 컴퓨터에서 아이폰으로 사진을 전송하려면 어떻게 해야 하나요?"

- Apple 커뮤니티 사용자 질문

Apple 모바일 기기 USB 드라이버란?

iPhone을 PC에 연결하려면 Apple 모바일 기기 USB 드라이버가 반드시 필요합니다. 이 드라이버가 없으면 iPhone이 인식되지 않습니다.

• Apple 모바일 기기 USB 드라이버는 일반적으로 컴퓨터에 iTunes를 설치할 때 자동으로 설치됩니다.
• 드라이버 파일은 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Devices\Support\Drivers 경로에 위치합니다.
• 구버전 드라이버는 최신 iOS 기기와 연결되지 않으므로 업데이트 또는 재설치가 필요합니다.

iTunes에서는 좋아하는 콘텐츠를 구매하고 컴퓨터에 다운로드할 수 있습니다. iPhone이나 iPad를 iTunes에 연결하면 음악, 영화 등 미디어 파일을 모바일 기기로 전송할 수 있으며, 백업, 복원, 업데이트, 복구 같은 기능도 사용할 수 있습니다.

하지만 iTunes가 iPhone을 읽거나 쓸 수 없다면 이러한 모든 작업을 수행할 수 없습니다. 연결이 첫 번째 단계인데, 드라이버가 없으면 그 첫걸음조차 내딛을 수 없습니다.

장치 관리자를 열었을 때 Apple 모바일 기기 USB 드라이버가 보이지 않는다면, 아래의 해결 방법들을 따라 문제를 고쳐보세요.

Apple 모바일 기기 USB 드라이버 복구 및 재설치 방법

드라이버가 실제로 삭제된 것이 아니라 단순히 표시되지 않는 경우일 수 있습니다. 이 경우 문제만 해결하면 다시 나타납니다. 만약 정말 사라졌더라도 쉽게 재설치할 수 있습니다. 참고로, iPhone을 이 컴퓨터에 처음 연결하는데 화면 잠금을 해제해 신뢰 설정을 할 수 없는 상황이라면(예: 암호를 10회 잘못 입력해 iPhone이 비활성화된 경우) 다른 방식으로 연결해야 합니다.

방법 1. 컴퓨터 재시작

전문가가 아니라면 컴퓨터를 재시작하는 것이 좋은 선택입니다. 의외로 많은 시스템 문제가 재시작만으로 해결됩니다.

방법 2. USB 연결 상태 점검

다음 세 가지를 확인하세요.

1. USB 케이블 상태: 데이터 전송이 가능한 MFi 인증 USB 케이블을 사용해야 합니다. 충전 전용 케이블은 인식되지 않을 수 있습니다.
2. USB 포트 점검: 포트가 헐거워지거나 손상되지 않았는지 확인하고, 가능하면 다른 포트에 연결해 보세요.
3. USB 허브 사용 중단: 전원 공급이 불안정할 수 있으므로 iPhone은 컴퓨터 본체의 포트에 직접 연결하는 것이 좋습니다.

방법 3. iTunes 재설치

드라이버가 설치되어 있지 않다면 iTunes를 다시 설치하는 것이 가장 간단한 해결책입니다. iTunes를 재설치하면 드라이버도 함께 재설치됩니다. 단, 이 PC에 자신만의 iTunes 라이브러리가 있다면 제거하기 전에 라이브러리를 먼저 백업해 두세요.

방법 4. AMDS(Apple Mobile Device Service) 재시작

관련 서비스가 제대로 실행되지 않았을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 Apple Mobile Device Service를 재시작하세요.

1. iTunes가 종료되어 있고 iPhone이 분리되어 있는지 확인합니다.
2. Windows 키 + R을 누른 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 서비스 목록에서 Apple Mobile Device Service를 찾아 더블클릭한 뒤, 시작 유형을 자동으로 설정하고 중지를 클릭합니다.
4. 서비스가 중지될 때까지 잠시 기다립니다.
5. 시작 버튼을 클릭해 AMDS를 다시 시작합니다.
6. 컴퓨터를 재시작한 후 iPhone을 다시 연결해 봅니다.

방법 5. 드라이버 업데이트

드라이버가 구버전일 수 있습니다. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 아래 단계를 진행하세요.

1. USB 케이블로 iPhone을 컴퓨터에 연결합니다.
2. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
3. 휴대용 장치 항목을 확장한 후 드라이버 업데이트를 클릭합니다. 만약 iPad 등의 기기가 장치 관리자에 표시되지 않는다면 방법 2로 돌아가 연결 상태를 점검하세요.
4. 팝업 창에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.
5. iTunes에서 iPhone 기기 아이콘이 나타나는지 확인합니다.

추가 팁: 더 쉽게 iPhone 데이터를 관리하는 방법

iTunes로도 iPhone을 백업·복원하고 컴퓨터와 데이터를 주고받을 수 있지만, 이런 작업에 최적의 도구라고 하기는 어렵습니다.

• 백업 내용 확인 불가: iTunes 백업 파일은 열어볼 수 없어 어떤 데이터가 포함되어 있는지 알 수 없습니다.
• 전체 복원만 가능: 전체 백업으로 복원하면 iPhone이 통째로 덮어써지므로, 필요한 데이터를 다시 저장해야 하고 추가 저장 공간도 낭비됩니다.
• 동기화 제한: 컴퓨터에서 iPhone으로만 전송이 가능하고, iTunes로 동기화한 사진은 이후 iCloud 사진을 켜면 삭제될 수 있습니다.

이런 불편함을 피하려면 AOMEI MBackupper를 사용해 보세요. 이 프로그램을 사용하면 원하는 항목만 골라 iPhone을 백업하고, 백업본에서 특정 데이터만 복원하며, iPhone과 컴퓨터 간에 자유롭게 데이터를 전송할 수 있습니다. 또한 iPhone과 PC 연결에 문제가 있을 경우 자동으로 문제를 해결해 주는 기능도 제공합니다.

AOMEI MBackupper로 iPhone 데이터를 선택적으로 백업하는 방법

1. 1단계: AOMEI MBackupper를 무료로 다운로드해 컴퓨터에 설치한 후, USB 케이블로 iPhone을 연결합니다.
2. 2단계: 홈 화면에서 사용자 지정 백업(Custom Backup)을 선택합니다.
3. 3단계: 앱 아이콘을 클릭하면 세부 항목을 확인할 수 있습니다.
4. 4단계: 백업할 항목을 선택하고 확인(OK)을 클릭합니다.
5. 5단계: 백업 시작(Start Backup)을 클릭해 iPhone 데이터를 저장합니다.

마무리

iTunes는 iPhone 데이터를 관리하는 데 유용하지만, Apple 모바일 기기 USB 드라이버가 누락되면 아무 작업도 할 수 없게 됩니다. 다행히 이번 가이드에서 소개한 5가지 해결 방법으로 충분히 복구할 수 있습니다.

또한 iTunes가 완벽한 도구는 아니므로, 더 편리한 iPhone 데이터 관리를 원한다면 AOMEI MBackupper 같은 대안 프로그램을 활용해 보는 것도 좋은 선택입니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 주변에 공유해 더 많은 사람들이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.